Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
- unbefristete Festanstellung in Vollzeit mit einem sicheren Arbeitsplatz
- vermögenswirksame Leistungen
- interne Schulungsprogramme und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
- zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen, darunter Onlineshops und Events
- regelmäßige Teamevents und ein positives Arbeitsumfeld
- zielgerichtete Leitung von Kundenberater-Teams in Outbound- und Inbound-Projekten
- Verantwortung für die fachliche Führung eines Teams von etwa 10-15 Mitarbeitern
- kontinuierliche Unterstützung und Entwicklung der Kundenberater durch Schulungen und Coachings
- regelmäßige Berichterstattung an Vorgesetzte über die KPIs
- Sicherstellung der Qualitätsziele und der festgelegten Erfolgsquoten
- Optimierung der Arbeitsabläufe in Zusammenarbeit mit der Projektleitung
- relevante Berufserfahrung im Call Center-Bereich
- Erfahrung in den genannten Aufgabenbereichen und idealerweise erste Führungserfahrungen
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse in MS-Office (Excel, PowerPoint, Outlook)
- ausgeprägtes Beurteilungsvermögen, Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- leistungs- und umsatzorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise
- hohes persönliches Engagement und Fähigkeit zur Eigenmotivation
Avedo ist ein führendes Unternehmen im Dialogmarketing und betreut mit über 20 Call Centern den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden.
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hello AG VollzeitBei Hello AG sind wir ein global agierendes Unternehmen mit zahlreichen Standorten und einem hohen Kaffeekonsum - doch für uns sind nicht nur Zahlen entscheidend. Wir schätzen zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter sowie glückliche Kunden.Position: Leiter KundenserviceDeine neue Herausforderung: Wenn du ein erfahrener Führungskraft bist,...
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Leiter Technischer Kundenservice
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Solakon GmbH VollzeitFaszinierende Möglichkeit bei Solakon - Teamleitung KundenserviceHaben Sie eine Leidenschaft dafür, die Energiewende positiv zu beeinflussen und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen? Schätzen Sie ein motiviertes Team mit viel Enthusiasmus?Wenn ja, ist Solakon der ideale Ort für Sie. Solakon bietet jedem die Möglichkeit, seine Stromkosten, den...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FedEx Vollzeit-Wir freuen uns, Ihnen eine spannende Möglichkeit zu bieten, Teil unseres Teams als Leiter Kundenservice zu werden.Über uns:FedEx ist das größte Express-Transportunternehmen der Welt und verbindet mehr als 220 Länder und Gebiete. Unser engagiertes Team weiß, dass die tägliche Arbeit entscheidend ist, um unseren Kunden ein herausragendes Erlebnis zu...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Premier Inn Hotels VollzeitÜber uns:Wir sind Premier Inn, eine der am schnellsten wachsenden Hotelmarken in Deutschland. Bei uns findest Du die Möglichkeit, Deine Karriere aktiv zu gestalten und in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das Vielfalt und persönliche Entwicklung schätzt.Position: Teamleiter Service & Rezeption (m/w/d)Vergütung: Mindestens 2.720,64€ Bruttogehalt,...
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Leiter Empfang und Kundenservice
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Premier Inn Hotels VollzeitKarrierechancen bei Premier InnBei uns hast Du die Möglichkeit, Deine berufliche Laufbahn aktiv zu gestalten und in einem dynamischen Umfeld zu wachsen. Als Leiter Empfang und Kundenservice (m/w/d) bist Du ein zentraler Bestandteil unseres Teams.Vertragsart:UnbefristetOnboarding:Wir heißen Dich herzlich willkommen und bieten Dir eine umfassende...
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Leiter/in Kundenservice Türkei
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Machineseeker Group VollzeitWas wir anbieten Überdurchschnittliche Vergütung Hohe Verantwortung und Gestaltungsspielraum in einem der führenden Internetunternehmen Möglichkeit, in einem stark wachsenden Marktführer mit einem exzellenten Team zu lernen Moderne Unternehmenskultur und dynamisches Arbeitsumfeld Unsere Vorteile Klimatisiertes, neues und großzügiges...
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Leiter/in Kundenservice Türkei
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Machineseeker Group VollzeitWas wir bieten Überdurchschnittliche Vergütung Viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum in einem der erfolgreichsten Internetunternehmen der Region Die Möglichkeit, in einem stark wachsenden Marktführer mit einem hervorragenden Team viel zu lernen Eine moderne Unternehmenskultur und ein dynamisches Arbeitsumfeld Unsere Vorteile ...
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Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hello AG VollzeitÜberblickHello AG ist ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Kundenservice-Lösungen für mittelständische Unternehmen und Start-ups spezialisiert hat. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, einschließlich E-Commerce, technischem Kundenservice und Absatzsteigerung via Live-Chat.AufgabenEin Team von bis zu 20 Mitarbeitern leiten,...
