Führungskraft für Operations Sales

vor 2 Wochen

Brandenburg an der Havel, Brandenburg, Deutschland E Energie Dialog GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die unsere Inbound Sales & Service Kompetenzcenter erfolgreich führt und weiterentwickelt. Als Bereichsleiter (m/w/d) Operations Sales & Services bist du maßgeblich für die Umsetzung der strategischen Unternehmensziele, die Initiierung von Veränderungen, die Identifizierung von Optimierungspotenzialen und die Weiterentwicklung unserer Service Center verantwortlich.

Hauptraumfelder
  • Fachliche und disziplinarische Leitung sowie Weiterentwicklung der Teams
  • Vollumfängliche Verantwortung für die gesamtheitliche Führung der Inbound Sales & Service Kompetenzcenter im Bereich Operations Sales & Service
  • Sicherstellung einer operativen, länderübergreifenden und performanceorientierten Steuerung und Monitoring der tagesgeschäftlichen Vertriebs- und Serviceaktivitäten
  • Entwicklung, Implementierung und Kontrolle von effizienten Steuerungsprozessen und Zielvorgaben zur Sicherstellung der quantitativen- und qualitativen Zielerreichung
  • Verantwortung für die Erreichung der festgelegten Auftragsvolumen der Vertragspartner innerhalb der EDO-Gruppe
  • Sicherstellung der strategischen Weiterentwicklung des Dienstleistungsbereiches Operations Sales & Service einschließlich des Drittgeschäftes sowie Implementierung wertschöpfender Methoden/Instrumente für die effektive Steuerung der Kompetenzcenter unter jeglichen Kosten- und Qualitätsaspekten und unter Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen
  • Verantwortung für die Implementierung wichtiger Performancedialoge innerhalb der EDO-Gruppe
  • Vertrauensvolle, enge Zusammenarbeit mit Führungskräften sowie allen relevanten Stakeholdern innerhalb der Kundencenter-Schnittstellenfunktion zur E.ON Energie Deutschland GmbH und den Stakeholdern der E.ON Energie Dialog GmbH
  • Verantwortlich für Verbesserungen der internen Prozesseffizienz und den umsatz- und kostenoptimalen Ressourceneinsatz, Beratung und Unterstützung der Geschäftsführung in operativen Fragestellungen sowie Erstellung von Entscheidungsvorlagen
  • Abstimmung und Koordination bei Entscheidungen zu Angebotsanfragen und Auftragsumsetzungen mit dem Bereich Planung
  • Verantwortung für die Beachtung und Einhaltung von Gesetzen und internen Regelungen sowie Auflagen für Arbeitssicherheit und Umweltschutz
  • Einbringen von neuen Impulsen, Lust/Bereitschaft für Innovationen
  • Vorantreiben jeglicher Veränderungsinitiativen und notwendiger Digitalisierungsmaßnahmen
  • Übernahme von Sonderaufgaben im Rahmen betrieblicher Erfordernisse
Qualifikationen und Erfahrungen
  • Abgeschlossenes Hochschulstudium oder vergleichbare Qualifikationen
  • Mehrjährige einschlägige Berufs- und Management-/Führungserfahrung sowie fundierte Servicecenter–Kenntnisse (vorzugsweise aus Branchen wie Energie, Telko, Finanzen/Banken)
  • Erfahrung in der Steuerung nach Wirtschaftlichkeits- und Qualitätsprinzipien
  • Mehrjährige spezielle Erfahrungen in der Steuerung/Performance-Management
  • Kompetenz zur Führung einer höheren Managementebene mit einer hohen Führungsspanne
  • Unternehmerisches sowie kunden- und dienstleisterorientiertes Denken und Handeln
  • Hohe Identifikation mit den Unternehmenszielen und –grundsätzen
  • Ausgeprägtes strategisches und analytisches Verständnis und Entscheidungsfähigkeit, konzeptionelle Fähigkeiten
  • Ausgeprägte soziale Kompetenz, Kooperations- und Durchsetzungsvermögen sowie Konfliktlösungsfähigkeit/ lösungsorientierte Denkweise (kompromissbereit sein, verhandeln und erzielen von "win-win-Vereinbarungen), Belastbarkeit, Flexibilität, Lern- und Veränderungsbereitschaft, Fähigkeit zur Selbstreflexion
  • Argumentationsstark, durchsetzungsstark und überzeugen können
  • Resilienz und Stressmanagement
  • Fähigkeit zur Mitarbeitermotivation insbesondere bei Veränderungsprozessen
  • Flexible Einsatz- und Reisebereitschaft (im In- und Ausland)
Was wir bieten
  • Ein innovatives und dynamisches Umfeld zur Gestaltung einer nachhaltigen Energiewelt von Morgen
  • Flexible Arbeitszeitregelungen mit der Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten
  • Eine professionelle und freundliche Arbeitsatmosphäre mit Du-Kultur
  • Weiterbildungsangebote für Führungskräfte
  • Zahlreiche Benefits wie beispielsweise ein Mitarbeiteraktienprogramm, Firmenfitness über Qualitrain sowie Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Anbietern

  • Retail Operations Leader

    vor 3 Wochen

    Brandenburg an der Havel, Brandenburg, Deutschland Rituals Vollzeit

    Retail Operations Leader at Rituals We are excited to announce an opportunity for a Retail Operations Leader to become part of our dynamic team. In this role, you will take charge of:Guiding the store team with an emphasis on staff management, growth, and leadership in partnership with the Area ManagerEnhancing sales performance and customer satisfaction...

