Mitarbeiter Verbraucherservice

Vor 6 Tagen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Radeberger Gruppe Vollzeit

Ihre Aufgabe

Als Kommunikationsspezialist sind Sie die erste Anlaufstelle für Fragen, Reklamationen und Anliegen unserer Endverbraucher. Sie lösen deren Anliegen mit viel Einfühlungsvermögen, Geduld, Fingerspitzengefühl und professioneller schriftlicher oder mündlicher Kommunikation.

Was Sie bei uns bewegen

Wir suchen nach einem Kommunikationsspezialisten, der sich tatkräftig in unser Team des Verbraucherservices einbringen kann. Zu Ihren Aufgaben zählen die Bearbeitung von Endverbraucheranfragen und -reklamationen mit dem Ziel, die Zufriedenheit unserer Verbraucher wiederherzustellen oder sogar zu erhöhen.

Ihre Rolle

Als Kommunikationsspezialist sind Sie die Schnittstelle zwischen unseren Endverbrauchern und unserem Unternehmen. Sie stehen in enger fachlicher und inhaltlicher Abstimmung mit unseren Fachbereichen Qualitätssicherung, Unternehmenskommunikation und Marketing.

Ihr Profil

  • Ihre Ausbildung - eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Studium im Kommunikationsbereich oder eine vergleichbare Ausbildung sind von Vorteil, aber nicht Voraussetzung.
  • Ihre Erfahrung - erste Erfahrungen in der Kundenkommunikation oder einem verwandten kommunikativ geprägten Bereich könnten Ihnen einen Start in unserem Team erleichtern.
  • Ihre Persönlichkeit - Sie zeichnen sich durch eine hohe Empathie, Geduld, Freude am Umgang mit Menschen und eine Prise psychologischen Geschicks im Umgang mit sensiblen Themenfeldern aus.
  • Ihr Know How - Sie bringen neue Impulse in unser Team ein, haben Spaß daran, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und sind in der Lage, sich schnell in Abläufe und ein bestehendes Team einzuarbeiten.
  • Für uns selbstverständlich - Ihre Zuverlässigkeit, Ihr Engagement, Ihr Teamgeist. Ihre Sorgfalt. Und natürlich: Ihre Freude an Getränken.

Unsere Benefits

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Benefits, um Ihnen ein gutes Arbeitsklima zu schaffen:

  • Flexible Arbeitsplatz- und Arbeitszeitmodelle
  • Attraktive monetäre Vergütung
  • Urlaub
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Jobrad
  • Haustrunk
  • Betriebsrestaurant
  • Fort- und Weiterbildung & persönliches Feedback
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Corporate Benefits
  • Kostenfreie Parkplätze

  • Mitarbeiter Verbraucherservice

    vor 24 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Radeberger Gruppe Vollzeit

    Ihre AufgabeAls Kommunikationsspezialist sind Sie die erste Anlaufstelle für Fragen, Reklamationen und Anliegen unserer Endverbraucher. Sie lösen deren Anliegen mit viel Einfühlungsvermögen, Geduld, Fingerspitzengefühl und professioneller schriftlicher oder mündlicher Kommunikation.Was Sie bei uns bewegenWir suchen nach einer Person, die sich...

  • Mitarbeiter Verbraucherservice

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Radeberger Gruppe Vollzeit

    Ihre AufgabeAls Kommunikationsspezialist sind Sie die erste Anlaufstelle für Fragen, Reklamationen und Anliegen unserer Endverbraucher. Sie lösen deren Anliegen mit viel Einfühlungsvermögen, Geduld, Fingerspitzengefühl und professioneller schriftlicher oder mündlicher Kommunikation.Was Sie bei uns bewegenWir suchen nach einer Person, die sich...

  • Kundenservice Spezialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Radeberger Gruppe Vollzeit

    Ihre Aufgaben Sie sind ein Kommunikationsprofi und bieten einen herausragenden Service nach außen – Als erste Anlaufstelle für Anfragen, Reklamationen und Anliegen unserer Endverbraucher sind Sie dafür verantwortlich, deren Anliegen mit Empathie, Geduld und professioneller Kommunikation zu lösen. Beschwerden betrachten Sie als Gelegenheit,...

  • Kundenservice Spezialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Radeberger Gruppe Vollzeit

    Ihre Aufgaben Sie sind ein Kommunikationsprofi und bieten einen herausragenden Service nach außen – Als erste Anlaufstelle für Anfragen, Reklamationen und Anliegen unserer Endverbraucher sind Sie dafür verantwortlich, deren Anliegen mit viel Empathie, Geduld und einem hohen Maß an Kommunikationsgeschick zu lösen. Beschwerden betrachten Sie als...

  • Kundenservice Spezialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Radeberger Gruppe Vollzeit

    Ihre Aufgabe Sie sind ein Experte in der Kundenkommunikation und bieten einen herausragenden Service – Als erste Anlaufstelle für Anfragen, Reklamationen und Anliegen unserer Verbraucher sind Sie dafür verantwortlich, deren Anliegen mit Empathie, Geduld und einem hohen Maß an Kommunikationsgeschick zu lösen. Beschwerden betrachten Sie als...

  • Kundenservice Spezialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Radeberger Gruppe Vollzeit

    Ihre Verantwortung Sie sind ein Fachmann in der Kommunikation und gewährleisten einen erstklassigen Service nach außen – Als zentrale Anlaufstelle für Anfragen, Reklamationen und Anliegen unserer Endverbraucher sind Sie dafür zuständig, deren Anliegen mit Empathie, Geduld und einer professionellen schriftlichen oder mündlichen Kommunikation zu...

  • Mitarbeiter Verbraucherservice

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Dortmunder Actien-Brauerei Vollzeit

    Stillstand bedeutet Rückschritt. Deshalb entwickeln wir unser Unternehmen konsequent weiter und bauen unser Handels - und Distributionsgeschäft weiter aus - von einem traditionellen Brauereiunternehmen zu dem Lösungsanbieter in der Getränkebranche. Sie möchten die Entwicklung unserer vielfältigen Geschäftsmodelle weiter vorantreiben? Dann sind Sie bei...

  • Mitarbeiter Verbraucherservice

    vor 3 Monaten

    Frankfurt, Deutschland Radeberger Gruppe Vollzeit

    Ihre Aufgabe Sie sind Kommunikationsspezialist und bieten einen professionellen Service nach außen – Als erste Anlaufstelle für Fragen, Reklamationen und Anliegen unserer Endverbraucher lösen Sie deren Anliegen – mit viel Einfühlungsvermögen, Geduld, Fingerspitzengefühl und vor allem professioneller schriftlicher oder mündlicher...