Fachinformatiker für 2nd Level Support

vor 4 Wochen


Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland pharma mall GmbH Vollzeit

IT-Support Spezialist / 2nd Level Support (m/w/d)

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · pharma mall GmbH

Deine Aufgaben im Detail

  • Du übernimmst die Verantwortung für den Betrieb und die Überwachung unserer Softwarelösungen sowie die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse im 2nd Level Support.
  • Du analysierst Bedienungs-, Prozess- und Softwareprobleme und findest eigenständig oder im Team Lösungen.
  • Du arbeitest eng mit unseren IT-, Kundenservice- und Projektmanagement-Teams zusammen.
  • Du nutzt ein Ticket- und Dokumentationssystem und bist aktiv in unseren Datenbank- und Anwendungssystemen tätig.
  • Du entwickelst Dich durch das Anpassen unserer Systeme und die Betreuung abgeschlossener Projekte zu einem Experten.

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder bringst mindestens ein Jahr relevante Berufserfahrung mit.
  • Du hast eine hohe Affinität zur IT, experimentierst gerne mit neuen Technologien und möchtest Dich weiterentwickeln.
  • Du hast Freude daran, Probleme zu lösen und behältst dabei die Bedürfnisse unserer Kunden im Auge.
  • Du bist bereit, Deinen Beitrag zur Optimierung unserer Abläufe zu leisten und hinterfragst den Status quo.
  • Du kommunizierst sicher und gerne in deutscher und englischer Sprache.

Unsere Angebote für Dich

  • Wir fördern den persönlichen Austausch im Team und bieten die Möglichkeit, auch remote zu arbeiten. Unser hybrides Arbeitsmodell umfasst flexible Arbeitszeiten, Arbeitszeiterfassung und Gleitzeit.
  • Wir sind ein multikulturelles Team aus engagierten und dynamischen Kollegen und organisieren regelmäßig Teamevents.
  • Wir bieten ein professionelles Arbeitsumfeld mit viel Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
  • Wir leben ein offenes Betriebsklima und kommunizieren in allen Unternehmensbereichen auf Augenhöhe.
  • Du profitierst von 30 Tagen Jahresurlaub, einem umfangreichen Mobilitätskonzept, vielfältigen Firmenfitness-Angeboten und weiteren attraktiven Benefits.

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland pharma mall GmbH Vollzeit

    IT-Support Spezialist / 2nd Level Support (m/w/d) Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · pharma mall GmbH Deine Aufgaben im Detail Du übernimmst die Verantwortung für den Betrieb und die Überwachung unserer Softwarelösungen sowie die kontinuierliche Verbesserung unserer Abläufe im 2nd Level Support. Du identifizierst und behebst...


  • Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland pharma mall Gesellschaft für E-Commerce GmbH Vollzeit

    null Über uns Wir von pharma mall sind ein eingespieltes Team aus rund 120 IT- und Pharma-Profis mit einer gemeinsamen Mission: Wir vernetzen Apotheken, Kliniken und Arztpraxen mit namhaften Pharmaunternehmen, um manuelle Prozesse zu reduzieren und die Digitalisierung des Gesundheitsmarktes voranzutreiben. Sowohl in pharmazeutischen als auch in technischen...


  • Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland pharma mall GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker als IT-Administrator, der sich auf die Wartung und Installation von Arbeitsplatzsystemen unter Windows 10/11 und macOS spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit verfügen, komplexe technische Informationen verständlich zu...


  • Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland pharma mall GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Fachinformatiker für IT-Support bei pharma mall GmbH bist du verantwortlich für die Betreuung und Optimierung unserer IT-Infrastruktur. Du arbeitest eng mit unseren IT-, Kundenservice- und Projektmanagement-Teams zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Anwendungen und Prozesse reibungslos laufen.Deine AufgabenBetrieb und...


  • Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland pharma mall GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Fachinformatiker für IT-Support bei pharma mall GmbH bist du verantwortlich für die Betreuung und Optimierung unserer IT-Infrastruktur. Du arbeitest eng mit unseren IT-, Kundenservice- und Projektmanagement-Teams zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Anwendungen und Prozesse reibungslos laufen.Deine AufgabenBetrieb und...


  • Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland pharma mall GmbH Vollzeit

    Deine Rolle als Fachinformatiker als IT-SystemadministratorÜberblickWir suchen einen motivierten Fachinformatiker als IT-Systemadministrator, der sich in unserer dynamischen und innovativen Umgebung engagieren möchte. Als Teil unseres IT-Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Störungsfreiheit und Effizienz unserer IT-Systeme...

  • IT-Support-Experte

    Vor 5 Tagen


    Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland pharma mall GmbH Vollzeit

    Übernahme von Verantwortung in unserem IT-TeamWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der sich in unserem IT-Team einbringen möchte und sich auf die Wartung und Installation von Arbeitsplatzsystemen unter Windows 10/11 und macOS spezialisiert hat.Deine Aufgaben:Wartung und Installation von Arbeitsplatzsystemen unter Windows 10/11 und macOSErhaltung...


  • Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland pharma mall Gesellschaft für E-Commerce GmbH Vollzeit

    null Über uns Wir von pharma mall sind ein eingespieltes Team aus rund 120 IT- und Pharma-Profis mit einer gemeinsamen Mission: Wir vernetzen Apotheken, Kliniken und Arztpraxen mit namhaften Pharmaunternehmen, um manuelle Prozesse zu reduzieren und die Digitalisierung des Gesundheitsmarktes voranzutreiben. Sowohl in pharmazeutischen als auch in technischen...


  • Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Teil des Fraunhofer-Instituts für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Wissenschaftler*innen bei der Lösung von IT-Problemen unterstützt. Wir bieten eine vielfältige und dynamische Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten als...


  • Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fraunhofer-Gesellschaft Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine motivierte und engagierte IT-Supporterin, die sich für die Lösung von technischen Problemen begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Bearbeitung von Ticketanfragen, die Fehlersuche und -behebung, die Unterstützung bei der Nutzung von Standardtools und die Installation von Hard- und Software...


  • Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fraunhofer-Gesellschaft Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte IT-Supporterin, die sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Die Stelle ist ideal für jemanden, der sich für innovative Technologien und neue IT-Themen interessiert.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Ticketanfragen im Windows, Mac und Linux-BereichEigenständige Fehlersuche...


  • Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fraunhofer-Gesellschaft Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte IT-Supporterin, die sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Die Stelle ist ideal für jemanden, der sich für innovative Technologien und neue IT-Themen interessiert.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Ticketanfragen im Windows, Mac und Linux-BereichEigenständige Fehlersuche...


  • Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fraunhofer-Gesellschaft Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine motivierte und engagierte IT-Supporterin, die sich für die Lösung von technischen Problemen begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Bearbeitung von Ticketanfragen, die Fehlersuche und -behebung, die Unterstützung bei der Nutzung von Standardtools und die Installation von Hard- und Software...

  • IT-Support-Spezialist

    Vor 3 Tagen


    Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS Vollzeit

    Die Fraunhofer-Gesellschaft ist eine der führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung in Deutschland. Mit 76 Instituten und Forschungseinrichtungen ist sie ein wichtiger Akteur im Bereich der Wissenschaft und Forschung. Als Teil der Fraunhofer-Gesellschaft ist das Fraunhofer IAIS ein führendes Wissenschaftsinstitut auf den Gebieten...

  • IT-Support-Spezialist

    Vor 3 Tagen


    Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS Vollzeit

    Die Fraunhofer-Gesellschaft ist eine der führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung in Deutschland. Mit 76 Instituten und Forschungseinrichtungen ist sie ein wichtiger Akteur im Bereich der Wissenschaft und Forschung. Als Teil der Fraunhofer-Gesellschaft ist das Fraunhofer IAIS ein führendes Wissenschaftsinstitut auf den Gebieten...


  • Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland pharma mall GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls IT-Support-Experte bei pharma mall GmbH bist du für die Wartung und Installation unserer Arbeitsplatzsysteme unter Windows 10/11 und macOS verantwortlich. Du bearbeitest Anfragen unserer Mitarbeitenden im First Level Support per Telefon, E-Mail und Chat und identifizierst Systemstörungen mit Hilfe unseres...

  • IT-Support-Spezialist

    Vor 3 Tagen


    Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS Vollzeit

    Die Fraunhofer-Gesellschaft ist eine der führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung in Deutschland. Mit 76 Instituten und Forschungseinrichtungen ist sie ein wichtiger Akteur im Bereich der Wissenschaft und Forschung. Als Teil der Fraunhofer-Gesellschaft ist das Fraunhofer IAIS ein führendes Wissenschaftsinstitut auf den Gebieten...

  • IT-Support-Spezialist

    Vor 2 Tagen


    Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS Vollzeit

    Die Fraunhofer-Gesellschaft ist eine der führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung in Deutschland. Mit 76 Instituten und Forschungseinrichtungen ist sie ein wichtiger Akteur im Bereich der Wissenschaft und Forschung. Als Teil der Fraunhofer-Gesellschaft ist das Fraunhofer IAIS ein führendes Wissenschaftsinstitut auf den Gebieten...


  • Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CBT - Caritas-Betriebsführungs- und Trägergesellschaft mbH Vollzeit

    We are seeking a skilled Receptionist to support our team at CBT-Altenheim St. Monika in Sankt Augustin.CBT-Altenheim St. Monika is renowned for its exceptional care and compassionate support to our residents. As a leading provider of senior care services, CBT Caritas-Betriebsführungs- und Trägergesellschaft mbH operates 22 facilities across 15 cities in...


  • Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FXXL Feld GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Administrator (m/w/d) bei FXXL Feld GmbH bist du verantwortlich für die Administration und Weiterentwicklung der gesamten IT-Infrastruktur gemäß FXXL-Standards.Administration und Weiterentwicklung der IT-InfrastrukturAdministration von Microsoft Cloudlösungen, insbesondere Azure AD und Office365Administration der Telefonanlage...