Notruf- und Serviceleitstellenmitarbeiter

Ihre Aufgaben

• Sie sind verantwortlich für die Annahme von Notrufmeldungen und setzen die zuvor mit den Kunden vereinbarten Maßnahmen in Gang.
• Mit Ihrer besonnenen Art und Ihrem Fingerspitzengefühl sind Sie der erste Ansprechpartner in Notfallsituationen und leisten aktiv Unterstützung für unsere Kunden, sowohl im gewerblichen als auch im privaten Bereich.
• Die telefonische Einleitung von Störungs- oder Schadensbehebungen zur Gefahrenabwehr gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet.
• Sie kommunizieren mit hilfeleistenden Institutionen, wie Polizei, Feuerwehr oder privaten Sicherheitsdiensten.
• Die Bearbeitung von Aufzugnotrufen zählt ebenfalls zu Ihren Tätigkeiten.

Ihre Qualifikationen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zur NSL-Fachkraft.
• Ihre Affinität zu PC-Tätigkeiten und Ihre sicheren Kenntnisse in MS-Office bringen Sie in Ihre tägliche Arbeit ein.
• Sie sind technisch interessiert und aufgeschlossen und bereit, im Schichtdienst zu arbeiten.
• Ihr polizeiliches Führungszeugnis ist ohne relevante Eintragungen, und Ihre verhandlungssicheren Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab.
• Grundlegende Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Was wir Ihnen bieten

Ihr Arbeitsort: Eine der modernsten und nach höchsten EU-Normen (DIN EN50518) sowie VdS 3138 zertifizierten Notruf- und Serviceleitstellen.

Ihre Mobilität: Kostenlose Parkmöglichkeiten in unserer Tiefgarage stehen Ihnen zur Verfügung.

Ihre Arbeitszeiten: Wir arbeiten im 3-Schicht-System: 173 Stunden im Monat - Teilzeit (25 Stunden) ist ebenfalls möglich.

Ihre Planungssicherheit: 30 Tage Urlaub und ein Rahmendienstplan, der ein Jahr im Voraus geplant wird.

Ihre Vergütung: Überdurchschnittliche Zuschläge: 100% an Feiertagen, 50% an Sonntagen, 25% in der Nachtschicht und 50% Bereitschaftszulage.

Ihr Arbeitsumfeld: Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe sowie ein angenehmes Arbeitsklima in einem globalen Unternehmen.

Ihre Einarbeitung: Ein umfassendes und professionelles Training, das auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist.

Ihre Weiterentwicklung: Wir unterstützen Sie gerne bei der Ausbildung zur NSL-Fachkraft (100% Kostenübernahme und bezahlte Freistellung).

Ihre Fitness: Nutzen Sie unsere attraktiven Konditionen für ein Firmen-Fahrrad oder profitieren Sie von einem vergünstigten Vertrag bei einem Fitnessstudio.

Ihre Absicherung: Eine 24/7-Unfallversicherung, die sowohl im beruflichen als auch im privaten Umfeld greift.

Benefits: Corporate Benefits - profitieren Sie als Mitarbeiter von Johnson Controls bei verschiedenen Angeboten.