Service Desk Agent
vor 1 Tag
Als Service Desk Agent bei CANCOM bist du Teil eines dynamischen Teams, das Remote-Support für Kunden im deutschen Bankensektor anbietet. Deine Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Tickets unter Berücksichtigung von SLAs, die Beseitigung von Störungen im 1st & 2nd Level Support und die Durchführung von Remoteanalysen sowie die Lösung von Problemen über Incident- und Changemanagement.
Deine Aufgaben- Remote-Support für Kunden im deutschen Bankensektor
- Tickets bearbeiten unter Berücksichtigung von SLAs
- Störungen im 1st & 2nd Level Support beseitigen
- Remoteanalysen durchführen und Probleme über Incident- und Changemanagement lösen
- Störungen verwalten und dokumentieren mithilfe eines Ticketsystems
Um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, benötigst du:
- Ein starkes Verständnis von IT-Systemen und -Prozessen
- Fähigkeit, komplexe Probleme zu analysieren und zu lösen
- Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten
- Flexibilität und Zuverlässigkeit
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Front Desk Agent
Vor 3 Tagen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Korthg GmbH Vollzeit{"h1">Front Desk Agent Deine RolleWir suchen einen freundlichen und zuverlässigen Front Desk Agenten, der unsere Gäste willkommen heißt und ihnen bei der Organisation ihrer Besuche hilft.Der Front Desk Agent ist verantwortlich für die Vorbereitung der Konferenzräume, die Organisation von Bewirtung und Getränken sowie die Annahme von Lieferungen und...
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Front Desk Agent
Vor 3 Tagen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Korthg GmbH Vollzeit{"h1">Front Desk Agent Deine RolleWir suchen einen freundlichen und zuverlässigen Front Desk Agenten, der unsere Gäste willkommen heißt und ihnen bei der Organisation ihrer Besuche hilft.Der Front Desk Agent ist verantwortlich für die Vorbereitung der Konferenzräume, die Organisation von Bewirtung und Getränken sowie die Annahme von Lieferungen und...
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Front Desk Agent
vor 1 Tag
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Korthg GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine motivierte und freundliche Person, die sich auf den Front Desk Agentenposten spezialisieren möchte. Als Front Desk Agent bist du der erste Kontakt für unsere Gäste und bist für den freundlichen Empfang und die Betreuung unserer Kunden verantwortlich.Deine Aufgaben:Freundlicher Empfang von Gästen unter Einhaltung der...
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Front Desk Agent
vor 1 Tag
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Korthg GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine motivierte und freundliche Person, die sich auf den Front Desk Agentenposten spezialisieren möchte. Als Front Desk Agent bist du der erste Kontakt für unsere Gäste und bist für den freundlichen Empfang und die Betreuung unserer Kunden verantwortlich.Deine Aufgaben:Freundlicher Empfang von Gästen unter Einhaltung der...
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Front Desk Agent
vor 1 Woche
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Korthg GmbH Vollzeit{"h1": "Front Desk Agent (m/w/d) - Deine Chance auf Erfolg", "ul": [{"li": "Wir suchen einen Front Desk Agent (m/w/d) mit Deutsch und Englisch, der sich auf Herausforderungen freut und sich für unsere wertschöpfende und werteorientierte Unternehmenskultur begeistert."}, {"li": "Du bist für die freundliche Begrüßung von Gästen verantwortlich und sorgst...
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Front Desk Agent
vor 1 Woche
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Korthg GmbH Vollzeit{"h1": "Front Desk Agent (m/w/d) - Deine Chance auf Erfolg", "ul": [{"li": "Wir suchen einen Front Desk Agent (m/w/d) mit Deutsch und Englisch, der sich auf Herausforderungen freut und sich für unsere wertschöpfende und werteorientierte Unternehmenskultur begeistert."}, {"li": "Du bist für die freundliche Begrüßung von Gästen verantwortlich und sorgst...
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Service Desk Specialist
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM VollzeitAs a Service Desk Agent at CANCOM, you will be responsible for providing remote support to various clients in the German banking sector. This role requires you to work independently and as part of a team to deliver high-quality service.Key Responsibilities:First and Second Level Support: You will be responsible for resolving technical issues and providing...
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Service Desk Specialist
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM VollzeitAs a Service Desk Agent at CANCOM, you will be responsible for providing remote support to various clients in the German banking sector. This role requires you to work independently and as part of a team to deliver high-quality service.Key Responsibilities:First and Second Level Support: You will be responsible for resolving technical issues and providing...
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Front Desk Agent
Vor 6 Tagen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Korthg GmbH Vollzeit{"h1": "Front Desk Agent (m/w/d) - Deine Chance auf Erfolg", "ul": [{"li": "Wir suchen einen Front Desk Agent (m/w/d) mit Deutsch und Englisch, der sich auf Herausforderungen freut und sich für unsere wertschöpfende und werteorientierte Unternehmenskultur begeistert."}, {"li": "Du bist für den freundlichen Empfang von Gästen verantwortlich und sorgst...
