Service Manager

vor 1 Monat


Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen Service Manager (m/w/d) für unser Unternehmen Prosystems IT GmbH. Als Service Manager bist du verantwortlich für die strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung für unsere Kunden und für die Generierung von zusätzlichem Geschäftspotenzial. Du agierst als Schnittstelle zwischen den Produktionsbereichen und den Kunden und bist für die Kundenbetreuung, Angebotsmanagement und Auftragsmanagement verantwortlich.

Kundenmanagement
  • Betreuung der Bestandskunden
  • Beratung über die Leistungen und Produkte
  • Regelmäßige Kundenkommunikation zum Status laufender Aufträge
  • Pflege der Kundendatenbanken
  • Erstellen von Kundenentwicklungsplänen
  • Bearbeiten von Beschwerden und Eskalationen
Angebotsmanagement
  • Verhandlung der Angebote mit dem Kunden
  • Erstellen von Angeboten
  • Steuerung des Angebotsprozesses
Auftragsmanagement
  • Entwicklung und vertragliche Vereinbarung neuer Leistungen in Form von Produkt- / Leistungsscheinen oder Projektverträgen
  • Überprüfung der Aufträge und Leistungserbringung
  • Pflege der Produkt- und Leistungsscheine
  • Akquisition von neuen Kunden, Geschäftsfeldern und Projekten
  • Reporting/Monitoring für den eigenen Aufgabenbereich
  • Sicherstellung von Profit & Loss der Kunden

Wir bieten eine flexible Arbeitszeit, Home Office, 30 Tage Urlaub pro Jahr und weitere Vorteile. Wenn du dich für diese Herausforderung interessierst, sende uns deine Bewerbung über unser Karriereportal.


  • Service Manager

    vor 3 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"h1": "Service Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Manager (m/w/d) für unsere IT-Dienstleistungen. Als Service Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH sind Sie verantwortlich für die Kundenbetreuung, die Angebotsverhandlung und die Auftragsverwaltung. Sie arbeiten eng mit unserem Vertriebsteam...

  • Service Manager

    vor 3 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"h1": "Service Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Manager (m/w/d) für unsere IT-Dienstleistungen. Als Service Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH sind Sie verantwortlich für die Kundenbetreuung, die Angebotsverhandlung und die Auftragsverwaltung. Sie arbeiten eng mit unserem Vertriebsteam...

  • Service Manager

    vor 3 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"title": "Service Manager", "description": "Wir suchen einen Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unser Geschäft vorantreibt. Als Service Manager bist du verantwortlich für die Kundenbetreuung, das Angebotsmanagement und das Auftragsmanagement. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihre Ziele...

  • Service Manager

    vor 3 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"title": "Service Manager", "description": "Wir suchen einen Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unser Geschäft vorantreibt. Als Service Manager bist du verantwortlich für die Kundenbetreuung, das Angebotsmanagement und das Auftragsmanagement. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihre Ziele...

  • Service Manager

    vor 1 Monat


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Service Manager, der sich auf die strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung für unsere Kunden konzentriert und für die Generierung von zusätzlichem Geschäftspotenzial zuständig ist. Das Team agiert als Schnittstelle zwischen den Produktionsbereichen und den Kunden.AufgabenDer Service Manager ist für...

  • Service Manager

    vor 1 Monat


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Service Manager, der sich auf die strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung für unsere Kunden konzentriert und für die Generierung von zusätzlichem Geschäftspotenzial zuständig ist. Das Team agiert als Schnittstelle zwischen den Produktionsbereichen und den Kunden.AufgabenDer Service Manager ist für...

  • IT-Service-Manager

    vor 2 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    IT-Service-Manager (m/w/d)Wir suchen einen verantwortungsvollen IT-Service-Manager, der unsere IT-Infrastruktur stabil, sicher und effizient betreibt.Als Teil der Abteilung CDO SSO CO ITOM 6 DevOps Classified Services sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Definition, Erstellung, Inbetriebnahme, kontinuierlichen Verbesserung und evtl....

  • IT-Service-Manager

    vor 2 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"heading": "Service-Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH", "subheading": "Strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung und Kundenbetreuung", "paragraphs": ["Wir suchen einen Service-Manager (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung und Dienstleistungserbringung. Als Service-Manager (m/w/d) bist du verantwortlich für die strategische...

