Kundenberater (m/w/d) Homeoffice - Produktentwicklung

Vor 3 Tagen


Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG Vollzeit
Arbeitsumfeld

Unser Team bietet eine dynamische und unterstützende Umgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten als Kundenberater (m/w/d) Homeoffice einbringen können. Wir suchen nach engagierten und motivierten Kollegen, die sich für die Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen begeistern.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Als Kundenberater (m/w/d) Homeoffice sind Sie verantwortlich für die Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei komplexen Themenstellungen rund um die Produktgruppe DATEV Anwalt.
  • Sie entwickeln und kommunizieren Ihre Ideen und Erkenntnisse aus dem Support an unsere internen Partner.
  • Sie arbeiten engagiert an der Gestaltung und Optimierung unserer Serviceprozesse und verbessern damit unsere Produkte und Kundenprozesse kontinuierlich.
Erforderliche Qualifikationen
  • Abgeschlossene Ausbildung zur Rechtsanwaltsfachangestellten (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation im kaufmäßigen Muster.
  • Lust auf Neues und Teamfähigkeit. Aktives Mitwirken bei der Einführung neuer Technologien.
  • Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Flexibilität innerhalb unserer Servicezeiten.
Erlernbare Fähigkeiten
  • Kenntnisse zum Kundenstamm, zu den Serviceprozessen und Servicewerkzeugen.
  • Programmkenntnisse zu DATEV Anwalt classic, die im Rahmen eines gezielten Einarbeitungsplans erworben werden.
  • Notwendige Kenntnisse zur Dokumentation, Aufbereitung und Darstellung fachlicher Sachverhalte.
Was wir bieten
  • Faire und transparente Entlohnung, 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld und weitere finanzielle Anreize.
  • Weiterbildungen innerhalb und außerhalb des Unternehmens, um Ihre Karriere zu fördern.
  • Möglichkeit zum Homeoffice, um Ihre Arbeit und Ihr Privatleben besser zu vereinbaren.


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