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Front Desk Agent
Vor 6 Tagen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Korthg GmbH Vollzeit{"h1": "Front Desk Agent (m/w/d) - Deine Chance auf Erfolg", "ul": [{"li": "Wir suchen einen Front Desk Agent (m/w/d) mit Deutsch und Englisch, der sich auf Herausforderungen freut und sich für unsere wertschöpfende und werteorientierte Unternehmenskultur begeistert."}, {"li": "Du bist für den freundlichen Empfang von Gästen verantwortlich und sorgst...
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Front Desk Agent: Kundenservice-Experte
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Korthg GmbH VollzeitDie Korthg GmbH ist eine führende Gesellschaft in der Medizin- und Technologiebranche. Als Muttergesellschaft verfügt sie über eine Vielzahl von Tochterunternehmen, darunter die ICHORtec GmbH, die LATAMedical GmbH und die IEM GmbH. Diese Unternehmen arbeiten eng zusammen und teilen eine gemeinsame Unternehmenskultur, die auf Wertschöpfung und...
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Front Desk Agent: Kundenservice-Experte
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Korthg GmbH VollzeitDie Korthg GmbH ist eine führende Gesellschaft in der Medizin- und Technologiebranche. Als Muttergesellschaft verfügt sie über eine Vielzahl von Tochterunternehmen, darunter die ICHORtec GmbH, die LATAMedical GmbH und die IEM GmbH. Diese Unternehmen arbeiten eng zusammen und teilen eine gemeinsame Unternehmenskultur, die auf Wertschöpfung und...
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IT Service Delivery Professional
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM VollzeitAs a Service Desk Agent at CANCOM, you will be responsible for providing remote support to various clients in the German banking sector. This role requires you to work with tickets, ensuring that they are handled in accordance with Service Level Agreements (SLAs).Key responsibilities include:First and Second-Level Support: Troubleshoot and resolve technical...
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IT Service Delivery Professional
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM VollzeitAs a Service Desk Agent at CANCOM, you will be responsible for providing remote support to various clients in the German banking sector. This role requires you to work with tickets, ensuring that they are handled in accordance with Service Level Agreements (SLAs).Key responsibilities include:First and Second-Level Support: Troubleshoot and resolve technical...
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Front Desk Agent
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Korthg GmbH VollzeitDeine RolleAls Front Desk Agent (m/w/d) bei Korth.Gemeinsam bist du der erste Kontakt für unsere Gäste. Du bist verantwortlich für den freundlichen Empfang und die Information von Gästen unter Einhaltung der Informationssicherheitsrichtlinien.Deine AufgabenFreundlicher Empfang von Gästen und Information über unsere DienstleistungenVor- und...
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Front Desk Agent
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Korthg GmbH VollzeitDeine RolleAls Front Desk Agent (m/w/d) bei Korth.Gemeinsam bist du der erste Kontakt für unsere Gäste. Du bist verantwortlich für den freundlichen Empfang und die Information von Gästen unter Einhaltung der Informationssicherheitsrichtlinien.Deine AufgabenFreundlicher Empfang von Gästen und Information über unsere DienstleistungenVor- und...
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IT Service Desk Specialist
Vor 3 Tagen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DocMorris VollzeitAbout the RoleWe are seeking a skilled ICT Service Desk Representative to join our dynamic team at DocMorris. As the primary point of contact for our valued colleagues, you will analyze and resolve IT-related issues, providing first-line support via various channels.Key ResponsibilitiesAnalyze and solve various IT-related issues, ensuring timely resolution...
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IT Service Desk Specialist
Vor 3 Tagen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DocMorris VollzeitAbout the RoleWe are seeking a skilled ICT Service Desk Representative to join our dynamic team at DocMorris. As the primary point of contact for our valued colleagues, you will analyze and resolve IT-related issues, providing first-line support via various channels.Key ResponsibilitiesAnalyze and solve various IT-related issues, ensuring timely resolution...
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Lobby Services Agent
vor 1 Monat
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Novotel Aachen City VollzeitCompany Overview: Novotel Aachen City is a prominent establishment situated in the vibrant center of the historic Kaiserstadt. It is conveniently located within walking distance of the charming old town, the iconic cathedral, and various event venues. The hotel boasts 154 well-appointed guest rooms, 7 versatile meeting spaces, climate control, soundproof...
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Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Mitarbeiter/Callcenter Agent mit Coaching-Verantwortung, der unsere Kunden mit professioneller Betreuung und maßgeschneiderter Coaching-Expertise unterstützt.VerantwortlichkeitenProfessionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen über alle KommunikationswegeIdentifizierung von Schulungsbedarf und...