Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Callcenter Agent Junior - Altenholz, Schleswig-Holstein - Certa Personalmanagement GmbH

  • Callcenter Agent Junior

    vor 3 Wochen

    Altenholz, Schleswig-Holstein, Deutschland Certa Personalmanagement GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen Callcenter Agent Junior (m/w/d) in Vollzeit am Standort Altenholz. Als Teil unseres Teams werden Sie Kundenkontakt und -betreuung übernehmen, Verwaltungsaufgaben durchführen und die Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Kunden sicherstellen.Ihre AufgabenÜbernehmen von...

  • Callcenter Agent Junior

    vor 4 Wochen

    Altenholz, Schleswig-Holstein, Deutschland Certa Personalmanagement GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Callcenter Agenten Junior (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung in Vollzeit am Standort Altenholz.Aufgabenbereiche:Verwaltungsaufgaben übernehmenAufgaben nach vorgegebenen Lösungswegen und Handlungsanweisungen erfüllenzwischen Mitarbeiter/-innen und Kunden vermittelnKundenanliegen an entsprechende...

  • Callcenter Agent Junior

    vor 4 Wochen

    Altenholz, Schleswig-Holstein, Deutschland Certa Personalmanagement GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Callcenter Agenten Junior (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung in Vollzeit am Standort Altenholz.Aufgabenbereiche:Verwaltungsaufgaben übernehmenAufgaben nach vorgegebenen Lösungswegen und Handlungsanweisungen erfüllenzwischen Mitarbeiter/-innen und Kunden vermittelnKundenanliegen an entsprechende...

  • Callcenter Agent Junior

    vor 4 Wochen

    Altenholz, Schleswig-Holstein, Deutschland Certa Personalmanagement GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Callcenter Agenten Junior (m/w/d) für unseren Standort Altenholz. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Verwaltungsaufgaben kümmern und die Kunden mit professionellen Lösungen unterstützen.Ihre AufgabenVerwaltungsaufgaben übernehmenAufgaben nach vorgegebenen Lösungswegen und...

  • Callcenter Agent Junior

    vor 4 Wochen

    Altenholz, Schleswig-Holstein, Deutschland Certa Personalmanagement GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Callcenter Agenten Junior (m/w/d) für unseren Standort Altenholz. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Verwaltungsaufgaben kümmern und die Kunden mit professionellen Lösungen unterstützen.Ihre AufgabenVerwaltungsaufgaben übernehmenAufgaben nach vorgegebenen Lösungswegen und...

  • Callcenter Agent Junior

    vor 2 Wochen

    Altenholz, Schleswig-Holstein, Deutschland Certa Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Beschreibung:Wir suchen zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) in Vollzeit am Standort Altenholz für unser namhaftes und expandierendes IT-Unternehmen.Ihre Aufgaben:Übernehmen von VerwaltungsaufgabenErfüllen Sie Ihre Aufgaben nach vorgegebenen Lösungswegen und HandlungsanweisungenVermitteln Sie zwischen...

  • Callcenter-Agent (m/w/d) für Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Altenholz, Schleswig-Holstein, Deutschland Certa Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgabenbereiche:Verwaltungsaufgaben wie Ticket-Verwaltung und DokumentationAusführung von Aufgaben nach vorgegebenen Lösungswegen und HandlungsanweisungenVermittlung zwischen Mitarbeiter/-innen und KundenWeiterleitung von Kundenanliegen an entsprechende FachbereicheAuskünfte über Bearbeitungsstand von Aufträgen, Tickets und...

Callcenter Agent Junior

vor 2 Monaten

Altenholz, Schleswig-Holstein, Deutschland Certa Personalmanagement GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen motivierten und engagierten Callcenter Agenten Junior (m/w/d) für unseren Standort Altenholz. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Verwaltungsaufgaben kümmern und die Aufgaben nach vorgegebenen Lösungswegen und Handlungsanweisungen erfüllen.

Ihre Aufgaben
  • Verwaltungsaufgaben übernehmen
  • Aufgaben nach vorgegebenen Lösungswegen und Handlungsanweisungen erfüllen
  • Vermitteln zwischen Mitarbeiter/-innen und Kunden
  • Weiterleiten von Kundenanliegen an entsprechende Fachbereiche
  • Auskünfte erteilen (z.B. Bearbeitungsstand von Aufträgen, Tickets & Mobilfunktarifen)
  • Prüfen auf Vollständigkeit sowie Dokumentieren von Tickets
  • Störungen und Aufträge entgegennehmen und anschließend klassifizieren und weiterleiten
  • Terminen planen, koordinieren und überwachen
  • Unterlagen zusammenstellen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen Beruf oder vergleichbarer Abschluss
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
  • Erweiterte Grundkenntnisse der englischen Sprache
  • Kenntnisse der gängigen Office-Produkte
  • Kenntnisse von Verwaltungs- und kaufmännischen Abläufen
  • Erfahrung mit Servicemanagementwerkzeugen (z.B. ITSM)
Was wir bieten
  • Übertarifliche Entlohnung nach GVP-Tarif
  • Die Option auf Übernahme ist bei Eignung gegeben
  • Fahrtkostenzuschuss
  • Sonderzahlungen in Form von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
  • Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
  • Ein faires Miteinander und kollegiales Arbeitsumfeld
  • Wir gehen individuell auf die Wünsche und Anliegen unserer Mitarbeiter ein

Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, senden Sie uns bitte Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen als PDF-Datei an. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung