Teamleitung (w/m/d) Customer Dispatching Service der Siemens AG in Erlangen
vor 12 Stunden
Wir entwickeln Netzwerke, die unsere Städte schlauer mit Licht und Wärme versorgen und kennen uns in Sachen Automatisierung und Digitalisierung in der Prozess- und Fertigungsindustrie bestens aus. Dafür und für viele weitere Zukunftsprojekte brauchen wir kluge Köpfe, die ihr Können und ihre Kreativität aktiv einbringen.
Deine Aufgaben- Deine operative Verantwortung für das Team des Customer Dispatching Services der Notruf- und Service Leitstelle der Siemens AG in Erlangen mit neun motivierten Mitarbeitenden.
- Die engagierte Motivation, Sensibilisierung und Qualifizierung deiner Mitarbeitenden sowie der Umgang mit internen sowie externen Stakeholdern.
- Die Sicherstellung der Qualitätsanforderungen basierend auf Normen, Richtlinien und Arbeitsanweisungen.
- Die Begleitung der Einführung neuer Services für unser Maklergeschäft mit dem Fokus auf Kundenzufriedenheit und die Vermittlung des Verständnisses hierfür in deinem Team.
- Der kontinuierliche Austausch mit unserer Partnerleitstelle in Essen, um Synergieeffekte zu heben und unseren Kunden eine bestmögliche Customer Experience zu bieten.
- Die Unterstützung bei der Implementierung neuer Prozesse, Tools und Applikationen im Zuge der Digitalisierung.
- Ein Hochschulabschluss oder eine einschlägige Ausbildung mit langjähriger Berufserfahrung.
- Mehrjährige fachliche und/oder disziplinarische Führungserfahrung kombiniert mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten und einer emphatischen, offenen und konstruktiven Art.
- Langjährige Berufserfahrung im Umfeld von Leitstellen, Service Centern, dem Maklergeschäft oder in der Gebäudetechnik.
- Ein sicheres Auftreten auch in schwierigen Situationen bei Eskalationen mit internen sowie externen Stakeholdern.
- Kenntnisse bezüglich einschlägiger Normen und Richtlinien im Leitstellenumfeld (VdS, DIN EN etc.).
- Erfahrungen im Bereich Qualitätsmanagement, Zertifizierungen und Audits sowie im Bereich Projekt-, Lieferanten- oder Vertragsmanagement.
- Sehr gute Deutschkenntnisse.
- 2 bis 3 Tage pro Woche mobiles Arbeiten als globaler Standard.
- Ansprechendes Vergütungspaket.
- Weiterbildungsmöglichkeiten sowohl für deine berufliche als auch persönliche Entwicklung.
- 30 Tage Urlaub sowie vielfältige, flexible Arbeitszeitmodelle, die eine Auszeit für dich und deine Familie ermöglichen.
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Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens AG VollzeitWeltbewegende Herausforderungen gemeinsam angehenWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die sich für die operative Verantwortung des Teams des Customer Dispatching Services der Siemens AG in Erlangen begeistern kann. Als Teamleitung wirst du die Motivation, Sensibilisierung und Qualifizierung deiner Mitarbeitenden sicherstellen und den Umgang mit...
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Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens AG VollzeitWeltbewegende Herausforderungen gemeinsam angehenWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die sich für die operative Verantwortung des Teams des Customer Dispatching Services der Siemens AG in Erlangen begeistern kann. Als Teamleitung wirst du die Motivation, Sensibilisierung und Qualifizierung deiner Mitarbeitenden sicherstellen und den Umgang mit...
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Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens AG VollzeitWeltbewegende Herausforderungen gemeinsam angehenWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbetreuung und Prozessoptimierung vorantreibt. Als Teamleitung des Customer Dispatching Services bei Siemens AG in Erlangen bist du verantwortlich für die operative Leitung des Teams und die Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der...
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Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens AG VollzeitWeltbewegende Herausforderungen gemeinsam angehenWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbetreuung und Prozessoptimierung vorantreibt. Als Teamleitung des Customer Dispatching Services bei Siemens AG in Erlangen bist du verantwortlich für die operative Leitung des Teams und die Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der...
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Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens AG VollzeitWeltbewegende Herausforderungen gemeinsam angehenWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die gemeinsam mit uns die Zukunft der Kundenbetreuung und Serviceleistung bei Siemens gestalten möchte. Als Teamleitung des Customer Dispatching Services in Erlangen bist du verantwortlich für die operative Leitung des Teams und die Umsetzung von Strategien zur...
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Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens AG VollzeitWeltbewegende Herausforderungen gemeinsam angehenWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die gemeinsam mit uns die Zukunft der Kundenbetreuung und Serviceleistung bei Siemens gestalten möchte. Als Teamleitung des Customer Dispatching Services in Erlangen bist du verantwortlich für die operative Leitung des Teams und die Umsetzung von Strategien zur...
