Kommunikationsspezialist - Verbraucherservice

vor 2 Monaten

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Radeberger Gruppe Vollzeit

Ihre Aufgabe

Als Kommunikationsspezialist sind Sie die erste Anlaufstelle für Fragen, Reklamationen und Anliegen unserer Endverbraucher. Sie lösen deren Anliegen mit viel Einfühlungsvermögen, Geduld, Fingerspitzengefühl und professioneller schriftlicher oder mündlicher Kommunikation.

Was Sie bei uns bewegen

Wir suchen nach einem Kommunikationsspezialisten, der sich tatkräftig in unser Team des Verbraucherservices einbringen kann. Zu Ihren Aufgaben zählen die Bearbeitung von Endverbraucheranfragen und -reklamationen mit dem Ziel, die Zufriedenheit unserer Verbraucher wiederherzustellen oder sogar zu erhöhen.

Ihre Rolle

Als Kommunikationsspezialist sind Sie die Schnittstelle zwischen unseren Endverbrauchern und unserem Unternehmen. Sie stehen in enger fachlicher und inhaltlicher Abstimmung mit unseren Fachbereichen Qualitätssicherung, Unternehmenskommunikation und Marketing.

Ihr Profil

  • Ihre Ausbildung - eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Studium im Kommunikationsbereich oder eine vergleichbare Ausbildung sind von Vorteil, aber nicht Voraussetzung.
  • Ihre Erfahrung - erste Erfahrungen in der Kundenkommunikation oder einem verwandten kommunikativ geprägten Bereich könnten Ihnen einen Start in unserem Team erleichtern.
  • Ihre Persönlichkeit - Sie zeichnen sich durch eine hohe Empathie, Geduld, Freude am Umgang mit Menschen und eine Prise psychologischen Geschicks im Umgang mit sensiblen Themenfeldern aus.
  • Ihr Know How - Sie bringen neue Impulse in unser Team ein, haben Spaß daran, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und sind in der Lage, sich schnell in Abläufe und ein bestehendes Team einzuarbeiten.
  • Für uns selbstverständlich - Ihre Zuverlässigkeit, Ihr Engagement, Ihr Teamgeist. Ihre Sorgfalt. Und natürlich: Ihre Freude an Getränken.

Unsere Benefits

Wir bieten Ihnen flexible Arbeitsplatz- und Arbeitszeitmodelle, eine attraktive monetäre Vergütung, Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, ein Jobrad, einen Haustrunk, ein Betriebsrestaurant und Fort- und Weiterbildung & persönliches Feedback.

  • Mitarbeiter Verbraucherservice

    vor 2 Monaten

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    vor 2 Monaten

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    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Radeberger Gruppe Vollzeit

    Ihre AufgabeAls Kommunikationsspezialist sind Sie die erste Anlaufstelle für Fragen, Reklamationen und Anliegen unserer Endverbraucher. Sie lösen deren Anliegen mit viel Einfühlungsvermögen, Geduld, Fingerspitzengefühl und professioneller schriftlicher oder mündlicher Kommunikation.Was Sie bei uns bewegenWir suchen nach einem...

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    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Radeberger Gruppe Vollzeit

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    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Radeberger Gruppe Vollzeit

    Ihre AufgabeSie sind Kommunikationsspezialist und bieten einen professionellen Service nach außen – Als erste Anlaufstelle für Fragen, Reklamationen und Anliegen unserer Endverbraucher lösen Sie deren Anliegen – mit viel Einfühlungsvermögen, Geduld, Fingerspitzengefühl und vor allem professioneller schriftlicher oder mündlicher Kommunikation....

  • Mitarbeiter Verbraucherservice

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Radeberger Gruppe Vollzeit

    Ihre AufgabeSie sind Kommunikationsspezialist und bieten einen professionellen Service nach außen – Als erste Anlaufstelle für Fragen, Reklamationen und Anliegen unserer Endverbraucher lösen Sie deren Anliegen – mit viel Einfühlungsvermögen, Geduld, Fingerspitzengefühl und vor allem professioneller schriftlicher oder mündlicher Kommunikation....

  • Mitarbeiter Verbraucherservice

    vor 5 Monaten

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    Stillstand bedeutet Rückschritt. Deshalb entwickeln wir unser Unternehmen konsequent weiter und bauen unser Handels - und Distributionsgeschäft weiter aus - von einem traditionellen Brauereiunternehmen zu dem Lösungsanbieter in der Getränkebranche. Sie möchten die Entwicklung unserer vielfältigen Geschäftsmodelle weiter vorantreiben? Dann sind Sie bei...

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    vor 4 Monaten

    Frankfurt, Deutschland Radeberger Gruppe Vollzeit

    Ihre Aufgabe Sie sind Kommunikationsspezialist und bieten einen professionellen Service nach außen – Als erste Anlaufstelle für Fragen, Reklamationen und Anliegen unserer Endverbraucher lösen Sie deren Anliegen – mit viel Einfühlungsvermögen, Geduld, Fingerspitzengefühl und vor allem professioneller schriftlicher oder mündlicher...