Kundenberater (m/w/d) Homeoffice - Persönliche Lösungen für Unternehmen

Vor 4 Tagen


Nürnberg, Bayern, Deutschland Datev eG Vollzeit

Arbeitsumfeld

Für Unternehmen und Kanzleien, die sich auf die Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse konzentrieren, suchen wir einen Kundenberater (m/w/d) Homeoffice, der sich auf die Bereitstellung von persönlichen Lösungen für Unternehmen spezialisiert hat.

Aufgaben

  • Der Kundenberater (m/w/d) beantwortet eigenverantwortlich schriftliche und telefonische Anfragen zu den DATEV-Programmen LODAS und/oder Lohn und Gehalt und/oder Kollaborationslösungen.
  • Er arbeitet zusammen mit seinem Teamkollegen aktiv und initiativ an der Gestaltung und Optimierung der Serviceprozesse mit.
  • Der Kundenberater (m/w/d) verfügt über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare staatlich anerkannte Qualifikation.
  • Er bringt Kenntnisse im Bereich LODAS und/oder Lohn und Gehalt und/oder Kollaborationslösungen (z.B. DATEV Personal, Arbeitnehmer online) mit.
  • Der Kundenberater (m/w/d) hat einen ausgeprägten Servicegedanken und ist flexibel einsetzbar innerhalb unserer Servicezeiten zwischen 07:30 Uhr und 18:00 Uhr von Montag bis Freitag.
  • Er zeichnet sich durch eine hohe Dienstleistungsbereitschaft aus und ist an einem aktiven Mitwirken bei der Veränderung der Servicesteuerung interessiert.

Was wir bieten

  • Faire und transparente Entlohnung, 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld sowie weitere finanzielle Anreize.
  • Großzügliche Weiterbildungen innerhalb und außerhalb des Homeoffices an einzelnen Tagen (ggf. nach der Einarbeitung) im Sinne einer mobilen, ortsunabhängigen Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg.


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unseren Teamservicebereich Rechnungswesen. Als Kundenberater (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen sie bei Fragen zu unseren Produkten Unternehmen online, Kanzlei-Rechnungswesen und Zahlungsverkehr.VerantwortlichkeitenBeantworten Sie schriftliche...


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