IT-Support-Experte für Windows und macOS

Vor 7 Tagen

Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland pharma mall GmbH Vollzeit
Überblick über die Aufgaben

Als IT-Support-Experte bei pharma mall GmbH bist du für die Wartung und Installation unserer Arbeitsplatzsysteme unter Windows 10/11 und macOS verantwortlich. Du bearbeitest Anfragen unserer Mitarbeitenden im First Level Support per Telefon, E-Mail und Chat und identifizierst Systemstörungen mit Hilfe unseres Monitoring-Systems. Du klassifizierst und priorisierst Support-Anfragen und löst technische Probleme unserer Mitarbeitenden und behebst Hardware-Probleme vor Ort.

Deine Stärken
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder bist Berufs- und Quereinsteiger und hast Lust knifflige IT-Herausforderungen zu lösen
  • Du hast bereits erste Erfahrungen im technischen Support oder im Kundenservice gesammelt
  • Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und kannst komplexe technische Informationen verständlich vermitteln
  • Du hast bereits gute Erfahrungen in der Betreuung von Windows- und macOS-Arbeitsplatzsystemen und den im Office-Umfeld üblichen Peripheriegeräten
  • Du interessierst Dich für die Softwareverwaltung und -verteilung über Autopilot und Intune oder hast bereits Erfahrungen hiermit gesammelt
  • Du hast Lust, im Team zu arbeiten, bearbeitest Deine Aufgaben aber auch gern eigenverantwortlich
  • Du kommunizierst sicher in Deutsch und beherrschst Englisch auf dem Niveau B1
Unser Angebot
  • Wir schätzen den persönlichen Austausch im Team und arbeiten auch gerne remote. Dazu bieten wir ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten, Arbeitszeiterfassung und Gleitzeit
  • Wir sind ein multikulturelles Team aus motivierten und dynamischen Kollegen und veranstalten regelmäßig Teamevents wie z.B. gemeinsames Essen, Sommergrillen und Weihnachtsfeier
  • Wir bieten ein professionelles Arbeitsumfeld mit viel Freiraum zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
  • Wir leben ein offenes Betriebsklima und kommunizieren in allen Unternehmensbereichen auf Augenhöhe und per 'DU'
  • Wir bieten Dir 30 Tage Jahresurlaub, ein umfangreiches Mobilitätskonzept, vielfältige Firmenfitness-Angebote und viele weitere Benefits on top

  • IT-Support-Experte

    Vor 7 Tagen

    Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland pharma mall GmbH Vollzeit

    Übernahme von Verantwortung in unserem IT-TeamWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der sich in unserem IT-Team einbringen möchte und sich auf die Wartung und Installation von Arbeitsplatzsystemen unter Windows 10/11 und macOS spezialisiert hat.Deine Aufgaben:Wartung und Installation von Arbeitsplatzsystemen unter Windows 10/11 und macOSErhaltung...

  • IT-Support-Experte mit Englischkenntnissen

    Vor 2 Tagen

    Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung und Wartung unserer IT-Systeme spezialisiert hat. Als Teil des Teams der Fraunhofer-Gesellschaft werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von innovativen IT-Lösungen mitwirken.VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Nutzung...

  • IT-Support-Experte mit Englischkenntnissen

    Vor 2 Tagen

    Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung und Wartung unserer IT-Systeme spezialisiert hat. Als Teil des Teams der Fraunhofer-Gesellschaft werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von innovativen IT-Lösungen mitwirken.VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Nutzung...

  • IT-Systemadministrator für den technischen Support

    vor 4 Wochen

    Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland pharma mall GmbH Vollzeit

    IT-Systemadministrator für den technischen Support (m/w/d)Festanstellung, Voll- oder Teilzeit - pharma mall GmbHDeine AufgabenInstallation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen unter Windows 10/11 und macOSErstkontakt-Support für Mitarbeitende via Telefon, E-Mail und ChatErkennung und Weiterleitung von Systemfehlern an die zuständigen...

  • IT-Support-Experte mit Englischkenntnissen

    Vor 2 Tagen

    Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Teil des Fraunhofer-Instituts für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Wissenschaftler*innen bei der Lösung von IT-Problemen unterstützt. Wir bieten eine vielfältige und dynamische Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten als...

  • IT-Support-Experte mit Englischkenntnissen

    Vor 2 Tagen

    Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Teil des Fraunhofer-Instituts für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Wissenschaftler*innen bei der Lösung von IT-Problemen unterstützt. Wir bieten eine vielfältige und dynamische Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten als...

  • IT-Systemadministrator für den technischen Support

    vor 4 Wochen

    Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland pharma mall GmbH Vollzeit

    IT-Systemadministrator für den technischen Support (m/w/d)Festanstellung, Voll- oder Teilzeit - pharma mall GmbHIhre AufgabenInstallation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen unter Windows 10/11 und macOSErster Ansprechpartner für Mitarbeitende im technischen Support via Telefon, E-Mail und ChatErkennung und Weiterleitung von Systemfehlern an die...

  • IT-Administrator: Fachinformatiker gesucht für IT-Support

    vor 1 Woche

    Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland pharma mall GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker als IT-Administrator, der sich auf die Wartung und Installation von Arbeitsplatzsystemen unter Windows 10/11 und macOS spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit verfügen, komplexe technische Informationen verständlich zu...

