Customer Relationship Specialist

vor 2 Monaten


Bretten, Baden-Württemberg, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit
About Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH

We are a leading provider of innovative solutions to support and enhance work processes in the tax and accounting industry.

With a history of over 180 years, we have established ourselves as a trusted partner for businesses and professionals around the world.

Our global team of experts combines deep industry knowledge with cutting-edge technology to help our customers tackle their most critical challenges.

Job Summary

We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Relationship Specialist.

As a key member of our sales and support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.

You will work closely with our sales, software development, and product management teams to identify and propose solutions to meet our clients' needs.

Key Responsibilities
  • Act as a primary point of contact for user inquiries and provide timely and effective customer support
  • Assist clients with queries related to our software's payroll tools and provide training and guidance as needed
  • Collaborate with colleagues to identify and propose solutions to meet client needs
  • Gather and address client feedback and suggestions to ensure customer satisfaction
Requirements
  • Completed commercial training, such as a tax assistant, office communication clerk, or payroll/accounting specialist
  • Proficient knowledge in payroll is desirable
  • Proactive, open, and service-oriented mindset with a passion for direct customer interaction
  • Enjoy working with IT systems
  • Team player who values mutual respect and support
What We Offer
  • Job security in an international company with permanent employment and a company pension plan
  • Excellent work-life balance with 30 days of vacation, flexible working hours, and remote work options
  • Career development opportunities through structured onboarding, learning on the job, international career paths, and internal/external training programs
  • Corporate benefits program promoting sustainability, health, and social engagement
  • Modern and conducive work environment with top-notch IT equipment, free beverages, and well-connected office spaces
  • Team spirit at employee events and referral program offering short decision-making processes, flat hierarchies, and room for implementing your ideas


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    Über unsWolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH ist ein führender Anbieter von Lösungen für die Steuer- und Rechnungswesen-Branche. Mit über 180 Jahren Erfahrung unterstützen wir Kunden weltweit bei der Gestaltung ihrer Zukunft.Deine RolleAls Junior Customer Relationship Specialist Payroll bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden...


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    Über unsWolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH ist ein führender Anbieter von Lösungen für die Steuer- und Rechnungswesen-Branche. Mit über 180 Jahren Erfahrung unterstützen wir Kunden weltweit bei der Gestaltung ihrer Zukunft.Deine RolleAls Junior Customer Relationship Specialist Payroll bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden...


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    Über unsWolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH ist ein führender Anbieter von Lösungen für die Steuerberatung und -abrechnung. Mit über 600 Mitarbeitern an 15 Standorten im gesamten Bundesgebiet bieten wir unsere Kunden innovative Lösungen für ihre täglichen Herausforderungen.Deine AufgabenAls Junior Customer Relationship Specialist Payroll...


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    Über unsWolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH ist ein führender Anbieter von Lösungen für die Steuerberatung und -abrechnung. Mit über 600 Mitarbeitern an 15 Standorten im gesamten Bundesgebiet bieten wir unsere Kunden innovative Lösungen für ihre täglichen Herausforderungen.Deine AufgabenAls Junior Customer Relationship Specialist Payroll...


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    Deine RolleAls Kundenbeziehungs-Spezialist für Lohnabrechnung und -buchhaltung bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zu unseren Softwarelösungen. Du unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung unserer Lohnabrechnungs-Tools und entwickelst Lösungsvorschläge für die Optimierung unserer Softwaresysteme. Du arbeitest eng mit unseren...


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    Deine RolleAls Kundenbeziehungs-Spezialist bei Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei Fragen zu unseren Softwarelösungen und übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung.Deine AufgabenAnsprechpartner für Anwenderfragen und KundenbetreuungUnterstützung...


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    Deine RolleAls Kundenbeziehungs-Spezialist für Lohnabrechnung und -buchhaltung bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zu unseren Softwarelösungen. Du unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung unserer Lohnabrechnungs-Tools und entwickelst Lösungsvorschläge für die Optimierung unserer Softwaresysteme. Du arbeitest eng mit unseren...


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    Deine RolleAls Kundenbeziehungs-Spezialist bei Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei Fragen zu unseren Softwarelösungen und übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung.Deine AufgabenAnsprechpartner für Anwenderfragen und KundenbetreuungUnterstützung...


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    ÜberblickWir suchen einen Kundenbeziehungs-Spezialisten für Lohnabrechnung, der unsere Kunden bei Fragen zu Lohnabrechnung unterstützt und Lösungsvorschläge zur Nutzung unserer Softwaresysteme erarbeitet.Deine AufgabenAnsprechpartner für Anwenderfragen und KundenbetreuungUnterstützung bei Fragen zu LohnabrechnungLösungsvorschläge zur Nutzung unserer...


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    Über unsWolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH ist ein führender Anbieter von Lösungen für Steuerberatungskanzleien und kleine und mittelständische Unternehmen in Deutschland.Deine AufgabenAls Kundenbeziehungs-Spezialist für Lohnabrechnung bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zu unseren Softwarelösungen. Du...


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    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbeziehungs-Spezialisten:in, der unsere Kunden bei Fragen zu Lohnabrechnung und Software unterstützt.Deine AufgabenTelefonische und schriftliche KundenbetreuungUnterstützung bei Fragen zu Lohnabrechnung und SoftwareLösungsvorschläge für die Nutzung unserer...


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    Experience:We are seeking a highly motivated and organized Sales Support Specialist to join our team at SEEBURGER. As a Sales Support Specialist, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our existing customers, acting as a primary point of contact for their sales and support needs.Your TasksProvide timely and...


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    Job Title: Market Communication SpecialistAbout the Role:We are seeking a highly skilled Market Communication Specialist to join our cloud teams at SEEBURGER. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring efficient and flexible software solutions for market communication in the energy industry.Key Responsibilities:Contact person for our...