Hotel Guest Service Agent

vor 5 Stunden

Hamburg, Hamburg, Deutschland Frasers Hospitality Germany Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen eine motivierte und freundliche Person, die sich für die Hotellerie begeistert und sich in der deutschen Sprache auskennt. Als Hotel Guest Service Agent bist du der erste Kontakt für unsere Gäste und bist für die Bereitstellung von Informationen und Unterstützung verantwortlich.

Aufgaben
  • Check-in: Prüfung der Reservierungen und eventueller Sonderwünsche vor Anreise
  • DU teilst das passende Zimmer zu, als das perfekte "Zuhause auf Zeit"
  • Gut vorbereitet heißt es dann: Willkommen im Fraser Suites Hamburg

Während des Aufenthalts bist du die Ansprechperson, die immer die richtigen Antworten auf alle Fragen hat und dafür Sorge trägt, dass der Aufenthalt Deiner Gäste rundum toll ist - dazu gehören kleine Handgriffe mit großer Wirkung, wie schnell ein Taxi bestellen oder ein Geheimtipp zum Essen gehen

Achtung: Bei uns kann es auch vorkommen, dass Gäste gleich mehrere Wochen oder Monate bei uns bleiben So werden Gäste manchmal "alte Bekannte".

Qualifikation
  • Du hast bereits erste Erfahrungen in der Hotellerie oder durch andere Dienstleistungsbereiche
  • Darüber hinaus verfügst du über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
  • Ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein zuvorkommendes und sicheres Auftreten sind für dich selbstverständlich.
  • Die Wünsche unserer Gäste stehen für dich an erster Stelle. Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und hast Freude am Umgang mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturen.
  • Du bist ein Teamplayer der mit Spaß eigenverantwortlich arbeitet
Benefits
  • Übertarifliche Entlohnung, jährliche Gehaltsanpassung, sowie Anerkennung und Wertschätzung deiner Leistungen
  • Frasers-Loyalitätsprämie 2025- sichere Dir jährlich bis zu einem Monatsgehalt extra
  • kostenloses Deutschlandticket
  • 28 Tage Erholungsurlaub im Jahr
  • 8h Dienste – Dienstplanung bis zu 4 Wochen im Voraus mit Berücksichtigung von Wünschen
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung mit guten Aufstiegsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchien & ein offenes Miteinander
  • Teamevents - und wenn es manchmal nur eine Kuchenrunde oder ein Feierabendgetränk ist
  • Günstige Mitarbeiterraten in 120 Fraser-Hotels auf 4 Kontinenten
  • Citynahe Lage mit perfekter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben und Du mit uns ein einmaliges Hotelprojekt für Hamburg begleiten möchten, freuen wir uns Dich kennenzulernen.

Sende uns einfach Deine Bewerbungsunterlagen mit frühestem Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellungen als PDF-Datei.

  • Hotel Guest Service Agent

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Frasers Hospitality Germany Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und freundliche Person, die sich für die Hotellerie begeistert und sich in der deutschen Sprache auskennt. Als Hotel Guest Service Agent bist du der erste Kontakt für unsere Gäste und verantwortlich für einen unvergesslichen Aufenthalt.Deine Aufgaben:Check-in und Check-out der GästeBetreuung der Gäste während...

  • Hotel Guest Service Agent

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Frasers Hospitality Germany Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und freundliche Person, die sich für die Hotellerie begeistert und sich in der deutschen Sprache auskennt. Als Hotel Guest Service Agent bist du der erste Kontakt für unsere Gäste und verantwortlich für einen unvergesslichen Aufenthalt.Deine Aufgaben:Check-in und Check-out der GästeBetreuung der Gäste während...

  • Hotel Guest Service Agent

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Frasers Hospitality Germany Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und freundliche Person, die sich für die Hotellerie begeistert und sich in der deutschen Kultur auskennt. Als Hotel Guest Service Agent bist du der erste Kontakt für unsere Gäste und verantwortlich für einen unvergesslichen Aufenthalt.Deine Aufgaben:Check-in und Check-out der GästeBetreuung der Gäste während...

  • Hotel Guest Service Agent

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Frasers Hospitality Germany Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und freundliche Person, die sich für die Hotellerie begeistert und sich in der deutschen Kultur auskennt. Als Hotel Guest Service Agent bist du der erste Kontakt für unsere Gäste und verantwortlich für einen unvergesslichen Aufenthalt.Deine Aufgaben:Check-in und Check-out der GästeBetreuung der Gäste während...

  • Guest Service Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit

    {"h1": "Guest Service Agent bei ipartment GmbH", "p": "Wir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für den Service und die Qualität unserer Apartments begeistern kann. Als Guest Service Agent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und verantwortest den reibungslosen Tagesablauf in unserem neuen Apartmenthaus in Hamburg. Du...

