Prozessberater IT-Service-Management: Strategische IT-Prozess-Optimierung

vor 2 Monaten


Lünen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen IT-Prozess-Experten, der unsere IT-Service-Management-Prozesse strategisch optimieren und weiterentwickeln kann.

Hauptraumfelder
  • Prozessanalyse und -gestaltung: Du analysierst und gestaltest unsere IT-Service-Management-Prozesse, um sie an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen.
  • ITIL-konforme Prozesse: Du implementierst und überwachst die Umsetzung von ITIL-konformen Prozessen, um unsere IT-Service-Qualität zu verbessern.
  • Methodische Unterstützung: Du leistest methodische Unterstützung bei der Anforderungsaufnahme und -bearbeitung, um unsere Kunden zufriedenzustellen.
  • Prozess- und Organisations-Design: Du entwickelst und implementierst Prozesse und Organisationen, um unsere IT-Service-Qualität zu verbessern.
Voraussetzungen
  • IT-Affinität: Du hast eine hohe IT-Affinität und Erfahrungen im ITSM-Umfeld.
  • ITIL-Kenntnisse: Du hast Kenntnisse in ITIL und kannst ITIL-konforme Prozesse implementieren.
  • Methodische Fähigkeiten: Du hast methodische Fähigkeiten, um Prozesse und Organisationen zu entwickeln und zu implementieren.
  • Kommunikationsfähigkeit: Du hast eine gute Kommunikationsfähigkeit, um Kunden und Kollegen zu informieren und zu beraten.
Unser Angebot
  • Dynamisches Umfeld: Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
  • Vielfältige Aufgaben: Du hast die Möglichkeit, vielfältige Aufgaben zu bearbeiten und dich weiterzuentwickeln.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten: Du hast Zugang zu Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine Fähigkeiten zu verbessern.


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Prozess-Experten, der unsere IT-Service-Management-Prozesse strategisch optimiert und weiterentwickelt. Als Prozessberater IT-Service-Management wirst du die Analyse, Gestaltung und Weiterentwicklung unternehmensweiter ITIL-konformer IT-Service-Management-Prozesse übernehmen.VerantwortlichkeitenAnalysieren und...


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    JobbeschreibungWir suchen einen Prozessberater IT-Service-Management, der unsere Unternehmen bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen unterstützt.AufgabenAnalysieren und gestalten unternehmensweite ITIL konforme IT-Service-Management-ProzesseBeraten und unterstützen IT-Fachabteilungen bei der Implementierung von...


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