Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Service Mitarbeiter/Callcenter Agent mit Coaching-Verantwortung - Aachen, Nordrhein-Westfalen - Pro-Idee GmbH & Co. KG
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Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibungService Mitarbeiter/Callcenter Agent mit Coaching-VerantwortungWir suchen einen erfahrenen Service-Mitarbeiter/Callcenter-Agent mit Coaching-Verantwortung, der unsere Kunden mit professioneller Kommunikation und maßgeschneiderter Coaching-Expertise betreut.VerantwortlichkeitenProfessionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen über...
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Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibungService Mitarbeiter/Callcenter Agent mit Coaching-VerantwortungWir suchen einen erfahrenen Service-Mitarbeiter/Callcenter-Agent mit Coaching-Verantwortung, der unsere Kunden mit professioneller Kommunikation und maßgeschneiderter Coaching-Expertise betreut.VerantwortlichkeitenProfessionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen über...
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Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Mitarbeiter/Callcenter Agent mit Coaching-Verantwortung, der unsere Kunden mit professioneller Betreuung und maßgeschneiderter Coaching-Expertise unterstützt.VerantwortlichkeitenProfessionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen über alle KommunikationswegeIdentifizierung von Schulungsbedarf und...
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Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Mitarbeiter/Callcenter Agent mit Coaching-Verantwortung, der unsere Kunden mit professioneller Betreuung und maßgeschneiderter Coaching-Expertise unterstützt.VerantwortlichkeitenProfessionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen über alle KommunikationswegeIdentifizierung von Schulungsbedarf und...
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Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibungService Mitarbeiter/Callcenter Agent mit Coaching-Verantwortung (w/m/d)Darauf können Sie sich freuen:Als herausragendes Kommunikationstalent gewährleisten Sie die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen über alle Kommunikationswege und sorgen so für eine erstklassige Kundenkommunikation.Als Coach identifizieren Sie...
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Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibungService Mitarbeiter/Callcenter Agent mit Coaching-Verantwortung (w/m/d)Darauf können Sie sich freuen:Als herausragendes Kommunikationstalent gewährleisten Sie die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen über alle Kommunikationswege und sorgen so für eine erstklassige Kundenkommunikation.Als Coach identifizieren Sie...
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Service-Experte mit Coaching-Verantwortung
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Service-Experten, der unsere Kunden mit professioneller Kommunikation und Coaching unterstützt.Aufgaben:Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen über alle Kommunikationswege.Identifizierung von Schulungsbedarf und Entwicklung maßgeschneiderter Coachings für Call Center Agents und...
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Kundenbetreuer mit Coaching-Verantwortung
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG VollzeitKundenbetreuer mit Coaching-VerantwortungWir suchen nach einem erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere Kunden mit professioneller Kommunikation und Coaching-Verantwortung betreut.Als Kundenbetreuer sind Sie verantwortlich für die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen über alle Kommunikationswege. Sie identifizieren Schulungsbedarf und...
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Serviceberater mit Coaching-Verantwortung
vor 1 Woche
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG VollzeitKundenbetreuung auf höchstem NiveauAls Serviceberater mit Coaching-Verantwortung sind Sie für die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen verantwortlich. Sie gewährleisten eine erstklassige Kundenkommunikation und identifizieren Schulungsbedarf, um maßgeschneiderte Coachings zu entwickeln.VerantwortungsbereicheProfessionelle...
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Serviceberater mit Coaching-Verantwortung
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG VollzeitKundenbetreuer mit SchulungsverantwortungWir suchen nach Ihnen!Als Kundenbetreuer mit Schulungsverantwortung sind Sie für die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen verantwortlich. Sie identifizieren Schulungsbedarf und entwickeln maßgeschneiderte Coachings für Call Center Agenten und Ihre Teammitglieder. Sie übernehmen die...
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Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM VollzeitJobbeschreibungAls Service Desk Agent bei CANCOM bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im deutschen Bankensektor. Du leistest Remote-Support und bearbeitest Tickets unter Berücksichtigung von SLAs.Deine AufgabenRemote-Support für Kunden im deutschen BankensektorTickets bearbeiten und SLAs einhaltenStörungen im 1st & 2nd Level Support...
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Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM VollzeitJobbeschreibungAls Service Desk Agent bei CANCOM bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im deutschen Bankensektor. Du leistest Remote-Support und bearbeitest Tickets unter Berücksichtigung von SLAs.Deine AufgabenRemote-Support für Kunden im deutschen BankensektorTickets bearbeiten und SLAs einhaltenStörungen im 1st & 2nd Level Support...
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Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM VollzeitDein JobAls Service Desk Agent bei CANCOM bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im deutschen Bankensektor. Du leistest Remote-Support und bearbeitest Tickets unter Berücksichtigung von SLAs.Deine AufgabenRemote-Support für Kunden im deutschen BankensektorTickets bearbeiten und SLAs einhaltenStörungen im 1st & 2nd Level Support...
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Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM VollzeitDein JobAls Service Desk Agent bei CANCOM bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im deutschen Bankensektor. Du leistest Remote-Support und bearbeitest Tickets unter Berücksichtigung von SLAs.Deine AufgabenRemote-Support für Kunden im deutschen BankensektorTickets bearbeiten und SLAs einhaltenStörungen im 1st & 2nd Level Support...
