Leiter Kundenservice

vor 4 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland MSC Germany S.A. & Co. KG Vollzeit

Große Schiffe, weite Meere, unendliche Möglichkeiten – Nimm das Ruder selbst in die Hand und werde Teil der weltweiten MSC-Familie und starte durch als

LEITER KUNDENSERVICE – AUTOMOBILBRANCHE (m/w/d)

Wer sind wir?
Willkommen bei MSC, einem dynamischen, privat geführten Familienunternehmen mit Hauptsitz in Genf, das im Jahr 1970 von Captain Gianluigi Aponte gegründet wurde. Von einem Ein-Schiff-Betrieb haben wir uns zum weltweit anerkannten Marktführer in der Containerschifffahrt entwickelt. Mit ca. Mitarbeitenden und einem Netzwerk von 675 Niederlassungen in 155 Ländern sind wir auf der ganzen Welt vertreten.

Bei MSC leben wir nach bestimmten Werten:

Unser Handeln ist geprägt von dem Unternehmergeist der Familie – proaktiv, mutig und verantwortungsbewusst im besten Interesse unserer Mitarbeitenden, Kunden, Geschäftspartnern und der Umwelt.
Bei MSC glauben wir an den einzigartigen Wert eines jeden Menschen und entwickeln authentische Arbeitsbeziehungen, die auf Ethik, Respekt und Teamgeist basieren. Mit Erfahrung und Expertise sowie Professionalität und Ambition treiben wir gemeinsam das nachhaltige Wachstum des Unternehmens voran.

Chancengleichheit ist für uns von zentraler Bedeutung. Wir bieten faire Chancen für eine langfristige berufliche Entwicklung, fördern die Vielfalt und schätzen alle Kulturen.

Kannst Du Dich damit identifizieren? Dann werde Teil unserer MSC-Familie

  • Bearbeitung von Buchungsänderungen für Import- und Exporttransaktionen über ein Case Management System, bspw.
    • Anpassung von Containertypen
    • Aktualisierung von Gestellungsdaten
    • Modifikation von Freistellungsdepots
  • Bearbeitung allgemeiner Anfragen unserer nationalen und internationalen Kunden
  • Zentrale Ansprechperson für Key Accounts
  • Pflege von Kontakten in unserem Case Management System
  • Unterstützung bei der Klärung von Containerreklamationen und Ansprüchen
  • Durchführung von Zollanmeldungen
  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen – beispielsweise als Schifffahrtskaufmann (m/w/d), Kaufmann für Speditions- und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder Studium, idealerweise mit Logistikschwerpunkt.
  • Du überzeugst durch Deine Kommunikationsstärke sowie einen organisierten und selbständigen Arbeitsstil.
  • Du interessierst Dich für Import- und Exportprozesse.
  • Du arbeitest gern im Team.
  • Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • Mobiles Arbeiten: an einem Tag in der Woche
  • Gleitzeit
  • Zuschuss zum Deutschlandticket
  • Vergünstigte Kreuzfahrten mit MSC Cruises
  • Vermögenswirksame Leistungen & Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • JobRad
  • Nationale und internationale Entwicklungsmöglichkeiten

  • Leiter Kundenservice

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Hamburg, Deutschland HR Agentur Karriere Jobangebote Leiter Kundenservice mwd Vollzeit

    Leiter Kundenservice (m/w/d) Möchten Sie Ihre Karriere bei einem weltweit führenden Luft- und Raumfahrtunternehmen vorantreiben? Unser Kunde Airbus Operations GmbH in Hamburg Finkenwerder sucht einen engagierten und erfahrenen Leiter Kundenservice , der selbstständiges, strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten in einem kreativen...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Grabowski & Rohmann Personalberatung GmbH Vollzeit

    Verstärkung gesucht - Leiter KundenserviceWir suchen derzeit einen engagierten und erfahrenen **Leiter Kundenservice**, um unser Team zu verstärken. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Führung und Organisation des Kundenserviceteams, die Entwicklung von Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, die Bearbeitung von Kundenanfragen und...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Grabowski & Rohmann Personalberatung GmbH Vollzeit

    Spannende Herausforderung - Leiter KundenserviceWir suchen derzeit einen engagierten und erfahrenen **Leiter Kundenservice**, um unser Team zu verstärken. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Leitung und Organisation des Kundenserviceteams, die Entwicklung von Strategien zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit, die Bearbeitung von...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Lexzau, Scharbau GmbH Vollzeit

    Position: Leiter KundenserviceAls Leiter Kundenservice bei Lexzau, Scharbau GmbH sind Sie die zentrale Anlaufstelle für unsere geschätzten Kunden und Partner, in enger Kooperation mit einem engagierten Team.Ihre Aufgaben:• Akquisition von Neukunden: Ihre Reise beginnt mit persönlichen Kundenbesuchen und Telefonaten, um neue Geschäftsmöglichkeiten für...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland TUI Cruises GmbH Vollzeit

