Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenbetreuer:in 2. Ebene - Berlin, Berlin - MILES Mobility
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IT-Systemadministrator 2. Ebene
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland integrate-it Netzwerke VollzeitWir suchen einen motivierten und erfahrenen Systemadministrator 2. Stufe, der sich in unserer dynamischen IT-Infrastruktur zurechtfindet. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortungsvolle Aufgaben in der Systemadministration 2. Stufe übernehmen und sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren. **Unser Angebot an Dich** Wir bieten Dir eine...
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IT-Systemadministrator 2. Ebene
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland integrate-it Netzwerke VollzeitWir suchen einen motivierten und erfahrenen Systemadministrator 2. Stufe, der sich in unserer dynamischen IT-Infrastruktur zurechtfindet. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortungsvolle Aufgaben in der Systemadministration 2. Stufe übernehmen und sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren. **Unser Angebot an Dich** Wir bieten Dir eine...
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Kundenservice-Manager (2. Ebene)
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager (2. Ebene), der sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert und ihnen maßgeschneiderte Lösungen anbietet. Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von Lösungen Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen durch empathische Interaktion Enge Zusammenarbeit mit...
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Berlin, Berlin, Deutschland TÜV NORD Mobilität GmbH & Co. KG VollzeitStellenbeschreibungWir suchen eine/n Kundenbetreuer:in im Medizinisch-Psychologischen Institut, der/die unsere Kunden im Rahmen des Abstinenzprogramms, während der medizinisch-psychologischen Untersuchung sowie während des Testverfahrens begleitet. Die Durchführung von Sichtkontrollen bei der Urinabgabe gehört ebenfalls zu den Tätigkeiten. Die...
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Berlin, Berlin, Deutschland TÜV NORD Mobilität GmbH & Co. KG VollzeitWir bieten Ihnen eine spannende und herausfordernde Tätigkeit im Bereich der Kundenbetreuung an.Als Kundenbetreuer:in im Medizinisch-Psychologischen Institut werden Sie Teil eines kompetenten und sehr gut eingespielten Teams.Die Einsatztage sind flexibel vereinbar, sodass Sie Ihr Studium und die Tätigkeit bei uns gut in Einklang bringen können. Ihre...
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Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene, der sich auf die Bereitstellung von maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von LösungenAufbau und Pflege von KundenbeziehungenEnge Zusammenarbeit mit anderen...
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Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene, der sich auf die Bereitstellung von maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von LösungenAufbau und Pflege von KundenbeziehungenEnge Zusammenarbeit mit anderen...
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Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene, der sich auf die Bereitstellung von maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von LösungenAufbau und Pflege von KundenbeziehungenEnge Zusammenarbeit mit anderen...
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Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene, der sich auf die Bereitstellung von maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von LösungenAufbau und Pflege von KundenbeziehungenEnge Zusammenarbeit mit anderen...
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Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene, der sich auf die Bereitstellung von maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von LösungenAufbau und Pflege von langfristigen KundenbeziehungenEnge Zusammenarbeit mit...
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Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene, der sich auf die Bereitstellung von maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von LösungenAufbau und Pflege von langfristigen KundenbeziehungenEnge Zusammenarbeit mit...
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Kundenservice-Manager (m/w/d) 2. Ebene
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager (m/w/d) 2. Ebene, der sich auf die Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat.Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung maßgeschneiderter LösungenAufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch empathische Interaktion und...
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Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene, der sich auf die Bereitstellung von maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von Lösungen, die auf die individuellen Anforderungen abgestimmt sind.Aufbau und Pflege...
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Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene, der sich auf die Bereitstellung von maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von Lösungen, die auf die individuellen Anforderungen abgestimmt sind.Aufbau und Pflege...
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Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene, der sich auf die Bereitstellung von maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von Lösungen, die auf die individuellen Anforderungen abgestimmt sind.Aufbau und Pflege...
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Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene, der sich auf die Bereitstellung von maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von Lösungen, die auf die individuellen Anforderungen abgestimmt sind.Aufbau und Pflege...
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Kundenservice-Manager (m/w/d) 2. Ebene
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Manager (m/w/d) 2. Ebene, der sich in unserem Expertenteam im Kundenservice Bereich einbringen möchte. Aufgaben und Verantwortlichkeiten Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen Aufbau und Pflege langfristiger...
