Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Spezialist für erste Ebene des Supports - Münster, Nordrhein-Westfalen - BabyOne Franchise- und Systemzentrale GmbH

  • IT-Support-Spezialist

    vor 1 Woche

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Spezialisten, der unsere Systeme und Programme in unseren Fachmärkten und der Franchisezentrale unterstützt.AufgabenDer IT-Support-Spezialist übernimmt den technischen und fachlichen 1st-Level-Support für die Systeme und Programme.Er nimmt Anfragen aus den Fachmärkten und der Zentrale per E-Mail oder Telefon auf und erstellt...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RLE Engineering & Services GmbH Vollzeit

    IT-Support-SpezialistWir suchen einen IT-Support-Spezialisten, der unsere Vertriebsprozesse unterstützt.Ihre AufgabenUnterstützung der VertriebsprozesseFirst- und Second-Level-SupportAngebotserstellung für potentielle KundenKoordinierung von TerminenSchnittstelle zwischen Vertrieb, Technik und SoftwareentwicklungWeiterentwicklung der SoftwareprodukteIhr...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Vollzeit

    Über die Rolle Als IT-Support-Spezialist bei BabyOne übernimmst du den technischen und fachlichen 1st-Level-Support für unsere Systeme und Programme. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Fachmärkte und die Franchisezentrale. Deine Aufgaben Du übernimmst den technischen und fachlichen 1st-Level-Support für die Systeme und Programme in...

  • IT-Support-Experte

    Vor 3 Tagen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sternfort Consulting GmbH Vollzeit

    BerufsanforderungenWir suchen einen IT-Support-Mitarbeiter, der in der Lage ist, erste und zweite Ebene zu unterstützen. Dies beinhaltet die Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten.QualifikationenErste Berufserfahrung im IT-Support ist wünschenswert, aber nicht erforderlich. Eine gute Kenntnis von Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Monaten

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ratiodata GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben als IT-Support Spezialist (m/w/d):Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter und hilfst ihnen bei allen technischen Herausforderungen.Dein Fokus liegt auf der Beantwortung von Anfragen über unser Ticketsystem, die Qualifizierung und Lösung von Problemen sowie die Weiterleitung komplexer Fälle an den Second-Level Support.Du...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ratiodata GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben als IT-Support Spezialist (m/w/d):Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter und hilfst ihnen bei allen technischen Herausforderungen.Dein Fokus liegt auf der Beantwortung von Anfragen über unser Ticketsystem, die Qualifizierung und Lösung von Problemen sowie die Weiterleitung komplexer Fälle an den Second-Level Support.Du...

  • IT-Spezialist 1. Level Support

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Spezialist 1. Level Support übernimmst du den technischen und fachlichen Support für unsere Systeme und Programme in den Fachmärkten und der Franchisezentrale. Du bearbeitest Anfragen aus den Fachmärkten und der Zentrale per E-Mail oder Telefon und erstellst aussagekräftige Support-Tickets. Du analysierst und klassifizierst...

  • IT-Spezialist 1. Level Support

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Spezialist 1. Level Support übernimmst du den technischen und fachlichen Support für unsere Systeme und Programme in den Fachmärkten und der Franchisezentrale. Du bearbeitest Anfragen aus den Fachmärkten und der Zentrale per E-Mail oder Telefon und erstellst aussagekräftige Support-Tickets. Du analysierst und klassifizierst...

  • IT-Systemadministrator - Spezialist für IT-Betrieb und -Support

    vor 2 Monaten

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PVS Westfalen-Nord GmbH Vollzeit

    Über unsPVS Westfalen-Nord GmbH ist ein modernes mittelständisches Unternehmen der Gesundheitsbranche mit über 90 Jahren Erfahrung im Bereich der privatärztlichen Abrechnung. Wir bieten unseren Kunden kompetente Dienstleistungen und unterstützen sie bei der Abwicklung der Abrechnung.Die StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der sich...

  • IT-Systemadministrator - Spezialist für IT-Betrieb und -Support

    vor 2 Monaten

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PVS Westfalen-Nord GmbH Vollzeit

    Über unsPVS Westfalen-Nord GmbH ist ein modernes mittelständisches Unternehmen der Gesundheitsbranche mit über 90 Jahren Erfahrung im Bereich der privatärztlichen Abrechnung. Wir bieten unseren Kunden kompetente Dienstleistungen und unterstützen sie bei der Abwicklung der Abrechnung.Die StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der sich...

  • IT-Support-Spezialist (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ratiodata GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unser Servicecenter in Münster.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnnahme und Qualifizierung von Kundenanfragen in unserem TicketsystemVerantwortung für eingehende Tickets vom Eingang über die Qualifizierung bis hin zu Lösung und...

  • IT-Support-Spezialist (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ratiodata GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unser Servicecenter in Münster.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnnahme und Qualifizierung von Kundenanfragen in unserem TicketsystemVerantwortung für eingehende Tickets vom Eingang über die Qualifizierung bis hin zu Lösung und...

  • IT-Spezialist für Active Directory

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Spezialisten für Active Directory, der unsere Microsoft Server Infrastrukturen warten, administrieren und konfigurieren kann.Die Aufgaben umfassen die Umsetzung und Pflege der Active Directory Infrastrukturen sowie der relevanten Dienste. Der IT-Spezialist ist für die Datensicherung und Wiederherstellung von Domänen Infrastrukturen mit...

  • IT-Spezialist 1. Level Support

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Spezialist 1. Level Support übernimmst du den technischen und fachlichen Support für unsere Systeme und Programme in den Fachmärkten und der Franchisezentrale. Du bearbeitest Anfragen aus den Fachmärkten und der Zentrale per E-Mail oder Telefon und erstellst aussagekräftige Support-Tickets. Du analysierst und klassifizierst...