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Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hello AG VollzeitÜberblickHello AG ist ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Kundenservice-Lösungen für mittelständische Unternehmen und Start-ups spezialisiert hat. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, einschließlich E-Commerce, technischem Kundenservice und Absatzsteigerung via Live-Chat.AufgabenEin Team von bis zu 20 Mitarbeitern leiten,...
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Teamleiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ökoloco GmbH VollzeitPosition: Teamleiter Kundenservice (m/w/d)Überblick:In der Rolle des Teamleiters im Kundenservice sind Sie verantwortlich für die strategische, fachliche und persönliche Entwicklung Ihres dynamischen Teams. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Mitarbeiter aktiv mitgestalten und am Ende des Tages mit einem positiven Gefühl nach Hause gehen, weil sie...
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Kundenservice-Experte
Vor 2 Tagen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AlphaConsult KG VollzeitÜber unsDie AlphaConsult KG ist eine renommierte Personaldienstleistungs-Gruppe mit 15 starken Marken unter einem Dach. Wir bieten kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote an.Deine Aufgaben als Kundenservice-ExperteDu erfasst und bearbeitest telefonisch oder schriftlich gemeldete Störungen sowie die Annahme von Hotline-/UHD-Anrufen mit SAP oder...
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Kundenservice-Experte
Vor 2 Tagen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AlphaConsult KG VollzeitÜber unsDie AlphaConsult KG ist eine renommierte Personaldienstleistungs-Gruppe mit 15 starken Marken unter einem Dach. Wir bieten kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote an.Deine Aufgaben als Kundenservice-ExperteDu erfasst und bearbeitest telefonisch oder schriftlich gemeldete Störungen sowie die Annahme von Hotline-/UHD-Anrufen mit SAP oder...
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Leiter/in Kundenservice Türkei
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Machineseeker Group VollzeitWas wir Ihnen anbieten Attraktive Vergütung Hohe Verantwortung und Gestaltungsspielraum in einem der führenden Internetunternehmen Gelegenheit, in einem schnell wachsenden Marktführer viel zu lernen Moderne Unternehmenskultur und dynamisches Arbeitsumfeld Unsere Vorteile Neues, klimatisiertes und großzügiges Büro Flexible Arbeitszeiten und...
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Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH VollzeitUnser UnternehmenPEAG Personal GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Vermittlung von Personal im Gesundheitswesen spezialisiert hat.Die StelleWir suchen einen Kundenberater/Kundenberaterin für unsere Kunden im Gesundheitswesen. Als Kundenberater/Kundenberaterin bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest ihre Anfragen und...
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Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH VollzeitUnser UnternehmenPEAG Personal GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Vermittlung von Personal im Gesundheitswesen spezialisiert hat.Die StelleWir suchen einen Kundenberater/Kundenberaterin für unsere Kunden im Gesundheitswesen. Als Kundenberater/Kundenberaterin bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest ihre Anfragen und...
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Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH VollzeitUnser Unternehmen: PEAG Personal GmbHWir sind ein renommierter Anbieter von Personalvermittlungen und suchen nach engagierten Fachkräften, um unsere Kunden zu unterstützen.Die Stelle:Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Kundenservice, der sich auf die Betreuung von Kunden im Gesundheitswesen spezialisiert hat.Deine Aufgaben:Du bist der erste...
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Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH VollzeitUnser Unternehmen: PEAG Personal GmbHWir sind ein renommierter Anbieter von Personalvermittlungen und suchen nach engagierten Fachkräften, um unsere Kunden zu unterstützen.Die Stelle:Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Kundenservice, der sich auf die Betreuung von Kunden im Gesundheitswesen spezialisiert hat.Deine Aufgaben:Du bist der erste...
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Leiter Kundenservice Team
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Siegwerk Druckfarben AG & Co. KGaA VollzeitÜber Siegwerk Druckfarben AG & Co. KGaA Siegwerk ist einer der weltweit führenden Anbieter von Druckfarben und nachhaltigen Verpackungslösungen. Eine Karriere bei Siegwerk bietet Ihnen ein hohes Maß an Flexibilität und Unterstützung in einem Unternehmen, das sich darauf konzentriert, einen positiven Einfluss auf die Welt zu nehmen. Position:...
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Leiter/in Kundenservice Türkei
vor 4 Wochen
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Machineseeker Group VollzeitWas wir bieten Überdurchschnittliche Vergütung Hohe Verantwortung und Gestaltungsspielraum in einem der führenden Internetunternehmen Gelegenheit, in einem stark wachsenden Marktführer viel zu lernen Moderne Unternehmenskultur und dynamisches Arbeitsumfeld Unsere Vorteile Klimatisiertes, modernes Büro in zentraler Lage Flexible...
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Kundenservice-Experte im Gesundheitswesen
vor 1 Woche
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH VollzeitUnser UnternehmenPEAG Personal GmbH ist ein führender Anbieter von Personalvermittlungsleistungen im Bereich Gesundheitswesen.Deine AufgabenDu bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest ihre Anfragen telefonisch und schriftlich.Du tauschst dich mit internen Schnittstellen und Fachabteilungen aus und leitest bei Bedarf weiter.Du...