Bachelor-/Masterarbeit im Bereich Technischer Kundenservice

vor 3 Wochen

Selters, Rheinland-Pfalz, Deutschland Schütz GmbH & Co. KGaA Vollzeit

Über das Unternehmen
Seit 1958 stehen Innovation und deren konsequente Umsetzung im Mittelpunkt unseres Handelns. Als führendes Unternehmen in der Verarbeitung von Stahl und Kunststoff entwickeln wir kontinuierlich unsere Produkte, Dienstleistungen sowie unsere Prozesse weiter. Mit unseren vier Geschäftsbereichen PACKAGING SYSTEMS, ENERGY SYSTEMS, INDUSTRIAL SERVICES und COMPOSITES nehmen wir Spitzenpositionen in den jeweiligen Märkten ein.

Standorte und Mitarbeiter
SCHÜTZ ist in der Region zwischen Frankfurt, Koblenz und Köln fest verwurzelt. Unser Hauptsitz in Selters fungiert als Kompetenzzentrum und größtes Werk, das die Entwicklung der globalen SCHÜTZ Gruppe vorantreibt. Hier entstehen innovative Produktlösungen, und modernste Produktionsanlagen werden im eigenen Maschinen- und Anlagenbau konstruiert.

Aufgabenbereich
Der Global Technical Customer Service von SCHÜTZ berät sowohl interne als auch externe Kunden zu technischen Fragestellungen rund um unser Packmittelportfolio. Zu den Aufgaben gehören die Weiterentwicklung bestehender Geschäftsfelder, die Durchführung von Projekten sowie die Pflege von Materialstammdaten in SAP. Dabei arbeiten wir eng mit anderen Fachbereichen und internationalen Partnern zusammen.

Ziel der Arbeit
Im Rahmen der Bachelor-/Masterarbeit wird angestrebt, die bestehenden Geschäftsprozesse im Global Technical Customer Service zu analysieren, Verbesserungspotenziale zu identifizieren und konkrete Vorschläge zur Weiterentwicklung der Digitalisierungsstrategie zu erarbeiten. Ziel ist es, wiederkehrende Arbeitsabläufe zu automatisieren, Prozesse effizienter zu gestalten und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Aufgaben im Detail
- Einarbeitung in die Geschäftsprozesse und Arbeitsabläufe des Global Technical Customer Service
- Evaluierung neuer Technologien und digitaler Lösungen für den technischen Kundendienst sowie Recherche zu den Themen „Künstliche Intelligenz im Kundendienst“ und „Wissensdatenbank“
- Sammlung von Anforderungen, Ableitung von Verbesserungspotenzialen und Erarbeitung konkreter Vorschläge zur Weiterentwicklung der Digitalisierungsstrategie (inkl. Plausibilitätsprüfung in Zusammenarbeit mit der IT)
- Entwicklung einer Roadmap zur Realisierung der erarbeiteten Digital-Konzepte und Darstellung der Digitalisierungsstrategie des Global Technical Customer Service

Ihr Profil
- Eingeschriebener Student eines Studienganges mit Schwerpunkt Digitalisierung oder Innovationsmanagement (z.B. Wirtschaftsingenieurwesen, Informationstechnik, Digital Engineering)
- Affinität zur Analyse von Prozessen und Prozessverbesserung
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Wir bieten
- Attraktive Vergütung
- Spannende Tätigkeiten und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
- Gleitzeitregelung
- Günstiges Angebot für ein betriebseigenes Fitnessstudio
- Attraktive Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze

  • Bachelor-/Masterarbeit im Bereich Technischer Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Selters, Rheinland-Pfalz, Deutschland Schütz GmbH & Co. KGaA Vollzeit

    ÜberblickDie Schütz GmbH & Co. KGaA ist ein führendes Unternehmen in der Verarbeitung von Stahl und Kunststoff. Wir entwickeln kontinuierlich unsere Produkte, Dienstleistungen sowie unsere internen Abläufe weiter. Unsere vier Geschäftsbereiche – PACKAGING SYSTEMS, ENERGY SYSTEMS, INDUSTRIAL SERVICES und COMPOSITES – nehmen in ihren Märkten...