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Kundenservice-Manager (2. Ebene)
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal Customer Care GmbH VollzeitUnsere Aufgaben:Wir suchen nach einem erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Der Kundenservice-Manager wird unsere Kundenbedürfnisse identifizieren und maßgeschneiderte Lösungen bereitstellen.Wir suchen nach einem Teammitglied, das langfristige Kundenbeziehungen aufbaut und pflegt, indem es empathische...
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Kundenservice-Manager (2. Ebene)
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen einen engagierten Kundenbeziehungsmanager, der sich leidenschaftlich darum kümmert, Kundenanfragen zu bearbeiten und ihre Anliegen professionell zu lösen. In dieser Rolle betreust du ein eigenes Portfolio von Kunden, bewältigst Eskalationen, koordinierst die Kommunikation zwischen internen Abteilungen und der Bauabteilung...
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IT-Administrator 1. und 2. Ebene
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Exchange AG Deutschland VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Administrator, der unsere IT-Infrastruktur und -Anwendungen sicher und effizient betreibt.Der ideal Kandidat sollte Erfahrung mit gängigen Betriebssystemen und Office-Anwendungen haben sowie grundlegende Netzwerkkenntnisse und Erfahrung mit Remote-Desktop-Tools.Wir erwarten, dass der Kandidat eine...
Kundenbetreuer:in 2. Ebene
vor 3 Monaten
Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Kundenbetreuung suchen wir eine engagierte Person als
Customer Care Specialist - 2nd Level (w/m/x/d)
Aufgabenbereich- Sie unterstützen unsere Kund:innen in komplexen Situationen, insbesondere bei Themen wie: Bußgelder, Betrugsfälle und Zahlungsanfragen.
- Sie zeichnen sich durch ausgeprägte Fähigkeiten zur Problemlösung aus und haben Freude daran, unseren Kund:innen beratend zur Seite zu stehen.
- Sie führen umfassende Recherchen anhand von Fahrdaten, Rechnungen und weiteren relevanten Informationen durch.
- Sie analysieren die Herausforderungen unserer Kundschaft und gehen individuelle Fälle stets lösungsorientiert an.
- Sie sind verantwortlich für die schriftliche Bearbeitung von Anfragen, den Kontakt zu Behörden, externen Dienstleistern und eskalierten Kundenanliegen.
- Sie verfügen über relevante Erfahrungen im kaufmännischen Bereich oder haben eine entsprechende Ausbildung/Studium abgeschlossen - Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrungen im Kundenservice gesammelt.
- Sie sind kommunikationsstark und bringen ausgezeichnete Umgangsformen mit.
- Sie bewahren auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und können unseren Kund:innen flexibel und kompetent helfen.
- Sie haben bereits Kenntnisse im Umgang mit Kundenservice- oder Helpdesk-Software. Falls nicht, sind wir bereit, Ihnen alles Notwendige in unseren Schulungen beizubringen.
- Sie sprechen Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verfügen über sehr gute Englischkenntnisse.
- Altersvorsorge: Sichern Sie Ihre finanzielle Zukunft mit unserem attraktiven Vorsorgeplan.
- Mobilität: Wählen Sie zwischen monatlichen MILES Credits oder einem Deutschlandticket.
- Fitness: Profitieren Sie von einer bezuschussten Mitgliedschaft im Urban Sports Club für Ihre körperliche und geistige Gesundheit.
- Corporate Benefits: Zugang zu über 1.500 Anbietern für Rabatte auf verschiedene Produkte und Dienstleistungen.
- Hybrid: Arbeiten Sie flexibel sowohl im Büro als auch von zu Hause aus.
- Arbeitsplatz: Erhalten Sie modernste Technik und einen ergonomisch gestalteten Arbeitsplatz.
- Diversität: Werden Sie Teil eines vielfältigen Teams mit mehr als 50 Nationalitäten, wobei die Unternehmenssprache Englisch ist.
- Weiterentwicklung: Wir legen Wert auf persönliche Entwicklung durch Wissensaustausch und Schulungsmöglichkeiten mit Unterstützung unseres HR-Teams und der Teamleitung.
- Verpflegung: Genießen Sie frischen Kaffee, Getränke, Obst und Snacks sowie Mittagessen während der Team-Meetings.
- Soziale Verantwortung: Ein Teil des Umsatzes wird in regionale und soziale Projekte investiert, da wir uns aktiv für das Wohlergehen unserer Gesellschaft und Umwelt einsetzen.
MILES Mobility ist Ihr Partner in der urbanen Mobilität und bringt Sie zu den Orten, die Ihre Stadt lebenswert machen.