  • Retail Operations Leader

    vor 1 Monat

    Brandenburg an der Havel, Brandenburg, Deutschland Rituals Vollzeit

    Retail Operations Leader at Rituals We are excited to announce an opportunity for a Retail Operations Leader to become part of our dynamic team. In this role, you will take charge of:Guiding the store team with an emphasis on staff management, growth, and leadership in partnership with the Area ManagerEnhancing sales performance and customer satisfaction...

  • Medizinischer Fachangestellter für die Operationen

    vor 3 Wochen

    Brandenburg an der Havel, Brandenburg, Deutschland Universitätsklinikum Brandenburg an der Havel GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Medizinischen Fachangestellten für unsere Klinik, der sich auf die Operationen spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenSicherung der Prozessqualität und Vor- und Nachbereitung der OP-SäleVersorgung und Überwachung der Patienten vor, während und nach operativen EingriffenInstrumentiertätigkeiten bei OperationenBedienung...

  • Medizinischer Fachangestellter für die Operationen

    vor 3 Wochen

    Brandenburg an der Havel, Brandenburg, Deutschland Universitätsklinikum Brandenburg an der Havel GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Medizinischen Fachangestellten für unsere Klinik, der sich auf die Operationen spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenSicherung der Prozessqualität und Vor- und Nachbereitung der OP-SäleVersorgung und Überwachung der Patienten vor, während und nach operativen EingriffenInstrumentiertätigkeiten bei OperationenBedienung...

  • Store Operations Manager

    vor 2 Wochen

    Brandenburg an der Havel, Brandenburg, Deutschland Rituals Vollzeit

    {"title": "Store Operations Manager", "content": "Übernahme verantwortungsvoller AufgabenAls Store Operations Manager unterstützt du den Shop Manager in allen Belangen des Stores und bringst deine Lösungsorientierung ein, um Strategien und Best Practices im Kundenservice gemeinsam mit dem Team umzusetzen.Deine Aufgaben umfassen die Vertretung des Shop...

  • Store Operations Manager

    vor 2 Wochen

    Brandenburg an der Havel, Brandenburg, Deutschland Rituals Vollzeit

    {"title": "Store Operations Manager", "content": "Übernahme verantwortungsvoller AufgabenAls Store Operations Manager unterstützt du den Shop Manager in allen Belangen des Stores und bringst deine Lösungsorientierung ein, um Strategien und Best Practices im Kundenservice gemeinsam mit dem Team umzusetzen.Deine Aufgaben umfassen die Vertretung des Shop...

  • Sales Manager for Field Operations

    vor 1 Monat

    Brandenburg an der Havel, Brandenburg, Deutschland Saropack GmbH Vollzeit

    Become a key player in the packaging sector Saropack GmbH, a thriving family-owned enterprise, excels in the domain of film packaging solutions. Our dedication to high-quality products and a motivated workforce has fueled our ongoing success in the industry. We prioritize environmental sustainability through our Sarogreen initiative, developed in...

  • Retail Sales Specialist

    vor 3 Wochen

    Brandenburg an der Havel, Brandenburg, Deutschland REWE Vollzeit

    Job Opportunity at REWEWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Sales Associate. As a key member of our sales team, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring a seamless shopping experience for our customers.Key Responsibilities:Process transactions accurately and efficiently...

  • Sales Associate/ Cashier

    vor 3 Wochen

    Brandenburg an der Havel, Brandenburg, Deutschland PENNY Vollzeit

    Explore a Career at PENNYWe are seeking a motivated and customer-focused individual to join our team as a Sales Associate/Cashier. This part-time position offers a great opportunity for personal and professional growth.Key Responsibilities:Ensure seamless store operations and provide excellent customer serviceAssist customers at the store and cashier,...

  • Sales Associate/ Cashier

    vor 3 Wochen

    Brandenburg an der Havel, Brandenburg, Deutschland PENNY Vollzeit

    Explore a Career at PENNYWe are seeking a motivated and customer-focused individual to join our team as a Sales Associate/Cashier. This part-time position offers a great opportunity for personal and professional growth.Key Responsibilities:Ensure seamless store operations and provide excellent customer serviceAssist customers at the store and cashier,...

