Ihre Aufgaben

• Sie sind verantwortlich für die Annahme von Notrufen und leiten die zuvor mit den Kunden vereinbarten Maßnahmen ein.
• Mit Ihrer ruhigen und einfühlsamen Art sind Sie der erste Ansprechpartner in Notfallsituationen und tragen aktiv zur Unterstützung unserer Kunden bei.
• Die telefonische Einleitung von Störungs- oder Schadensbehebungen zur Gefahrenabwehr gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet.
• Sie kommunizieren mit unterstützenden Stellen wie Polizei, Feuerwehr oder privaten Sicherheitsdiensten.
• Die Bearbeitung von Notrufen aus Aufzügen fällt ebenfalls in Ihren Verantwortungsbereich.

Ihre Qualifikationen

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zur Fachkraft in der Notruf- und Serviceleitstelle.
• Ihre Affinität zu PC-Arbeiten und Ihre sicheren Kenntnisse in MS-Office bringen Sie in Ihre tägliche Arbeit ein.
• Sie sind technisch interessiert und bereit, im Schichtdienst zu arbeiten.
• Ihr polizeiliches Führungszeugnis ist einwandfrei und Ihre verhandlungssicheren Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab.
• Grundlegende Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Was wir Ihnen bieten

Ihr Arbeitsort: Eine moderne Notruf- und Serviceleitstelle, die nach höchsten EU-Normen zertifiziert ist.

Ihre Mobilität: Kostenlose Parkmöglichkeiten in der Tiefgarage stehen Ihnen zur Verfügung.

Ihre Arbeitszeiten: Wir arbeiten im 3-Schicht-System: Teilzeit (25 Stunden) ist ebenfalls möglich.

Ihre Planungssicherheit: 30 Tage Urlaub und ein Dienstplan, der ein Jahr im Voraus erstellt wird.

Ihre Vergütung: Überdurchschnittliche Zuschläge: 100% an Feiertagen, 50% an Sonntagen, 25% in der Nachtschicht und 50% Bereitschaftszulage.

Ihr Arbeitsumfeld: Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen.

Ihre Einarbeitung: Ein umfassendes und professionelles Training, das auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist.

Ihre Weiterentwicklung: Wir unterstützen Sie gerne bei der Ausbildung zur Fachkraft in der Notruf- und Serviceleitstelle (100% Kostenübernahme und bezahlte Freistellung).

Ihre Fitness: Nutzen Sie unsere attraktiven Konditionen für ein Firmenfahrrad oder einen vergünstigten Vertrag bei einem Fitnessstudio.

Ihre Absicherung: Eine Unfallversicherung, die rund um die Uhr im beruflichen und privaten Umfeld greift.

Benefits: Profitieren Sie von Corporate Benefits, z.B. bei Ihrer nächsten Urlaubsreise oder vermögenswirksamen Leistungen.