  • IT-Service-Manager

    vor 2 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"heading": "Service-Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH", "subheading": "Strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung und Kundenbetreuung", "paragraphs": ["Wir suchen einen Service-Manager (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung und Dienstleistungserbringung. Als Service-Manager (m/w/d) bist du verantwortlich für die strategische...

  • Service Manager

    vor 2 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Service-Manager bei Bechtle übernimmst du die Verantwortung für die Steuerung interner und externer Leistungserbringung gemäß Kundenvereinbarungen. Du behältst unsere wirtschaftlichen Ziele sowie die sich verändernde Kundenanforderungen oder betriebliche Möglichkeiten immer im Blick.Deine AufgabenVerantwortung für die...

  • Service Manager

    vor 2 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Service-Manager bei Bechtle übernimmst du die Verantwortung für die Steuerung interner und externer Leistungserbringung gemäß Kundenvereinbarungen. Du behältst unsere wirtschaftlichen Ziele sowie die sich verändernde Kundenanforderungen oder betriebliche Möglichkeiten immer im Blick.Deine AufgabenVerantwortung für die...

  • Service Manager

    vor 2 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"h2": "Service Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH | softgarden ", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Manager (m/w/d) für unsere IT-Dienstleistungen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Kundenbetreuung, das Angebot und die Abwicklung von IT-Dienstleistungen kümmern. ", "ul": [{"li": "Kundenmanagement: Betreuung der...

  • Service Manager

    vor 2 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"h2": "Service Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH | softgarden ", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Manager (m/w/d) für unsere IT-Dienstleistungen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Kundenbetreuung, das Angebot und die Abwicklung von IT-Dienstleistungen kümmern. ", "ul": [{"li": "Kundenmanagement: Betreuung der...

  • IT Service Manager

    vor 2 Monaten


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"h1": "Service Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Dienstleistungen weiterentwickeln kann. Als Teil unseres Sales & Service Management Teams sind Sie für die strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung für unsere Kunden zuständig und...

  • IT Service Manager

    vor 2 Monaten


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"h1": "Service Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Dienstleistungen weiterentwickeln kann. Als Teil unseres Sales & Service Management Teams sind Sie für die strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung für unsere Kunden zuständig und...

  • IT-Service-Manager

    vor 2 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I.T.E.N.O.S. International Telecom Network Operation Services GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Cloud-Infrastruktur weiterentwickelt und optimiert.Deine Aufgaben:Steuerung interner/externer Leistungserbringer zur Gewährleistung einer hohen ServicequalitätTechnische Gesamtverantwortung für die Produktion der KundenservicesTechnische Unterstützung und Beratung der Service Manager bei der...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungenAls Service Delivery Manager bei T-Systems International GmbH bist du verantwortlich für die Implementierung von ITIL-basierten Serviceprozessen, um die Servicequalität unserer SAP-Cloud-Dienste kontinuierlich zu verbessern. Du baust starke Kundenbeziehungen auf und nutzt Daten zur Verbesserung, um proaktiv Verbesserungen und...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungenAls Service Delivery Manager bei T-Systems International GmbH bist du verantwortlich für die Implementierung von ITIL-basierten Serviceprozessen, um die Servicequalität unserer SAP-Cloud-Dienste kontinuierlich zu verbessern. Du baust starke Kundenbeziehungen auf und nutzt Daten zur Verbesserung, um proaktiv Verbesserungen und...

  • Service Manager Junior

    vor 2 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle GmbH & Co BonnKöln Vollzeit

    Verantwortungsbewusster Service ManagerAls Service Manager bei Bechtle GmbH & Co Bonn/Köln übernimmst du die Verantwortung für die Bereitstellung von Managed Service Leistungen gemäß Kundenvereinbarungen. Du behältst unsere wirtschaftlichen Ziele sowie die sich verändernden Kundenanforderungen und betrieblichen Möglichkeiten im Blick.Deine...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit

    Service- und VertragsmanagementWir suchen einen erfahrenen Service- und Vertragsmanager, der unsere Kundenbetreuung und -management-Prozesse weiterentwickelt. Als Betriebswirtschaftlicher Service-Manager sind Sie verantwortlich für die Gewährleistung einer profitablen Auftragsabwicklung durch Vertragsmanagement, Schadensmanagement und...