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Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens AG VollzeitWissen für die Welt von morgenWir entwickeln Netzwerke, die unsere Städte schlauer mit Licht und Wärme versorgen und kennen uns in Sachen Automatisierung und Digitalisierung in der Prozess- und Fertigungsindustrie bestens aus. Dafür und für viele weitere Zukunftsprojekte brauchen wir kluge Köpfe, die ihr Können und ihre Kreativität aktiv...
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Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens AG VollzeitWissen für die Welt von morgenWir entwickeln Netzwerke, die unsere Städte schlauer mit Licht und Wärme versorgen und kennen uns in Sachen Automatisierung und Digitalisierung in der Prozess- und Fertigungsindustrie bestens aus. Dafür und für viele weitere Zukunftsprojekte brauchen wir kluge Köpfe, die ihr Können und ihre Kreativität aktiv...
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Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens AG VollzeitWissen für die Welt von morgenWir entwickeln Netzwerke, die unsere Städte schlauer mit Licht und Wärme versorgen und kennen uns in Sachen Automatisierung und Digitalisierung in der Prozess- und Fertigungsindustrie bestens aus. Dafür und für viele weitere Zukunftsprojekte brauchen wir kluge Köpfe, die ihr Können und ihre Kreativität aktiv...
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Erfahrungs-Tag bei Siemens AG
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens AG VollzeitDein BerufsbildBei unserem Erfahrungs-Tag hast du die Möglichkeit, selbstständig an einem Workshop teilzunehmen und erste Einblicke in die Arbeitswelt bei Siemens AG zu gewinnen.Du entscheidest selbst, welche zwei Schwerpunkte (aus IT, Wirtschaft oder E-Technik) dich am meisten interessieren und kannst bei der Anmeldung bis zu zwei persönliche...
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Erfahrungs-Tag bei Siemens AG
vor 4 Wochen
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Erfahrungs-Tag bei Siemens AG
vor 1 Monat
Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens AG VollzeitDein BerufsbildBei unserem Erfahrungs-Tag hast du die Möglichkeit, selbstständig an einem Workshop teilzunehmen und erste Einblicke in die Arbeitswelt bei Siemens AG zu gewinnen. Du entscheidest selbst, welche zwei Schwerpunkte (aus IT, Wirtschaft oder E-Technik) dich am meisten interessieren und kannst bei der Anmeldung bis zu zwei persönliche...
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Erfahrungs-Tag bei Siemens AG
vor 1 Monat
Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens AG VollzeitDein BerufsbildBei unserem Erfahrungs-Tag hast du die Möglichkeit, selbstständig an einem Workshop teilzunehmen und erste Einblicke in die Arbeitswelt bei Siemens AG zu gewinnen. Du entscheidest selbst, welche zwei Schwerpunkte (aus IT, Wirtschaft oder E-Technik) dich am meisten interessieren und kannst bei der Anmeldung bis zu zwei persönliche...
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Working Student
vor 1 Woche
Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens AG VollzeitUnlock Your Potential with Siemens AGWe are seeking a talented Working Student to join our team at Siemens AG. As a key member of our global network, you will have the opportunity to work on exciting projects, develop your skills, and make a meaningful contribution to our organization.About the RoleAs a Working Student, you will be responsible for supporting...
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Working Student
vor 1 Woche
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Working Student
vor 14 Stunden
Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens AG VollzeitUnlock Your Potential with Siemens AGWe are seeking a talented Working Student to join our team at Siemens AG. As a key member of our global network, you will have the opportunity to work on exciting projects, develop your skills, and make a real impact.About the RoleAs a Working Student, you will support our team in the worldwide development of Machining...
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Working Student
vor 13 Stunden
Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens AG VollzeitUnlock Your Potential with Siemens AGWe are seeking a talented Working Student to join our team at Siemens AG. As a key member of our global network, you will have the opportunity to work on exciting projects, develop your skills, and make a real impact.About the RoleAs a Working Student, you will support our team in the worldwide development of Machining...
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Betriebswirtschaftler (m/w/d) bei Siemens
vor 3 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens AG VollzeitDein Berufsbild: Betriebswirtschaftler (m/w/d) bei SiemensWenn du dich für die Wirtschaft interessierst und theoretische und praktische Kenntnisse erlangen möchtest, dann ist der dualen Studiengang Business Administration bei Siemens genau das Richtige für dich. In diesem vielfältigen Studium lernst du alle Grundlagen zu Geschäftsmodellen, Makro- und...
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Betriebswirtschaftler (m/w/d) bei Siemens
vor 3 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens AG VollzeitDein Berufsbild: Betriebswirtschaftler (m/w/d) bei SiemensWenn du dich für die Wirtschaft interessierst und theoretische und praktische Kenntnisse erlangen möchtest, dann ist der dualen Studiengang Business Administration bei Siemens genau das Richtige für dich. In diesem vielfältigen Studium lernst du alle Grundlagen zu Geschäftsmodellen, Makro- und...
