Retail Performance Consultant

vor 2 Wochen


Munich, Bayern, Deutschland rpc - The Retail Performance Company Vollzeit
About rpc - The Retail Performance Company

We are a leading retail performance company that provides comprehensive solutions for customer-centric transformation. Our expertise spans strategy, customer experience design, data analytics, people empowerment, and performance management. We strive to deliver end-to-end solutions that meet our clients' needs, from strategy to implementation.

With over 400 professionals in 10 countries, we have established ourselves as a trusted partner for retailers seeking to create inspiring customer experiences and build sustainable relationships with their end customers.

Job Responsibilities
  • Support the project team in delivering digital adoption solutions
  • Develop digital guides using leading digital adoption tools (WalkMe/Userlane) to ensure optimal user guidance, including translation into multiple languages
  • Analyze user behavior and identify areas for improvement, with the ability to troubleshoot and resolve issues independently
  • Prepare for and participate in client meetings
  • Participate in ongoing training and development to enhance skills in digital adoption tools
Requirements
  • Relevant degree in a field such as computer science, software development, or IT management
  • Interest in digitalization, digital adoption tools, and solution building
  • Basic knowledge of HTML, CSS, and jQuery is an asset
  • Excellent teamwork and communication skills
  • Customer-focused approach and attention to detail
  • Self-motivation, reliability, and high initiative
  • Proficiency in MS Office
  • Excellent written and spoken German and English skills
Benefits

Flexible Work Environment

We offer a unique work environment that prioritizes flexibility and work-life balance. Our team members enjoy a high degree of autonomy, with opportunities for remote work, part-time arrangements, and sabbaticals. We also provide a mentorship program, regular happiness checks, and a dedicated feel-good manager to ensure our team members' well-being.

Competitive Compensation and Benefits

We offer a comprehensive benefits package, including a company car that can be used for personal purposes, as well as other perks and discounts. Our goal is to provide a supportive and inclusive work environment that allows our team members to thrive.

rpc Spirit

We pride ourselves on our open, dynamic, and supportive company culture. Our team members describe us as approachable, enthusiastic, and values-driven. We have a strict 'no jerks' policy and prioritize flat hierarchies and open communication. Join us for our legendary international company events, where we celebrate our team's achievements and build lasting relationships.

Professional Development and Growth

We believe in investing in our team members' growth and development. Our rpc Academy provides training and development opportunities to help our team members advance in their careers and take on new challenges. We encourage our team members to bring their unique strengths and perspectives to the table and contribute to the company's success.



  • Munich, Bayern, Deutschland rpc - The Retail Performance Company Vollzeit

    RPC - Die Retail Performance CompanyUnser Unternehmen ist ein führender Beratungsanbieter für die Kundenorientierung in der Retail-Branche. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Entwicklung von Strategien, die auf die Bedürfnisse ihrer Kunden abgestimmt sind.Unsere DienstleistungenKundenzentrierte Strategie: Wir helfen unseren Kunden, ihre Kunden besser...


  • Munich, Bayern, Deutschland rpc - The Retail Performance Company Vollzeit

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  • Werkstudent Marketing

    Vor 4 Tagen


    Munich, Bayern, Deutschland rpc - The Retail Performance Company Vollzeit

    AufgabenAls Werkstudent*in bei rpc – The Retail Performance Company unterstützt du das Team bei der Entwicklung von Strategien zur Neukundengewinnung und der Optimierung von Prozessen durch Automatisierung. Du bist für die Analyse von Daten aus unterschiedlichen Quellen verantwortlich und bereitest diese anschaulich für Entscheidungsprozesse auf. Deine...

  • Werkstudent Marketing

    Vor 4 Tagen


    Munich, Bayern, Deutschland rpc - The Retail Performance Company Vollzeit

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  • Munich, Bayern, Deutschland rpc - The Retail Performance Company Vollzeit

    Shape Customer Experiences with Digital Adoption Toolsrpc - The Retail Performance Company, a leading consultancy specializing in customer-centric transformation, is seeking a talented Digital Adoption Specialist to join our dynamic team. We provide comprehensive solutions from strategy to implementation, crafting inspiring customer experiences for...


  • Munich, Bayern, Deutschland rpc - The Retail Performance Company Vollzeit

    Shape Customer Experiences with Digital Adoption Toolsrpc - The Retail Performance Company, a leading consultancy specializing in customer-centric transformation, is seeking a talented Digital Adoption Specialist to join our dynamic team. We provide comprehensive solutions from strategy to implementation, crafting inspiring customer experiences for...

  • Product Trainer

    vor 2 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland rpc - The Retail Performance Company Vollzeit

    **About rpc - The Retail Performance Company**rpc - The Retail Performance Company is a leading consulting firm that specializes in helping retailers transform their customer experience. Our team of experts works closely with clients to develop and implement tailored solutions that drive business growth and customer loyalty.**Our Approach**We take a holistic...

  • Product Trainer

    vor 2 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland rpc - The Retail Performance Company Vollzeit

    **About rpc - The Retail Performance Company**rpc - The Retail Performance Company is a leading consulting firm that specializes in helping retailers transform their customer experience. Our team of experts works closely with clients to develop and implement tailored solutions that drive business growth and customer loyalty.**Our Approach**We take a holistic...

