Kundenservice Spezialist

vor 4 Wochen


Garching bei München, Bayern, Deutschland NextPharma Vollzeit
Kundenservice Spezialist (m/w/d)

Berufsfunktion: Verwaltung

Die NextPharma Logistics ist ein bedeutender Akteur in der Pharma-Logistik und bietet umfassende Dienstleistungen für die Healthcare-Branche. Mit einem engagierten Team von rund 200 Fachkräften an mehreren Standorten zeichnen wir uns durch einen hohen Servicegedanken, Flexibilität und unternehmerisches Denken aus. Unsere Mitarbeiter:innen profitieren von einer kollegialen Unternehmenskultur, vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem breiten Spektrum an Aufgaben.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen Kundenservice Spezialisten (m/w/d).

Was wir Ihnen bieten:

  • Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit
  • Gestaltungsspielraum durch flache Hierarchien
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Urlaubsgeld
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Attraktive Rabattangebote über unsere Partner
  • Interne Schulungen über die NextAcademy

Ihre Aufgaben im Überblick:

  • Telefonische Annahme, Bearbeitung und Eingabe von Kundenbestellungen (z.B. Apotheken, Krankenhäuser)
  • Verarbeitung von Aufträgen über verschiedene Kanäle wie eShop, Fax oder E-Mail
  • Umfassende Kundenbetreuung am Telefon
  • Bearbeitung von Reklamationen und Retouren sowie Pflege von Kundenstammdaten
  • Professionelle Korrespondenz und Betreuung unserer Kunden
  • Aktive Mitwirkung an der Entwicklung und Optimierung interner Abläufe

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
  • Erfahrung im Kundenservice, insbesondere im Bereich Outbound Calls und Upselling
  • Wünschenswert sind Kenntnisse im Arzneimittelbestellwesen
  • Gute Kenntnisse in SAP/R3 sowie sehr gute MS-Office Kenntnisse
  • Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Flexibilität, Teamfähigkeit und Engagement

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



  • Garching bei München, Bayern, Deutschland Wundermix GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bei Wundermix GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle und leistest kompetente, freundliche und lösungsorientierte Hilfestellung.Bearbeitung von KundenanfragenOperatives Auftragsmanagement und ReklamationsbearbeitungPflege...


  • Garching bei München, Bayern, Deutschland Wundermix GmbH Vollzeit

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  • Kirchheim bei München, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickFür ein angesehenes Unternehmen in der Halbleiterindustrie suchen wir Unterstützung im Bereich Kundenservice.Ihre AufgabenErstellung und Nachverfolgung von AngebotenTelefonische Betreuung von Kunden und Management von BeschwerdenBearbeitung von ReklamationenKoordination und Überwachung von LieferterminenIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische...


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  • Kirchheim bei München, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionFür ein angesehenes Unternehmen in der Halbleiterbranche suchen wir eine engagierte Unterstützung für das Customer Support Team.Ihre AufgabenErstellung und Nachverfolgung von AngebotenTelefonische Betreuung der Kunden sowie Bearbeitung von BeschwerdenBearbeitung von ReklamationenKoordination und Überwachung von LieferterminenIhr...


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  • Garching bei München, Bayern, Deutschland SUSS MicroTec Vollzeit

    Ihre Aufgaben Sie sind verantwortlich für die Leitung von Projekten, um eine funktionale, vollständige und termingerechte Lieferung sowie Installation von Süss Gebrauchtmaschinen an unsere internationalen Kunden zu gewährleisten. In dieser Position übernehmen Sie die bereichsübergreifende Kommunikation mit den zuständigen technischen...