Teamleiter Kundenservice

vor 2 Wochen


Ellwangen, Baden-Württemberg, Deutschland EnBW Ostwürttemberg DonauRies AG Vollzeit
Beschreibung der Stelle

Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Kundenbindung stärken möchte. Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für die Führung eines Teams von Kundenservice-Experten und müssen sicherstellen, dass alle Kundenanfragen schnell und effizient bearbeitet werden.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Die Führung eines Teams von Kundenservice-Experten und die Koordination der Kundenanfragen
  • Die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundenbindung und -zufriedenheit
  • Die Analyse von Kundenanfragen und die Identifizierung von Trends und Entwicklungen im Bereich Customer Service
  • Die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um sicherzustellen, dass alle Kundenanfragen bearbeitet werden
  • Die Überwachung der Kundenbindung und -zufriedenheit und die Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung
Anforderungen
  • Erfahrung in der Führung von Teams und der Kundenbetreuung
  • Kenntnisse im Bereich Customer Service und energiewirtschaftlichen Umfeld
  • Interesse an modernen Kommunikationsmitteln und die Fähigkeit, deren Weiterentwicklung im Unternehmen voranzutreiben
  • Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in der Fachrichtung Versorgungs-/Energiewirtschaft, Betriebswirtschaft, Marketing/Vertrieb oder eine Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung
Was wir bieten
  • Ein attraktives Gehalt und eine Vielzahl von Benefits
  • Die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Unternehmen zu arbeiten
  • Die Chance, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu entwickeln und zu erweitern
  • Ein freundliches und unterstützendes Team


  • Ellwangen, Baden-Württemberg, Deutschland EnBW Ostwürttemberg DonauRies AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (w/m/d) für unser Privatkundenservice-Team. Als Leiter dieses Teams sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung Ihres Teams, um ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit und -bindung zu erreichen.HauptraumfelderFührung und Entwicklung des TeamsKundenservice und...


  • Ellwangen, Baden-Württemberg, Deutschland EnBW Ostwürttemberg DonauRies AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (w/m/d) für unser Privatkundenservice-Team. Als Leiter dieses Teams sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung Ihres Teams, um ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit und -bindung zu erreichen.HauptraumfelderFührung und Entwicklung des TeamsKundenservice und...


  • Ellwangen, Baden-Württemberg, Deutschland EnBW Ostwürttemberg DonauRies AG Vollzeit

    Über unsWir sind ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von innovativen Energieprodukten spezialisiert hat. Unsere Experten und Teams arbeiten eng zusammen, um die Energiezukunft aktiv mitzugestalten und den Ausbau erneuerbarer Energien voranzutreiben. Wir setzen uns für Nachhaltigkeit und Lebensqualität in der Region ein.Unser...


  • Ellwangen, Baden-Württemberg, Deutschland EnBW Ostwürttemberg DonauRies AG Vollzeit

    Über unsWir sind ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von innovativen Energieprodukten spezialisiert hat. Unsere Experten und Teams arbeiten eng zusammen, um die Energiezukunft aktiv mitzugestalten und den Ausbau erneuerbarer Energien voranzutreiben. Wir setzen uns für Nachhaltigkeit und Lebensqualität in der Region ein.Unser...


  • Ellwangen, Baden-Württemberg, Deutschland EnBW Ostwürttemberg DonauRies AG Vollzeit

    Über unsWir sind ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von innovativen Energieprodukten spezialisiert hat. Unsere Expertise und unser Teamgeist ermöglichen es uns, die Energiezukunft aktiv mitzugestalten und den Ausbau erneuerbarer Energien voranzutreiben. Wir engagieren uns für Nachhaltigkeit und Lebensqualität in der...


  • Ellwangen, Baden-Württemberg, Deutschland EnBW Ostwürttemberg DonauRies AG Vollzeit

    Über unsWir sind ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von innovativen Energieprodukten spezialisiert hat. Unsere Expertise und unser Teamgeist ermöglichen es uns, die Energiezukunft aktiv mitzugestalten und den Ausbau erneuerbarer Energien voranzutreiben. Wir engagieren uns für Nachhaltigkeit und Lebensqualität in der...


  • Ellwangen, Baden-Württemberg, Deutschland EnBW Ostwürttemberg DonauRies AG Vollzeit

    {"h1": "Unser Angebot", "ul": ["Urlaubs- und Weihnachtsgeld", "Betriebliche Altersversorgung", "Eigenes Personalrestaurant", "Flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit zu Homeoffice und mobiler Arbeit", "Leasingangebote für mobile Endgeräte & attraktive Mobilitätsangebote", "Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten", "zu...


  • Ellwangen, Baden-Württemberg, Deutschland EnBW Ostwürttemberg DonauRies AG Vollzeit

    {"h1": "Unser Angebot", "ul": ["Urlaubs- und Weihnachtsgeld", "Betriebliche Altersversorgung", "Eigenes Personalrestaurant", "Flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit zu Homeoffice und mobiler Arbeit", "Leasingangebote für mobile Endgeräte & attraktive Mobilitätsangebote", "Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten", "zu...


  • Ellwangen (Jagst), Deutschland EnBW ODR AG Vollzeit

    Wir, die EnBW Ostwürttemberg DonauRies AG (ODR), stehen für Fortschritt und intelligente Energieprodukte, die wir mit Innovationskraft, Expertise und viel Teamgeist entwickeln. In einem inspirierenden Miteinander treiben wir den Ausbau erneuerbarer Energien voran, gestalten Energiezukunft und engagieren uns auf vielfältige Weise für Nachhaltigkeit und...