Front Office Manager

vor 2 Wochen

Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tristar GmbH Vollzeit
Deine Aufgaben
  • Koordinierung und Sicherstellung eines stets reibungslosen Ablaufs am Front Office
  • Professioneller, herzlicher Empfang und eine optimale Betreuung unserer Gäste
  • Check In und Check Out unserer Gäste, sowie Beschwerdemanagement
  • Effektive Handhabung von speziellen Gästeanfragen und Herausforderungen
  • Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle
  • Sicherstellung des korrekten Umgangs der Bonussysteme des Franchisegebers
  • Ansprechpartner für das Front Office Team, Dienstplangestaltung; Urlaubsplangestaltung (diese in Zusammenarbeit mit der Direktion)
  • Sämtliche administrative Aufgaben am Front und im Back Office sicher und selbständig durchzuführen
  • Du trägst zu einem effizienten operativen Ablauf bei und sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses
  • Erledigung sowie Kontrolle der F/O Tagesaufgaben gemäß geltender Checklisten
  • Mitarbeit am Front Office im operativen Geschäft im Früh- und Spätdienst
  • Abwicklung der Gästekorrespondenz
Unser Anforderungsprofil an dich
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mehrjährige Berufserfahrung
  • Du konntest bereits Erfahrung in vergleichbarer Position oder als Assistent sammeln
  • Du verstehst es, dein Team zu motivieren, verfügst über ausgezeichnete Umgangsformen und hervorragende Gastgeberqualitäten
  • Ein sauberes und gepflegtes Äußeres sowie ein freundliches und offenes Auftreten, als auch der Spaß am Umgang mit unseren internationalen Gästen, setzen wir voraus
  • Du zeichnest dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus
  • Als operatives Vorbild kümmerst du dich um den reibungslosen Ablauf aller Prozesse in deiner Abteilung und schaust auch "über den Tellerrand"
  • Sehr gutes kommunikationssicheres Englisch in Wort und Schrift setzen wir voraus
  • Idealerweise hast du schon Kenntnisse in der Konzernhotellerie sammeln können
  • Erfahrungen mit der Hotelsoftware Opera hilft dir im neuen Job
Was erwartet dich
  • Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 8 - 4 lt. Focus-Business)
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Alle Monate eine Gehaltssteigerung von mindestens 3%
  • Nicht weniger als Tage Urlaub im Jahr
  • % Nachtzuschlag von - 7 Uhr
  • Belohnungssystem mit eigener Firmenkreditkarte
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Planbare Arbeitszeiten
  • Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
  • Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion
  • Die Unterstützung durch einen erfahrenen General Manager
  • Entwicklungsmöglichkeiten zum Guest Service Manager
  • Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien
  • Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
  • Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
  • Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte
  • Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG

Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft. Ehrlich gesagt, schade dass man hier überhaupt unterscheidet.

  • Front Office Manager

    vor 1 Monat

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tristar GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenKoordination und Sicherstellung eines stets reibungslosen Ablaufs am Front OfficeProfessioneller, herzlicher Empfang und eine optimale Betreuung unserer GästeCheck In und Check Out unserer Gäste, sowie BeschwerdemanagementEffektive Handhabung von speziellen Gästeanfragen und HerausforderungenVerantwortung für die Kassenführung und die...

  • Front Office Manager

    vor 1 Monat

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tristar GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenKoordination und Sicherstellung eines stets reibungslosen Ablaufs am Front OfficeProfessioneller, herzlicher Empfang und eine optimale Betreuung unserer GästeCheck In und Check Out unserer Gäste, sowie BeschwerdemanagementEffektive Handhabung von speziellen Gästeanfragen und HerausforderungenVerantwortung für die Kassenführung und die...

  • Front Office Leiter

    Vor 5 Tagen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tristar GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben:Koordination und Sicherstellung eines stets reibungslosen Ablaufs am Front OfficeProfessioneller, herzlicher Empfang und eine optimale Betreuung unserer GästeCheck In und Check Out unserer Gäste, sowie BeschwerdemanagementEffektive Handhabung von speziellen Gästeanfragen und HerausforderungenVerantwortung für die Kassenführung und die...

  • Front Office Leiter

    vor 1 Woche

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tristar GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben:Koordinierung und Sicherstellung eines stets reibungslosen Ablaufs am Front OfficeProfessioneller, herzlicher Empfang und eine optimale Betreuung unserer GästeCheck In und Check Out unserer Gäste, sowie BeschwerdemanagementEffektive Handhabung von speziellen Gästeanfragen und HerausforderungenVerantwortung für die Kassenführung und die...

  • Front Office Leiter

    Vor 7 Tagen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tristar GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenKoordination und Sicherstellung eines stets reibungslosen Ablaufs am Front OfficeProfessioneller, herzlicher Empfang und eine optimale Betreuung unserer GästeCheck In und Check Out unserer Gäste, sowie BeschwerdemanagementEffektive Handhabung von speziellen Gästeanfragen und HerausforderungenVerantwortung für die Kassenführung und die...