  • Guest Service Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit

    {"h1": "Guest Service Agent bei ipartment GmbH", "p": "Wir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für den Service und die Qualität unserer Apartments begeistern kann. Als Guest Service Agent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und verantwortest den reibungslosen Tagesablauf in unserem neuen Apartmenthaus in Hamburg. Du...

  • Guest Services Representative

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Rilano Hotel Hamburg Vollzeit

    Join the Renowned Rilano Hotel HamburgAre you eager to begin a rewarding journey in the hospitality sector? Look no further than The Rilano Hotel Hamburg, a distinguished name in the hotel industry.With a diverse portfolio of accommodations, we provide a range of roles to match your interests. Whether you thrive in budget-friendly settings, enjoy the comfort...

  • Guest Services Representative

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Mövenpick Hotel Hamburg Vollzeit

    Position: Front Office AgentCompany: Mövenpick Hotel HamburgOverview: Join our dynamic team in a vibrant environment where hospitality meets excellence.Experience a unique location surrounded by picturesque views and modern amenities.Be part of a diverse international team dedicated to providing exceptional service.Engage with guests in a welcoming...

  • Hotel Guest Service Agent

    vor 3 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Grand Elysée Hamburg Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen eine motivierte und freundliche Person, die sich für die Betreuung unserer Gäste begeistert. Als Guest Relation Agent sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und garantieren ein unvergessliches Hotelerlebnis.Ihre Aufgaben:Individuelle Betreuung und Begrüßung unserer GästePflege von Gästekarteien und Bearbeitung...

  • Hotel Guest Service Agent

    vor 4 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Grand Elysée Hamburg Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen eine motivierte und freundliche Person, die sich für die Betreuung unserer Gäste begeistert. Als Guest Relation Agent sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und garantieren ein unvergessliches Hotelerlebnis.Ihre Aufgaben:Individuelle Betreuung und Begrüßung unserer GästePflege von Gästekarteien und Bearbeitung...

  • Hotel Guest Service Agent

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Grand Elysée Hamburg Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen eine motivierte und freundliche Person, die sich für die Betreuung unserer Gäste begeistert. Als Guest Relation Agent sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und garantieren ein unvergessliches Hotelerlebnis.Ihre Aufgaben:Individuelle Betreuung und Begrüßung unserer GästePflege von Gästekarteien und Bearbeitung...

  • Hotel Guest Service Agent

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Grand Elysée Hamburg Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen eine motivierte und freundliche Person, die sich für die Betreuung unserer Gäste begeistert. Als Guest Relation Agent sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und garantieren ein unvergessliches Hotelerlebnis.Ihre Aufgaben:Individuelle Betreuung und Begrüßung unserer GästePflege von Gästekarteien und Bearbeitung...

  • Guest Service Agent

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten Guest Service Agent, der sich für ein herausforderndes und abwechslungsreiches Umfeld begeistert. Als Teil unseres Teams in Hamburg werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Service-Niveaus in unseren Design Serviced Apartments spielen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDen...

  • Guest Service Agent

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten Guest Service Agent, der sich für ein herausforderndes und abwechslungsreiches Umfeld begeistert. Als Teil unseres Teams in Hamburg werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Service-Niveaus in unseren Design Serviced Apartments spielen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDen...

  • Guest Service Agent

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten Guest Service Agent, der sich für ein herausforderndes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld begeistert. Als Teil unseres Teams in Hamburg werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Gäste spielen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDen reibungslosen...

  • Guest Service Agent

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen motivierten und engagierten Guest Service Agent, der sich für ein herausforderndes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld begeistert. Als Teil unseres Teams in Hamburg werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Gäste spielen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDen reibungslosen...

  • Guest Service Agent

    vor 47 Minuten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Position als Guest Service Agent begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du einen wichtigen Beitrag zur Erfüllung unserer Mission leisten, unsere Gäste mit erstklassigem Service zu verwöhnen und ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.Aufgaben und...

  • Guest Service Representative

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hotel Wedina Vollzeit

    Join Our Dynamic Team at Hotel WedinaWe are seeking a warm and dedicated individual to enhance our guest experience.Key Responsibilities:Ensure guests are greeted with a smile and receive exceptional service.Maintain composure and efficiency during peak service times.Employment Types Available: Full-time, Part-time, Temporary

  • Hotel Reservation Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor Vollzeit

    About the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Hotel Reservation Agent to join our team at Accor. As a key member of our front office team, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring a seamless guest experience.Key Responsibilities:Process and manage hotel reservations, including individual and group...

  • Hotel Reservation Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor Vollzeit

    About the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Hotel Reservation Agent to join our team at Accor. As a key member of our front office team, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring a seamless guest experience.Key Responsibilities:Process and manage hotel reservations, including individual and group...