  • SAP Retail Consultant

    Vor 4 Tagen


    Munich, Bayern, Deutschland KPMG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Berater, der unsere Kunden bei der Umsetzung von SAP-Lösungen für den Handel unterstützt. Als Senior Consultant SAP Retail bist du verantwortlich für die Konzeption, Implementierung und Optimierung von Geschäftsprozessen im Handelsbereich.Deine AufgabenDie Konzeption und Implementierung von...

  • SAP Retail Consultant

    Vor 5 Tagen


    Munich, Bayern, Deutschland KPMG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Berater, der unsere Kunden bei der Umsetzung von SAP-Lösungen für den Handel unterstützt. Als Senior Consultant SAP Retail bist du verantwortlich für die Konzeption, Implementierung und Optimierung von Geschäftsprozessen im Handelsbereich.Deine AufgabenDie Konzeption und Implementierung von...

  • SAP Retail Consultant

    Vor 2 Tagen


    Munich, Bayern, Deutschland KPMG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen SAP Retail Consultant, der unsere Kunden bei der Modernisierung ihrer Unternehmensprozesse unterstützt. Als Teil unseres Teams für SAP & Finance Transformation arbeitest du eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und in IT-Systemen abzubilden.Deine AufgabenDie Konzeption...

  • SAP Retail Consultant

    Vor 2 Tagen


    Munich, Bayern, Deutschland KPMG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen SAP Retail Consultant, der unsere Kunden bei der Modernisierung ihrer Unternehmensprozesse unterstützt. Als Teil unseres Teams für SAP & Finance Transformation arbeitest du eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und in IT-Systemen abzubilden.Deine AufgabenDie Konzeption...


  • Munich, Bayern, Deutschland rpc - The Retail Performance Company Vollzeit

    ÜberblickBei rpc – The Retail Performance Company suchen wir einen motivierten Werkstudenten, der aktiv an der Entwicklung unseres Unternehmens beteiligt werden möchte. Als Teil unseres Teams wirst du erste praktische Erfahrungen im Business Development sammeln und wichtige Schritte für unser Wachstum beitragen.AufgabenAls Werkstudent wirst du in...


  • Munich, Bayern, Deutschland rpc - The Retail Performance Company Vollzeit

    rpc - The Retail Performance Company is a management consulting firm specializing in customer-centric transformation. We offer integrated solutions from strategy to implementation to create inspiring customer experiences and build lasting relationships between brands and customers. Founded in 2013 as a joint venture between the BMW Group and H&Z...


  • Munich, Bayern, Deutschland rpc - The Retail Performance Company Vollzeit

    Über unsrpc - The Retail Performance Company ist ein führendes Beratungsunternehmen, das Unternehmen bei ihrer Transformation zu einer kundenorientierten Organisation unterstützt.Unsere AufgabeWir helfen unseren Kunden, ihre Strategie zu entwickeln und umzusetzen, um eine bessere Kundenerfahrung zu schaffen. Unser Angebot umfasst:Kundenzentrierte...


  • Munich, Bayern, Deutschland rpc - The Retail Performance Company Vollzeit

    Über unsrpc - The Retail Performance Company ist ein führendes Beratungsunternehmen, das Unternehmen bei ihrer Transformation zu einer kundenorientierten Organisation unterstützt.Unsere AufgabeWir helfen unseren Kunden, ihre Strategie zu entwickeln und umzusetzen, um eine bessere Kundenerfahrung zu schaffen. Unser Angebot umfasst:Kundenzentrierte...


  • Munich, Bayern, Deutschland Horváth Vollzeit

    About UsHorváth is a leading management consulting firm that specializes in strategy, performance management, and finance transformation. Our team of experts works with clients from the chemicals and life sciences industries to drive growth, improve efficiency, and enhance competitiveness.Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced...


  • Munich, Bayern, Deutschland Horváth Vollzeit

    About UsHorváth is a leading management consulting firm that specializes in strategy, performance management, and finance transformation. Our team of experts works with clients from the chemicals and life sciences industries to drive growth, improve efficiency, and enhance competitiveness.Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced...


  • Munich, Bayern, Deutschland rpc - The Retail Performance Company Vollzeit

    ÜberblickBei rpc – The Retail Performance Company hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten im Bereich Business Development zu erweitern und aktiv zum Wachstum des Unternehmens beizutragen.Deine AufgabenUnterstütze das Team bei der aktiven Ansprache potenzieller Kunden und trage zur Entwicklung von Strategien zur Neukundengewinnung beiBereite...


  • Munich, Bayern, Deutschland rpc - The Retail Performance Company Vollzeit

    ÜberblickBei rpc – The Retail Performance Company hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten im Bereich Business Development zu erweitern und aktiv zum Wachstum des Unternehmens beizutragen.Deine AufgabenUnterstütze das Team bei der aktiven Ansprache potenzieller Kunden und trage zur Entwicklung von Strategien zur Neukundengewinnung beiBereite...