  • Bachelor-/Masterarbeit im Bereich Technischer Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Selters, Rheinland-Pfalz, Deutschland Schütz GmbH & Co. KGaA Vollzeit

    Über uns Seit 1958 sind wir Vorreiter in der Verarbeitung von Stahl und Kunststoff. Unsere kontinuierliche Innovationskraft hat uns zu einem führenden Unternehmen in den Bereichen PACKAGING SYSTEMS, ENERGY SYSTEMS, INDUSTRIAL SERVICES und COMPOSITES gemacht.Standorte und Expertise Mit drei Standorten im Westerwald sind wir in der Region zwischen Frankfurt,...

  • Bachelor-/Masterarbeit im Bereich Technischer Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Selters, Rheinland-Pfalz, Deutschland Schütz GmbH & Co. KGaA Vollzeit

    ÜberblickDie Schütz GmbH & Co. KGaA ist ein führendes Unternehmen in der Stahl- und Kunststoffverarbeitung und setzt auf kontinuierliche Innovation in Produkten, Dienstleistungen sowie Prozessen. Mit vier Geschäftsbereichen – PACKAGING SYSTEMS, ENERGY SYSTEMS, INDUSTRIAL SERVICES und COMPOSITES – nimmt Schütz eine Spitzenposition in den jeweiligen...

  • Bachelor-/Masterarbeit im Bereich Technischer Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Selters, Rheinland-Pfalz, Deutschland Schütz GmbH & Co. KGaA Vollzeit

    ÜberblickDie Schütz GmbH & Co. KGaA ist ein führendes Unternehmen in der Stahl- und Kunststoffverarbeitung. Unsere kontinuierliche Entwicklung von Produkten, Dienstleistungen sowie Prozessen und Verfahren sichert unsere Spitzenposition in den Bereichen PACKAGING SYSTEMS, ENERGY SYSTEMS, INDUSTRIAL SERVICES und COMPOSITES.AufgabenbereichIm Rahmen der...

  • Bachelor-/Masterarbeit im Bereich Technischer Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Selters, Rheinland-Pfalz, Deutschland Schütz GmbH & Co. KGaA Vollzeit

    ÜberblickDie Schütz GmbH & Co. KGaA ist ein führendes Unternehmen in der Verarbeitung von Stahl und Kunststoff. Wir entwickeln kontinuierlich unsere Produkte, Dienstleistungen sowie unsere Prozesse und Verfahren weiter. Unsere vier Geschäftsbereiche – PACKAGING SYSTEMS, ENERGY SYSTEMS, INDUSTRIAL SERVICES und COMPOSITES – nehmen Spitzenpositionen in...

  • Bachelor-/Masterarbeit im Bereich Technischer Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Selters, Rheinland-Pfalz, Deutschland Schütz GmbH & Co. KGaA Vollzeit

    Über Schütz GmbH & Co. KGaA Seit 1958 sind wir ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Verarbeitung von Stahl und Kunststoff spezialisiert hat. Mit unseren vier Geschäftsbereichen PACKAGING SYSTEMS, ENERGY SYSTEMS, INDUSTRIAL SERVICES und COMPOSITES sind wir führend in unseren Märkten.Unternehmensstandorte Mit drei Standorten im Westerwald sind...

  • Bachelor-/Masterarbeit im Bereich Technischer Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Selters, Rheinland-Pfalz, Deutschland Schütz GmbH & Co. KGaA Vollzeit

    Über das UnternehmenSeit 1958 stehen Innovation und deren konsequente Umsetzung im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir sind ein führendes Unternehmen in der Verarbeitung von Stahl und Kunststoff und setzen auf kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Produkte, Dienstleistungen sowie Prozesse. Mit unseren vier Geschäftsbereichen PACKAGING SYSTEMS, ENERGY...

