Service Operations Manager

vor 2 Monaten


Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland SOFAR Vollzeit

Job Summary

We are seeking a highly experienced and skilled professional to lead our service operations team as a Technical Service Centre Director. As a key member of our team, you will be responsible for developing and implementing a comprehensive service strategy that drives business growth and customer satisfaction.

Key Responsibilities

  • Develop and Implement Service Strategy
    • Develop and implement a service strategy that aligns with the company's overall business objectives
    • Identify and prioritize service improvement opportunities to drive business growth and customer satisfaction
  • Lead Service Operations Team
    • Lead and manage a team of service operations professionals to ensure the delivery of high-quality service to customers
    • Provide coaching and development opportunities to team members to enhance their skills and knowledge
  • Monitor and Analyze Service Performance
    • Monitor and analyze service performance metrics to identify areas for improvement
    • Develop and implement plans to address service performance gaps and improve overall service quality
  • Partner with Cross-Functional Teams
    • Partner with cross-functional teams, including sales, marketing, and product development, to ensure alignment and effective communication
    • Collaborate with teams to identify and prioritize service improvement opportunities

Requirements

  • 5+ Years of Experience
    • At least 5 years of experience leading a service operations team in a photovoltaic industry
  • Strong Leadership and Communication Skills
    • Proven leadership and communication skills to lead and manage a team of service operations professionals
  • Fluent in English and Chinese Mandarin
    • Fluent in English and Chinese Mandarin to communicate effectively with customers and team members

About SOFAR

SOFAR is a high-tech enterprise integrating R&D, manufacturing, sales, and marketing. We own three R&D centers and two major manufacturing bases. We are committed to providing high-quality products and services to our customers and driving business growth through innovation and excellence.



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    Service Strategy and Operations ManagerWe are seeking a seasoned Service Strategy and Operations Manager to join our team at SOFAR, a high-tech enterprise integrating R&D, manufacturing, sales, and marketing. As a key member of our service team, you will be responsible for developing and implementing service strategies that drive business growth and customer...


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    Service Strategy and Operations ManagerWe are seeking a seasoned Service Strategy and Operations Manager to join our team at SOFAR, a high-tech enterprise integrating R&D, manufacturing, sales, and marketing. As a key member of our service team, you will be responsible for developing and implementing service strategies that drive business growth and customer...


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    Service Strategy and Operations ManagerWe are seeking a highly experienced Service Strategy and Operations Manager to join our team at SOFAR, a leading high-tech enterprise in the photovoltaic industry. As a key member of our service team, you will be responsible for developing and implementing service strategies that drive business growth and customer...


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    Service Strategy and Operations ManagerWe are seeking a highly experienced Service Strategy and Operations Manager to join our team at SOFAR, a leading high-tech enterprise in the photovoltaic industry. As a key member of our service team, you will be responsible for developing and implementing service strategies that drive business growth and customer...


  • Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Kärcher Municipal GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Supply Chain und Operations Manager, der unsere Produktionsprozesse optimieren und unsere Lieferketten effizient gestalten kann. Als Abteilungsleiter Supply Chain und Operations sind Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen und Tools, insbesondere SAP Hana, zur Steigerung...


  • Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Kärcher Municipal GmbH Vollzeit

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  • Service Area Manager

    vor 3 Wochen


    Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Kärcher Municipal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Service Area Manager für unsere Abteilung Service & Spare Parts in Stadthagen.Als Service Area Manager sind Sie das Bindeglied zwischen den Service- und Handelspartnern und der Kärcher Municipal GmbH. Sie entwickeln unsere Service- und Handelspartner und beraten sie im In- und Ausland hinsichtlich Service, Service-Support, Training,...

  • Service Area Manager

    vor 3 Wochen


    Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Kärcher Municipal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Service Area Manager, der unsere Abteilung Service & Spare Parts in Stadthagen unterstützen möchte.Als Service Area Manager werden Sie das Bindeglied zwischen den Service- und Handelspartnern und der Kärcher Municipal GmbH sein. Ihre Aufgaben umfassen die Weiterentwicklung unserer Service- und Handelspartner, die Beratung der...

  • Service Area Manager

    vor 3 Wochen


    Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Kärcher Municipal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Service Area Manager, der unsere Abteilung Service & Spare Parts in Stadthagen unterstützen möchte.Als Service Area Manager werden Sie das Bindeglied zwischen den Service- und Handelspartnern und der Kärcher Municipal GmbH sein. Ihre Aufgaben umfassen die Weiterentwicklung unserer Service- und Handelspartner, die Beratung der...

  • Service Area Manager

    vor 2 Wochen


    Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Kärcher Municipal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Service Area Manager, der unsere Abteilung Service & Spare Parts in Stadthagen unterstützt. Als Service Area Manager werden Sie das Bindeglied zwischen den Service- und Handelspartnern und der Kärcher Municipal GmbH sein. Ihre Aufgaben umfassen die Weiterentwicklung unserer Service- und Handelspartner, die Beratung der Service-...

  • Service Area Manager

    vor 4 Wochen


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    Wir suchen einen erfahrenen Service Area Manager, der unsere Abteilung Service & Spare Parts in Stadthagen unterstützen möchte.Als Service Area Manager werden Sie das Bindeglied zwischen den Service- und Handelspartnern und der Kärcher Municipal GmbH sein. Ihre Aufgaben umfassen die Weiterentwicklung unserer Service- und Handelspartner, die Beratung der...

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    vor 4 Wochen


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    vor 3 Wochen


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    vor 4 Wochen


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    vor 4 Wochen


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    vor 4 Wochen


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