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Front Office Agent
vor 1 Woche
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HAMPTON BY HILTON AACHEN TIVOLI VollzeitFront Office Agent (STARS)Wir suchen einen motivierten und engagierten Front Office Agenten, der sich als Gastgeber versteht und unsere Gäste herzlich willkommen heißt. Als Teil unseres Teams im Hampton by Hilton Aachen Tivoli bist du verantwortlich für den Check-in und Check-out unserer Gäste, nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest diese....
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Front Desk Agent
vor 1 Monat
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Korthg GmbH Vollzeit{"h1">Front Desk Agent Deine RolleWir suchen einen freundlichen und zuverlässigen Front Desk Agenten, der unsere Gäste willkommen heißt und ihnen bei der Organisation ihrer Besuche hilft.Der Front Desk Agent ist verantwortlich für die Vorbereitung der Konferenzräume, die Organisation von Bewirtung und Getränken sowie die Annahme von Lieferungen und...
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Front Desk Agent
vor 1 Monat
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Korthg GmbH Vollzeit{"h1">Front Desk Agent Deine RolleWir suchen einen freundlichen und zuverlässigen Front Desk Agenten, der unsere Gäste willkommen heißt und ihnen bei der Organisation ihrer Besuche hilft.Der Front Desk Agent ist verantwortlich für die Vorbereitung der Konferenzräume, die Organisation von Bewirtung und Getränken sowie die Annahme von Lieferungen und...
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Front Office Agent
vor 2 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HAMPTON BY HILTON AACHEN TIVOLI VollzeitUnsere AufgabenAls Front Office Agent bist du der erste Kontakt für unsere Gäste. Du begrüßt sie herzlich und gehst offen und charmant mit ihnen um. Du führst den Check in und Check out unserer Gäste durch und nimmst Reservierungsanfragen entgegen. Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle. Du führst...
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Front Office Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tristar GmbH VollzeitDeine AufgabenAls Front Office Agent bist du der erste Kontakt für unsere Gäste. Du bist Gastgeber, Service-Expert und verantwortlich für den Check-in und Check-out unserer Gäste. Du nimmst Reservierungsanfragen entgegen, bearbeitest diese und übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle.Unser AnforderungsprofilWir...
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Front Office Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tristar GmbH VollzeitDeine AufgabenAls Front Office Agent bist du der erste Kontakt für unsere Gäste. Du bist Gastgeber, Service-Expert und verantwortlich für den Check-in und Check-out unserer Gäste. Du nimmst Reservierungsanfragen entgegen, bearbeitest diese und übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle.Unser AnforderungsprofilWir...
Service Mitarbeiter/Callcenter Agent mit Coaching-Verantwortung
vor 2 Monaten
Unser Angebot:
Wir suchen einen erfahrenen Kommunikations- und Coaching-Spezialisten, der unsere Kunden mit professioneller Betreuung über alle Kommunikationswege unterstützt.
Ihre Aufgaben:
- Sie gewährleisten die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen über alle Kommunikationswege und sorgen so für eine erstklassige Kundenkommunikation.
- Sie identifizieren Schulungsbedarf und entwickeln maßgeschneiderter Coachings für Call Center Agents und Ihre eigenen Teammitglieder.
- Sie übernehmen die Durchführung von Schulungen und Trainings, um die Servicequalität und Kundenbetreuung kontinuierlich zu verbessern und auf höchstem Niveau zu halten.
- Als erfahrene Fachkraft sind Sie für das Mentoring und die Begleitung neuer Mitarbeiter während der Einarbeitungsphase verantwortlich, um ihnen einen erfolgreichen Start in ihre neuen Aufgaben zu ermöglichen.
- Sie überwachen die Leistung und Ergebnisse des Teams und identifizieren aktiv Potenziale zur Verbesserung und setzen entsprechende Maßnahmen um.
Ihre Qualifikationen:
- Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung als Call Center Agent und besitzen fundierte Kenntnisse in der Kundenbetreuung, die Sie gekonnt einsetzen.
- Sie überzeugen durch hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die außergewöhnliche Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich und präzise zu vermitteln.
- Mit einer starken Teamorientierung und der Fähigkeit, andere zu motivieren und zu inspirieren, bringen Sie eine wertvolle Dynamik in das Arbeitsumfeld.
- Mit einer ausgeprägten Serviceorientierung und einem hohen Maß an Empathie im Umgang mit Kunden schaffen Sie eine positive und bereichernde Kundenerfahrung.
- Sie verfügen über einen sicheren Umgang mit gängigen CRM-Systemen und MS Office-Anwendungen.
- Sie konnten bereits Erfahrungen im Coaching oder in der Schulung von Mitarbeitern sammeln.
Unsere Unterstützung:
- Offene Unternehmenskultur: Gemeinsam individuelle Perspektiven schaffen
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten & Mobiles Arbeiten
- Mitarbeiterrabatte
- Family Business: Bei uns erhalten Sie einen Kindergartenzuschuss
- Parkplätze vor der Tür
- Betriebssportgemeinschaft: Ob Laufrunde, Badminton, oder Stand Up Paddle – es ist für jeden etwas dabei
- Gemeinsame Mitarbeiterevents und Team-Aktivitäten
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Gesunde Vielfalt: Täglich frisches Obst, Getränke und Massageangebote
