Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Trainer Service Desk - Dresden, Sachsen - wu personal GmbH
-
IT-Trainer Service Desk
vor 3 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der als Trainer für unser Service Desk-Team tätig wird. Der Kandidat wird verantwortlich sein für die Entwicklung, Organisation und Durchführung von Schulungen und Trainings für verschiedene Zielgruppen.Die Position erfordert fundierte Kenntnisse in der Administration von Microsoft 365,...
-
Trainer Service Desk Fachkraft
vor 3 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitPositionWir suchen einen erfahrenen Trainer Service Desk, der unsere Kunden im Bereich IT-Infrastruktur und -Services unterstützt.AufgabenEntwicklung und Durchführung von Schulungen und Trainings für verschiedene ZielgruppenOrganisation und Durchführung von generischen, technischen und Soft-Skill-SchulungenSchulung von 2nd Level Support...
-
Trainer Service Desk Fachexperte
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitTrainer Service Desk (m/w/d) in DresdenAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit. Wir suchen am...
-
Trainer Service Desk Fachexperte
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitTrainer Service Desk (m/w/d) in DresdenAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit. Wir suchen am...
-
Trainer Service Desk Fachexperte
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitTrainer Service Desk (m/w/d) hybrid in DresdenAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit. Wir suchen am...
-
Trainer Service Desk Fachexperte
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitTrainer Service Desk (m/w/d) hybrid in DresdenAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit. Wir suchen am...
-
Trainer Service Desk Fachexperte
vor 1 Woche
Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit. Wir suchen am Standort Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d)...
-
IT-Service-Desk-Experte für Großunternehmen
vor 1 Woche
Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitBei wu personal GmbH suchen wir nach einem erfahrenen IT-Service-Desk-Experten für eine Herausforderung im Bereich der IT-Infrastrukturservices für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor. Unser Kunde ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen mit über 20.000 Mitarbeitern weltweit.Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Ermittlung von...
-
IT-Service Desk Fachmann
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Service Desk Fachmann, der in der Lage ist, technische Anfragen und Störungsmeldungen zu bearbeiten.Der Technische Support Spezialist wird Fernwartungen und Remoteservices durchführen und 2nd-Level-Support leisten.Der IT-Infrastruktur Experte wird Incidents bearbeiten und nicht lösbare Incidents an...
-
IT-Service-Desk-Spezialist
vor 1 Woche
Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Service-Desk-Spezialisten, der technische Anfragen und Störungsmeldungen annimmt, analysiert und dokumentiert.Der ideal Kandidat wird Fernwartungen und Remoteservices durchführen und 2nd-Level-Support und Incidentbearbeitung leiten.Er wird nicht lösbare Incidents an nachgelagerte Supportgruppen weiterleiten...
-
IT Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Bechtle VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Agenten, der sich auf die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenAnnahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und TicketsystemSicherstellung der operativen Reaktionszeiten und Qualifizierung, Kategorisierung und...
-
IT Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Bechtle VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Agenten, der sich auf die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenAnnahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und TicketsystemSicherstellung der operativen Reaktionszeiten und Qualifizierung, Kategorisierung und...
-
IT-Service-Desk-Spezialist
vor 2 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Service-Desk-Spezialisten, der technische Anfragen und Störungsmeldungen annimmt, analysiert und dokumentiert.Der 2nd-Level-Support-Experte wird Fernwartungen und Remoteservices durchführen und Incidentbearbeitung durchführen.Der Technische Kundenservice-Beauftragte wird nicht lösbare Incidents an...
-
Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitService Desk / IT Support (Teilzeit / 20 Stunden, 90% HomeOffice)Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (20h / Woche) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d).Aufgaben:Unterstützung bei der Analyse und Lösung von technischen Problemen im...
-
Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitService Desk / IT Support (Teilzeit / 20 Stunden, 90% HomeOffice)Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (20h / Woche) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d).Aufgaben:Unterstützung bei der Analyse und Lösung von technischen Problemen im...
-
Trainer Service Desk Expert
vor 3 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit{"h2":"Position im Bereich IT Schulung und Ausbildung"} Wir suchen für unseren Kunden, einen erfahrenen IT-Schulungsleiter, der sich auf die Durchführung von Schulungen und Trainings in den Bereichen IT-Infrastruktur, Netzwerk und Sicherheit spezialisiert hat. Als Teil des globalen Ausbildungsteams werden Sie verantwortlich sein für die Entwicklung,...
-
IT Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Bechtle VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Agenten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen im Bereich Client-Systeme und IT-Infrastruktur spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenAnnahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und TicketsystemSicherstellung, dass die operativen Reaktionszeiten...
-
IT Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland Bechtle VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Agenten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen im Bereich Client-Systeme und IT-Infrastruktur spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenAnnahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und TicketsystemSicherstellung, dass die operativen Reaktionszeiten...
-
IT-Service Desk Agent 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Service Desk Agenten, der unsere Kunden mit 2nd-Level-Support unterstützt.Der ideal Kandidat sollte eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation haben.Wir bieten flexible Arbeitszeiten und eine Selbstständige Arbeitsweise an.Ihr ProfilWir suchen nach einem IT-Experten, der...
-
IT-Service Desk Agent 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Service Desk Agenten, der unsere Kunden mit 2nd-Level-Support unterstützt.Der ideal Kandidat sollte eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation haben.Wir bieten flexible Arbeitszeiten und eine Selbstständige Arbeitsweise an.Ihr ProfilWir suchen nach einem IT-Experten, der...
Trainer Service Desk
vor 2 Monaten
Als Teil des globalen Ausbildungsteams der wu personal GmbH unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen bei der Entwicklung und Durchführung von Schulungen und Trainings.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit. Wir suchen am Standort Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet des Trainers Service Desk.
Aufgaben- Entwicklung, Organisation, Durchführung und Unterstützung von Schulungen und Trainings für verschiedene Zielgruppen
- Eigenständige Organisation und Durchführung von generischen, technischen und Soft-Skill-Schulungen unter Nutzung unterschiedlicher Lehrmethoden
- Schulung von 2nd Level Support Skills (Betriebssysteme, Netzwerke, Installation und Upgrades, Fehlerbehebung bei Hardwareproblemen, Remote Support-Tools, MS Office u. ITSM-Tools)
- Unterstützung bei der Erstellung und Bearbeitung des globalen Standard-Ausbildungsportfolios
- Erfüllung betrieblicher Ad-hoc-Schulungsanforderungen aus dem bestehenden Portfolio und Erfahrungsbereich
- Entwickeln und Anpassen von Trainingsplänen
- Evaluation und Reporting des Schulungserfolges gemäß globalen Standardprozessen
- Aufrechterhaltung und Verbesserung der Zufriedenheit der Schulungsteilnehmer
- Unterstützung und aktive Zusammenarbeit im globalen Ausbildungsteam
- Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine Ausbildung im Bereich Fachinformatik für Systemintegration, ergänzt durch Berufserfahrung im Inhouse-IT-Betrieb
- Erste Erfahrungen als Projektleiter, Prozess- oder Service-Manager
- Fundierte Kenntnisse in der Administration von Microsoft 365, Azure und Client-Systemen
- Kenntnisse in den Bereichen Scripting, Server-, Backup- und Konfigurationsmanagement
- Wünschenswert sind Erfahrungen im Bereich Netzwerk und IT-Security
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Serviceorientierung sowie eine eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2-Level) sowie technische Englischkenntnisse
- Direkte Vermittlung an unseren Kunden
- 30 Tage Urlaubsanspruch
- Gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten inkl. Zertifizierungen
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- Private Krankenzusatzversicherung
- u.v.m.
