Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

Vor 7 Tagen


Heddesheim, Baden-Württemberg, Deutschland pfenning-Gruppe Vollzeit
Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Kundenbetreuungsbereich. Als Teil unseres Teams werden Sie die erste Ansprechperson für unsere nationalen und internationalen Kunden sein.

Aufgaben:
  • Telefonische Kundenberatung und -betreuung
  • Auftragserfassung und -bearbeitung
  • Proaktive und selbständige Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Differenzen
  • Interne und externe Reklamationen bearbeiten und Kunden beraten
  • Auswertungen zur Qualitätssicherung erstellen und Prozesse weiterentwickeln
Voraussetzungen:
  • Erworbene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine andere kaufmännische Berufsausbildung
  • Einschlägige Berufserfahrung in der Logistik
  • Engagierte Quereinsteiger sind willkommen
  • Fundierte Englischkenntnisse und weitere Sprachkenntnisse sind wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen und IT-Systemen
  • Kommunikations- und Telefonverhalten ist professionell und kundenorientiert
Was wir bieten:
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis und betriebliche Altersvorsorge
  • Weiterentwicklung durch Schulungs- und Trainingsangebot
  • Familiäres und persönliches Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen


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    Sachbearbeiter (m/w/d) Customer ServiceWir suchen einen engagierten und kommunikativen Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Standort in Heddesheim. Als erste Ansprechperson für unsere nationalen und internationalen Kunden sind Sie für die telefonische Kundenberatung und -betreuung verantwortlich.Aufgaben:Erste Ansprechperson für KundenTelefonische...


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    Sachbearbeiter (m/w/d) Customer ServiceÜber uns:pffenning-GruppeHeddesheimVollzeitUnser Angebot:125 Jahre Erfahrung in der Logistik7.000 Mitarbeiter aus 60 Nationen110 Standorte in Deutschland und EuropaDeine Aufgaben:Erster Ansprechpartner für nationale und internationale KundenTelefonische Kundenberatung und -betreuungAuftragserfassung und Bearbeitung...


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  • Heddesheim, Baden-Württemberg, Deutschland SV SparkassenVersicherung Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our sales team, you will be responsible for providing exceptional customer service and driving sales growth through the development of strong relationships with our clients.Key ResponsibilitiesDevelop and...


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