  • IT-Spezialist 1. Level Support

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Spezialist 1. Level Support übernimmst du den technischen und fachlichen Support für unsere Systeme und Programme in den Fachmärkten und der Franchisezentrale. Du bearbeitest Anfragen aus den Fachmärkten und der Zentrale per E-Mail oder Telefon und erstellst aussagekräftige Support-Tickets. Du analysierst und klassifizierst...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GWS-Unternehmensgruppe Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als IT-Support Spezialist unterstützt du unser Team bei der Lösung von Kundenanfragen und Support-Fällen. Du nimmst Tickets an, qualifizierst sie und löst sie selbst oder koordinierst die Lösung durch andere Teammitglieder. Du informierst den Kunden über den aktuellen Status des Tickets und besorgst fehlende Informationen.Deine...

  • IT-Rollout-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Tintschl AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBetankung von Geräten über SoftwareverteilungAuslieferung von Geräten an BenutzerInbetriebnahme und ggf. Installation von Software sowie kurze EinweisungErster Ansprechpartner für Benutzer bei ProblemenIhr ProfilKenntnisse in Windows 10Erste Erfahrung im IT-Rollout sowie Betanken von HardwareKenntnisse mit Softwareverteilung...

  • IT-Rollout-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Tintschl AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBetankung von Geräten über SoftwareverteilungAuslieferung von Geräten an BenutzerInbetriebnahme und ggf. Installation von Software sowie kurze EinweisungErster Ansprechpartner für Benutzer bei ProblemenIhr ProfilKenntnisse in Windows 10Erste Erfahrung im IT-Rollout sowie Betanken von HardwareKenntnisse mit Softwareverteilung...

  • Inhouse Support Spezialist

    vor 1 Woche

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit für die Betreuung unserer Mitarbeiter im E-Commerce-Bereich. Als Inhouse Support Spezialist werden Sie die erste Anlaufstelle für Ihre Kollegen sein und Störungen klassifizieren sowie Anwenderfragen klären.Sie werden die Installation und den Gebrauch von Hard- und Software sowie von Peripheriegeräten...

  • IT-Support-Experte

    Vor 4 Tagen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GWS-Unternehmensgruppe Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als IT-Support-Experte sind Sie Teil unseres Teams und verantwortlich für die technische Betreuung unserer Kunden im Bereich Managed Antivir-Defender. Sie stellen sicher, dass unsere Kunden-Systeme optimal konfiguriert und aktualisiert sind. Im Bereich IT-Security analysieren Sie Meldungen und leiten gemeinsam mit unseren Kunden Maßnahmen...

IT-Spezialist für erste Ebene des Supports

vor 2 Monaten

Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Franchise- und Systemzentrale GmbH Vollzeit

Als IT-Spezialist für erste Ebene des Supports bist du Teil eines 18-köpfigen IT-Teams und gemeinsam mit deinen fünf Kolleg:innen im IT-Support für den reibungslosen Betrieb der IT-System- und Programmlandschaft der BabyOne Gruppe verantwortlich.

Deine Aufgaben:

  • Der technische und fachliche 1st-Level-Support für die Systeme und Programme in unseren Fachmärkten, sowie der Franchisezentrale
  • Anfragen aus den Fachmärkten und der Zentrale per E-Mail oder Telefon aufnehmen und aussagekräftige Support-Tickets erstellen
  • Die erste Analyse und Klassifizierung der Support-Tickets durchführen
  • Eigenständig Störungen beseitigen oder diese an den 2nd-Level-Support weiterleiten
  • An der Umsetzung von IT-internen Themen und Projekten mitarbeiten
  • Dokumentationen erstellen und Wissen mit anderen teilen
  • Auf Ereignisse in unserem Monitoring reagieren und proaktiv mit den betroffenen Kund:innen in den Austausch gehen

Was du mitbringst:

  • Abgeschlossene IT-technische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im IT-Support
  • Kenntnisse in einer Windows-basierten Systemlandschaft (Active Directory, Windows-Betriebssysteme, etc.) und grundlegendes Verständnis deren technischen Anbindungen (LAN, WLAN, WAN, VPN, etc.)
  • Unterstützung und Hilfe bei der Störungsfreien Erledigung der Arbeit
  • Gute und erklärende, mündliche sowie schriftliche Ausdrucksweise in deutscher Sprache, die auch für Kund:innen ohne IT-Fachwissen verständlich ist
  • Idealerweise bereits Erfahrungen mit Ticket- und Monitoring-Systemen
  • Teamfähigkeit, Kommunikation, Serviceorientierung und Sorgfalt

Was du bei uns findest:

  • Know How: Wir sind ein seit über 35 Jahren familiengeführtes Franchise-Unternehmen in 2. Generation, das neben langjähriger, erfolgreicher Arbeit im Baby- & Kleinkindfachhandel auch soziale Verantwortung übernimmt
  • Authentizität: Wir duzen uns und kleiden uns täglich so, wie wir uns wohlfühlen
  • New Work: Wir bieten ein hybrides Arbeitsmodell (Work from Anywhere) mit flexiblen Arbeitszeiten sowie flachen Hierarchien und kurzen, offenen Kommunikationswegen
  • Benefits: 30 Tage Urlaub, Jobrad-Leasing, Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefit, Mitarbeiterrabatte, kostenlose Parkplätze direkt an unserer Zentrale, kostenlose Getränke und regelmäßige als auch einzigartige Firmenevents und Aktivitäten