  • Fachinformatiker als IT Administrator

    vor 2 Monaten

    Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland pharma mall Gesellschaft für E-Commerce GmbH Vollzeit

    null Über uns Wir von pharma mall sind ein eingespieltes Team aus rund 120 IT- und Pharma-Profis mit einer gemeinsamen Mission: Wir vernetzen Apotheken, Kliniken und Arztpraxen mit namhaften Pharmaunternehmen, um manuelle Prozesse zu reduzieren und die Digitalisierung des Gesundheitsmarktes voranzutreiben. Sowohl in pharmazeutischen als auch in technischen...

  • IT-Support-Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS Vollzeit

    Die Fraunhofer-Gesellschaft ist eine der führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung in Deutschland. Mit 76 Instituten und Forschungseinrichtungen ist sie ein wichtiger Akteur im Bereich der Wissenschaft und Forschung. Als Teil der Fraunhofer-Gesellschaft ist das Fraunhofer IAIS ein führendes Wissenschaftsinstitut auf den Gebieten...

  • IT-Support-Spezialist

    Vor 6 Tagen

    Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS Vollzeit

    Die Fraunhofer-Gesellschaft ist eine der führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung in Deutschland. Mit 76 Instituten und Forschungseinrichtungen ist sie ein wichtiger Akteur im Bereich der Wissenschaft und Forschung. Als Teil der Fraunhofer-Gesellschaft ist das Fraunhofer IAIS ein führendes Wissenschaftsinstitut auf den Gebieten...

  • IT-Support-Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS Vollzeit

    Die Fraunhofer-Gesellschaft ist eine der führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung in Deutschland. Mit 76 Instituten und Forschungseinrichtungen ist sie ein wichtiger Akteur im Bereich der Wissenschaft und Forschung. Als Teil der Fraunhofer-Gesellschaft ist das Fraunhofer IAIS ein führendes Wissenschaftsinstitut auf den Gebieten...

  • IT-Support-Spezialist

    Vor 4 Tagen

    Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS Vollzeit

    Die Fraunhofer-Gesellschaft ist eine der führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung in Deutschland. Mit 76 Instituten und Forschungseinrichtungen ist sie ein wichtiger Akteur im Bereich der Wissenschaft und Forschung. Als Teil der Fraunhofer-Gesellschaft ist das Fraunhofer IAIS ein führendes Wissenschaftsinstitut auf den Gebieten...

  • Fachinformatiker als IT-Systemadministrator

    vor 1 Woche

    Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland pharma mall GmbH Vollzeit

    Deine Rolle als Fachinformatiker als IT-SystemadministratorÜberblickWir suchen einen motivierten Fachinformatiker als IT-Systemadministrator, der sich in unserer dynamischen und innovativen Umgebung engagieren möchte. Als Teil unseres IT-Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Störungsfreiheit und Effizienz unserer IT-Systeme...

  • IT-Support-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS Vollzeit

    Die Fraunhofer-Gesellschaft ist eine der führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung in Deutschland. Mit 76 Instituten und Forschungseinrichtungen ist sie ein wichtiger Akteur im Bereich der Wissenschaft und Forschung. Als Teil der Fraunhofer-Gesellschaft ist das Fraunhofer IAIS ein führendes Wissenschaftsinstitut auf den Gebieten...

  • IT-Support-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS Vollzeit

    Die Fraunhofer-Gesellschaft ist eine der führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung in Deutschland. Mit 76 Instituten und Forschungseinrichtungen ist sie ein wichtiger Akteur im Bereich der Wissenschaft und Forschung. Als Teil der Fraunhofer-Gesellschaft ist das Fraunhofer IAIS ein führendes Wissenschaftsinstitut auf den Gebieten...

  • IT-Support-Mitarbeiterin im First

    Vor 2 Tagen

    Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS Vollzeit

    **Über das Fraunhofer IAIS**Das Fraunhofer IAIS ist eines der führenden Wissenschaftsinstitute auf den Gebieten Künstliche Intelligenz, Maschinelles Lernen und Big Data in Deutschland und Europa. Mit unseren mehr als 350 Mitarbeitenden entwickeln wir für unsere Fördergeber und Kunden aus der Wirtschaft intelligente Lösungen zur Optimierung von...

  • IT-Support-Mitarbeiterin im First

    Vor 2 Tagen

    Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS Vollzeit

    **Über das Fraunhofer IAIS**Das Fraunhofer IAIS ist eines der führenden Wissenschaftsinstitute auf den Gebieten Künstliche Intelligenz, Maschinelles Lernen und Big Data in Deutschland und Europa. Mit unseren mehr als 350 Mitarbeitenden entwickeln wir für unsere Fördergeber und Kunden aus der Wirtschaft intelligente Lösungen zur Optimierung von...

  • Mitarbeiterin IT-Support im First

    Vor 2 Tagen

    Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS Vollzeit

    **Über das Fraunhofer IAIS**Das Fraunhofer IAIS ist eines der führenden Wissenschaftsinstitute auf den Gebieten Künstliche Intelligenz, Maschinelles Lernen und Big Data in Deutschland und Europa. Mit unseren mehr als 350 Mitarbeitenden entwickeln wir für unsere Fördergeber und Kunden aus der Wirtschaft intelligente Lösungen zur Optimierung von...

  • Mitarbeiterin IT-Support im First

    Vor 2 Tagen

    Sankt Augustin, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS Vollzeit

    **Über das Fraunhofer IAIS**Das Fraunhofer IAIS ist eines der führenden Wissenschaftsinstitute auf den Gebieten Künstliche Intelligenz, Maschinelles Lernen und Big Data in Deutschland und Europa. Mit unseren mehr als 350 Mitarbeitenden entwickeln wir für unsere Fördergeber und Kunden aus der Wirtschaft intelligente Lösungen zur Optimierung von...