  • Front Office Agent

    Vor 6 Tagen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HOLIDAY INN EXPRESS OBERHAUSEN Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen Front Office Agent mit Charme und Gastgeberqualitäten, der unsere Gäste herzlich willkommen heißt und offen und charmant mit ihnen umgeht.AufgabenCheck-in und Check-out unserer Gäste durchführenReservierungsanfragen entgegennehmen und bearbeitenKassenführung und Debitorenkontrolle übernehmenAdministrative Aufgaben am Front...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HOLIDAY INN EXPRESS OBERHAUSEN Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen Front Office Agenten, der sich als Gastgeber mit Charme präsentiert und unsere Gäste herzlich willkommen heißt. Du bist verantwortlich für den Check-in und Check-out unserer Gäste, nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest diese. Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung und die...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HOLIDAY INN EXPRESS OBERHAUSEN Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen Front Office Agenten, der sich als Gastgeber mit Charme präsentiert und unsere Gäste herzlich willkommen heißt. Du bist verantwortlich für den Check-in und Check-out unserer Gäste, nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest diese. Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung und die...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HOLIDAY INN EXPRESS OBERHAUSEN Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen Front Office Agenten, der unsere Gäste herzlich willkommen heißt und offen und charmant mit ihnen umgeht. Du bist verantwortlich für den Check-in und Check-out unserer Gäste, nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest diese. Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung und die...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HOLIDAY INN EXPRESS OBERHAUSEN Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen Front Office Agenten, der unsere Gäste herzlich willkommen heißt und offen und charmant mit ihnen umgeht. Du bist verantwortlich für den Check-in und Check-out unserer Gäste, nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest diese. Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung und die...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HOLIDAY INN EXPRESS OBERHAUSEN Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen Front Office Agenten mit Charme und Herz, der unsere Gäste herzlich willkommen heißt und offen und charmant mit ihnen umgeht. Als Gastgeber ist er der erste Eindruck, den unsere Gäste von uns bekommen.Deine AufgabenCheck-in und Check-out unserer Gäste durchführenReservierungsanfragen entgegennehmen und...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HOLIDAY INN EXPRESS OBERHAUSEN Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen Front Office Agenten mit Charme und Herz, der unsere Gäste herzlich willkommen heißt und offen und charmant mit ihnen umgeht. Als Gastgeber ist er der erste Eindruck, den unsere Gäste von uns bekommen.Deine AufgabenCheck-in und Check-out unserer Gäste durchführenReservierungsanfragen entgegennehmen und...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HOLIDAY INN EXPRESS OBERHAUSEN Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen Front Office Agenten mit Charme und Charme, der unsere Gäste herzlich willkommen heißt und offen und charmant mit ihnen umgeht. Als Gastgeber ist er verantwortlich für den Check-in und Check-out unserer Gäste und nimmt Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitet diese.Deine AufgabenVerstehst dich als Gastgeber...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HOLIDAY INN EXPRESS OBERHAUSEN Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen Front Office Agenten mit Charme und Charme, der unsere Gäste herzlich willkommen heißt und offen und charmant mit ihnen umgeht. Als Gastgeber ist er verantwortlich für den Check-in und Check-out unserer Gäste und nimmt Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitet diese.Deine AufgabenVerstehst dich als Gastgeber...

  • Front Office Leiter

    Vor 4 Tagen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tristar GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Front Office LeiterAls Front Office Leiter bist du verantwortlich für die Koordination und Sicherstellung eines stets reibungslosen Ablaufs am Front Office. Du empfängst unsere Gäste herzlich und bietest ihnen eine optimale Betreuung an. Deine Aufgaben umfassen unter anderem das Check-In und Check-Out unserer Gäste, Beschwerdemanagement...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tristar GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Front Office Mitarbeiter bist du der erste Kontakt für unsere Gäste. Du bist Gastgeber, Service-Expert und verantwortlich für den Check-in und Check-out unserer Gäste. Du nimmst Reservierungsanfragen entgegen, bearbeitest diese und übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle.Unser...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tristar GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Front Office Mitarbeiter bist du der erste Kontakt für unsere Gäste. Du bist Gastgeber, Service-Expert und verantwortlich für den Check-in und Check-out unserer Gäste. Du nimmst Reservierungsanfragen entgegen, bearbeitest diese und übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle.Unser...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 1 Tag

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HOLIDAY INN EXPRESS OBERHAUSEN Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Front Office Agent für unser Team im Holiday Inn Express Oberhausen!Als Front Office Agent bist du der erste Ansprechpartner unserer Gäste und verantwortlich für den Check-in und Check-outDu nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest dieseDeine Aufgaben umfassen zudem die Kassenführung und DebitorenkontrolleAls...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HOLIDAY INN EXPRESS OBERHAUSEN Vollzeit

    Front Office AgentWir suchen einen Front Office Agent, der unsere Gäste herzlich willkommen heißt und offen und charmant mit ihnen umgeht. Als Gastgeber bist du der erste Eindruck, den unsere Gäste von uns bekommen.AufgabenDu führst den Check in und Check out unserer Gäste durchDu nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest dieseDu übernimmst...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tristar GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Front Office Mitarbeiter bist du der erste Kontakt für unsere Gäste. Du bist Gastgeber, Service-Expert und verantwortlich für den Check-in und Check-out unserer Gäste. Du nimmst Reservierungsanfragen entgegen, bearbeitest diese und übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle.Unser...