  • Sales Consultant in Craft Retail

    vor 1 Monat

    Brandenburg an der Havel, Brandenburg, Deutschland Schlau Großhandel Vollzeit

    About Schlau GroßhandelSchlau Großhandel is a prominent player in the room design industry, boasting a workforce of over 5,500 dedicated employees and well-known brands.With a legacy of excellence spanning a century, we pride ourselves on our family-owned heritage.What We Offer:Attractive holiday and Christmas bonusesGenerous vacation policy with 30 days...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Brandenburg an der Havel, Brandenburg, Deutschland REWE Vollzeit

    Job Summary:We are seeking a highly motivated and customer-focused Sales Associate to join our team at REWE. As a Sales Associate, you will be responsible for providing exceptional customer service, maintaining a high level of product knowledge, and contributing to a positive and efficient store environment.Key Responsibilities:Customer Service: Provide...

  • Medizinischer Fachangestellter für die Klinik

    vor 3 Wochen

    Brandenburg an der Havel, Brandenburg, Deutschland Universitätsklinikum Brandenburg an der Havel GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Medizinischen Fachangestellten für unsere operative Abteilung.VerantwortlichkeitenSicherung der Prozessqualität und Vor- und Nachbereitung der OP-SäleVersorgung und Überwachung der Patienten vor, während und nach operativen EingriffenInstrumentiertätigkeiten bei OperationenBedienung medizinischer Geräte und Stellen der...

  • Medizinischer Fachangestellter für die Klinik

    vor 3 Wochen

    Brandenburg an der Havel, Brandenburg, Deutschland Universitätsklinikum Brandenburg an der Havel GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Medizinischen Fachangestellten für unsere operative Abteilung.VerantwortlichkeitenSicherung der Prozessqualität und Vor- und Nachbereitung der OP-SäleVersorgung und Überwachung der Patienten vor, während und nach operativen EingriffenInstrumentiertätigkeiten bei OperationenBedienung medizinischer Geräte und Stellen der...

  • Medizinischer Fachangestellter für unser OP-Team

    vor 2 Wochen

    Brandenburg an der Havel, Brandenburg, Deutschland Universitätsklinikum Brandenburg an der Havel GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Medizinischen Fachangestellten für unsere OP-Abteilung.VerantwortlichkeitenSicherung der Prozessqualität, Vor- und Nachbereitung der OP-Säle und Einhaltung des HygienestandardsVersorgung und Überwachung der Patienten vor, während und nach operativen EingriffenInstrumentiertätigkeiten bei OperationenBedienung...

  • Medizinischer Fachangestellter für unser OP-Team

    vor 2 Wochen

    Brandenburg an der Havel, Brandenburg, Deutschland Universitätsklinikum Brandenburg an der Havel GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Medizinischen Fachangestellten für unsere OP-Abteilung.VerantwortlichkeitenSicherung der Prozessqualität, Vor- und Nachbereitung der OP-Säle und Einhaltung des HygienestandardsVersorgung und Überwachung der Patienten vor, während und nach operativen EingriffenInstrumentiertätigkeiten bei OperationenBedienung...

  • Medizinischer Fachangestellter für unser OP-Team

    vor 2 Wochen

    Brandenburg an der Havel, Brandenburg, Deutschland Universitätsklinikum Brandenburg an der Havel GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Medizinischen Fachangestellten für unser OP-Team, der sich auf die Sicherung der Prozessqualität, die Vor- und Nachbereitung der OP-Säle und die Einhaltung des Hygienestandards spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenSicherung der ProzessqualitätVor- und Nachbereitung der OP-SäleEinhaltung des HygienestandardsVersorgung und...

  • Medizinischer Fachangestellter für unser OP-Team

    vor 2 Wochen

    Brandenburg an der Havel, Brandenburg, Deutschland Universitätsklinikum Brandenburg an der Havel GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Medizinischen Fachangestellten für unser OP-Team, der sich auf die Sicherung der Prozessqualität, die Vor- und Nachbereitung der OP-Säle und die Einhaltung des Hygienestandards spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenSicherung der ProzessqualitätVor- und Nachbereitung der OP-SäleEinhaltung des HygienestandardsVersorgung und...

  • Medizinischer Fachangestellter für unser OP-Team

    vor 3 Wochen

    Brandenburg an der Havel, Brandenburg, Deutschland Universitätsklinikum Brandenburg an der Havel GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Medizinischen Fachangestellten für unsere operative Abteilung.VerantwortlichkeitenSicherung der Prozessqualität und Vor- und Nachbereitung der OP-SäleVersorgung und Überwachung der Patienten vor, während und nach operativen EingriffenInstrumentiertätigkeiten bei OperationenBedienung medizinischer Geräte und...

  • Medizinischer Fachangestellter für unser OP-Team

    vor 3 Wochen

    Brandenburg an der Havel, Brandenburg, Deutschland Universitätsklinikum Brandenburg an der Havel GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Medizinischen Fachangestellten für unsere operative Abteilung.VerantwortlichkeitenSicherung der Prozessqualität und Vor- und Nachbereitung der OP-SäleVersorgung und Überwachung der Patienten vor, während und nach operativen EingriffenInstrumentiertätigkeiten bei OperationenBedienung medizinischer Geräte und...