  • Bachelor-/Masterarbeit im Bereich Technischer Kundenservice Global

    vor 1 Monat

    Selters, Rheinland-Pfalz, Deutschland Schütz GmbH & Co. KGaA Vollzeit

    ÜberblickDie Schütz GmbH & Co. KGaA ist ein führendes Unternehmen in der Verarbeitung von Stahl und Kunststoff. Wir sind kontinuierlich bestrebt, unsere Produkte, Dienstleistungen sowie unsere Prozesse und Verfahren zu optimieren. Mit unseren vier Geschäftsbereichen PACKAGING SYSTEMS, ENERGY SYSTEMS, INDUSTRIAL SERVICES und COMPOSITES nehmen wir...

  • Bachelor-/Masterarbeit im Bereich Technischer Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Selters, Rheinland-Pfalz, Deutschland Schütz GmbH & Co. KGaA Vollzeit

    Über uns: Seit 1958 stehen wir für Innovation und deren konsequente Umsetzung. Wir sind führend in der Verarbeitung von Stahl und Kunststoff und entwickeln kontinuierlich unsere Produkte, Dienstleistungen sowie Prozesse weiter. Mit unseren vier Geschäftsbereichen PACKAGING SYSTEMS, ENERGY SYSTEMS, INDUSTRIAL SERVICES und COMPOSITES nehmen wir...

  • Praktikum im Bereich Technischer Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Selters, Rheinland-Pfalz, Deutschland Schütz GmbH & Co. KGaA Vollzeit

    ÜberblickDie Schütz GmbH & Co. KGaA ist ein führendes Unternehmen in der Verarbeitung von Stahl und Kunststoff. Unsere kontinuierliche Weiterentwicklung in den Bereichen Produkte, Dienstleistungen sowie Prozesse und Verfahren ist der Schlüssel zu unserem Erfolg.AufgabenbereichIm Rahmen Ihrer Bachelor-/Masterarbeit im Globalen Technischen Kundenservice...

  • Studienarbeit im Bereich Technischer Kundenservice weltweit

    vor 1 Monat

    Selters, Rheinland-Pfalz, Deutschland Schütz GmbH & Co. KGaA Vollzeit

    Über Schütz GmbH & Co. KGaASeit 1958 stehen Innovation und deren konsequente Umsetzung im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir sind führend in der Verarbeitung von Stahl und Kunststoff und entwickeln kontinuierlich unsere Produkte, Dienstleistungen sowie unsere Prozesse weiter. Mit unseren vier Geschäftsbereichen PACKAGING SYSTEMS, ENERGY SYSTEMS,...

  • Bachelor-/Masterarbeit im Bereich Global Technical Customer Service

    vor 2 Monaten

    Selters, Rheinland-Pfalz, Deutschland Schütz GmbH & Co. KGaA Vollzeit

    Seit 1958 treiben uns neue Ideen und deren konsequente Umsetzung an. Heute sind wir führend in der Stahl- und Kunststoffverarbeitung und entwickeln unsere Produkte und Dienstleistungen sowie unsere Prozesse und Verfahren kontinuierlich weiter. Mit den vier Geschäftsbereichen PACKAGING SYSTEMS, ENERGY SYSTEMS, INDUSTRIAL SERVICES und COMPOSITES nimmt...

  • Vertriebsleiter für technische Lösungen

    vor 4 Wochen

    Selters, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSie bringen ein tiefes Verständnis für die Luft- und Raumfahrttechnik mit und haben ein Talent für die Kundenakquise? Wenn Sie zudem Freude am direkten Austausch mit Kunden haben, könnte diese Position bei einem führenden Unternehmen in der Branche ideal für Sie sein.Ihre AufgabenAkquisition neuer Kunden: Identifizieren und Gewinnen von...

  • Vertriebsleiter für technische Lösungen

    vor 1 Monat

    Selters, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickVerfügen Sie über ein tiefes Verständnis für die Luft- und Raumfahrttechnik und bringen Sie Leidenschaft für die Kundenakquise mit? Wenn Sie Freude am Austausch mit Klienten haben, könnte diese Position bei DIS AG die ideale Herausforderung für Sie sein.Ihre AufgabenAkquisition neuer Kunden: Identifizieren und Gewinnen von Neukunden im...

  • Werkstudent (m/w/d) im Bereich Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Selters, Rheinland-Pfalz, Deutschland Schütz GmbH & Co. KGaA Vollzeit

    Über uns:Die Schütz GmbH & Co. KGaA ist ein führendes Unternehmen in der Verarbeitung von Stahl und Kunststoff. Wir sind stolz darauf, unsere Produkte, Dienstleistungen sowie unsere Prozesse kontinuierlich zu optimieren. Unsere vier Geschäftsbereiche – PACKAGING SYSTEMS, ENERGY SYSTEMS, INDUSTRIAL SERVICES und COMPOSITES – nehmen in ihren jeweiligen...

  • Kaufmann (m/w/d) für technische Dienstleistungen

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    Selters, Rheinland-Pfalz, Deutschland SmartStart Personal Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kaufmann (m/w/d) für die Beschaffung von technischen Dienstleistungen.VerantwortlichkeitenVerantwortung für die Beschaffung von technischen DienstleistungenBedarfsermittlung in Abstimmung mit den Bedarfsträgern, Bestandsüberwachung und DispositionErstellung von Anfragen, Einholung und Auswertung von Angeboten sowie...

  • Kaufmann (m/w/d) für technische Dienstleistungen

    Vor 2 Tagen

    Selters, Rheinland-Pfalz, Deutschland SmartStart Personal Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kaufmann (m/w/d) für die Beschaffung von technischen Dienstleistungen.VerantwortlichkeitenVerantwortung für die Beschaffung von technischen DienstleistungenBedarfsermittlung in Abstimmung mit den Bedarfsträgern, Bestandsüberwachung und DispositionErstellung von Anfragen, Einholung und Auswertung von Angeboten sowie...

  • Kaufmann (m/w/d) für technische Dienstleistungen

    Vor 6 Tagen

    Selters, Rheinland-Pfalz, Deutschland SmartStart Personal Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kaufmann (m/w/d) für die Beschaffung von technischen Dienstleistungen. Als Teil des Teams von SmartStart Personal GmbH wirst du verantwortlich für die Beschaffung von Dienstleistungen, die Bedarfsermittlung und die Disposition von Bestellungen.VerantwortlichkeitenVerantwortung für die Beschaffung von technischen...

  • Kaufmann (m/w/d) für technische Dienstleistungen

    Vor 6 Tagen

    Selters, Rheinland-Pfalz, Deutschland SmartStart Personal Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kaufmann (m/w/d) für die Beschaffung von technischen Dienstleistungen. Als Teil des Teams von SmartStart Personal GmbH wirst du verantwortlich für die Beschaffung von Dienstleistungen, die Bedarfsermittlung und die Disposition von Bestellungen.VerantwortlichkeitenVerantwortung für die Beschaffung von technischen...

  • Technischer Facharbeiter

    vor 1 Monat

    Selters, Rheinland-Pfalz, Deutschland SmartStart Personal Vollzeit

    Für einen unserer renommierten Partner suchen wir Dich als Technischen Facharbeiter (m/w/d):Was Dich bei uns erwartetleistungsorientierte und attraktive Vergütung (mindestens nach IGZ/DGB)Urlaubs- und Weihnachtsbonus sowie individuelle PrämienBereitstellung der kompletten Arbeitsbekleidungunbefristetes und sicheres...