    TUI Cruises ist ein führender Anbieter von Kreuzfahrten im deutschsprachigen Raum, in Partnerschaft mit der Royal Caribbean Group Ltd. Das Unternehmen betreibt 12 Kreuzfahrtschiffe und bietet erstklassige Seereiseerlebnisse. Die Mein Schiff-Flotte besteht aus 7 modernen Schiffen, während Hapag-Lloyd Cruises für Luxus- und Expeditionskreuzfahrten mit 5...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland TUI Cruises GmbH Vollzeit

    TUI Cruises ist ein führender Anbieter von Kreuzfahrten im deutschsprachigen Raum, in Partnerschaft mit der Royal Caribbean Group Ltd. Das Unternehmen betreibt 12 Kreuzfahrtschiffe und bietet erstklassige Seereiseerlebnisse. Die Mein Schiff Flotte besteht aus 7 modernen Schiffen, während Hapag-Lloyd Cruises für Luxus- und Expeditionskreuzfahrten mit 5...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Jungheinrich Service & Parts AG & Co. KG Vollzeit

    Arbeiten Sie gerne im Team und meistern Herausforderungen gemeinsam? Bei Jungheinrich erwartet Sie eine Arbeitsumgebung, die Ihnen neue Perspektiven eröffnet. Ihr Fachwissen und Ihre Initiative tragen entscheidend dazu bei, dass wir als Unternehmen weiterhin an der Spitze unserer Branche stehen. Gemeinsam mit Kollegen, die Freude an innovativen Ideen haben,...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Thermondo Vollzeit

    ÜberblickAls Leiter Kundenservice bei Thermondo spielst Du eine entscheidende Rolle in der Gestaltung eines klimaneutralen Wohnens. Deine Fachexpertise und Führungskompetenz sind gefragt, um gemeinsam mit Deinem Team innovative Lösungen zu entwickeln.Deine AufgabenVerantwortung für die Auswahl und Entwicklung von Fachkräften im...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Angel X Cam Vollzeit

    Unternehmen Die Angel X Cam GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das den Webcam-Sektor für Erwachsenenunterhaltung neu gestaltet. Wir suchen einen erfahrenen **Leiter für den Kundenservice**, der unser engagiertes Support-Team leitet und weiterentwickelt. Kundenservice-Leiter (m/w/d)Standort: Hamburg Beschäftigungsart: Vollzeit AufgabenFührung und...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Angel X Cam Vollzeit

    Unternehmen Die Angel X Cam GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das den Webcam-Sektor der Erwachsenenunterhaltung neu definiert. Wir suchen einen kompetenten **Leiter des Kundenservices**, der unser engagiertes Team leitet und unterstützt. Kundenservice-Leiter (m/w/d)Standort: Hamburg Beschäftigungsart: Vollzeit AufgabenLeitung und Motivation des...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Angel X Cam Vollzeit

    Unternehmen Die Angel X Cam GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das den Webcam-Sektor der Erwachsenenunterhaltung neu definiert. Wir suchen einen erfahrenen Leiter für unseren Kundenservice, der unser engagiertes Team leitet und unterstützt. Kundenservice-Leiter (m/w/d)Standort: Hamburg Beschäftigungsart: Vollzeit AufgabenLeitung und Motivation des...

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    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Angel X Cam Vollzeit

    Unternehmen Die Angel X Cam GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das den Webcam-Sektor für Erwachsenenunterhaltung neu gestaltet. Wir suchen einen kompetenten Kundenservice-Leiter, der unser engagiertes Support-Team leitet und dabei hilft, die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Kundenservice-Leiter (m/w/d)Standort: Hamburg Vollzeit ...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Angel X Cam Vollzeit

    Über unsAngel X Cam GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das den Webcam-Markt für Erwachsenenunterhaltung revolutioniert. Wir bieten eine fortschrittliche Plattform für Models, Agenturen und Nutzer an und suchen einen erfahrenen Kundenservice-Leiter, der unser Kundensupport-Team führt.Kundenservice-Leiter (m/w/d)Hamburg Vollzeit Aufgaben und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Angel X Cam Vollzeit

    Über unsAngel X Cam GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das den Webcam-Markt für Erwachsenenunterhaltung revolutioniert. Wir bieten eine fortschrittliche Plattform für Models, Agenturen und Nutzer an und suchen einen erfahrenen Kundenservice-Leiter, der unser Kundensupport-Team führt.Kundenservice-Leiter (m/w/d)Hamburg Vollzeit Aufgaben und...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Thermondo Vollzeit

    ÜberblickAls Leiter Kundenservice bei Thermondo spielen Sie eine entscheidende Rolle in der Gestaltung eines klimaneutralen Wohnens. Ihre Expertise und Führungskompetenz sind gefragt, um gemeinsam mit unseren Techniker:innen die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen.Ihre AufgabenVerantwortung für die optimale Auswahl und Entwicklung von Personal in...

  • Leiter Kundenservice

    vor 19 Stunden


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Brands PLC Vollzeit

    Rolle und VerantwortungAls Leiter des Kundenservice-Teams bei Imperial Brands PLC bist du für die Festlegung und Umsetzung der hohen Servicestandards unserer IMB-Kunden verantwortlich. Du verwaltest das Budget und den operativen Betrieb der entsprechenden Prozesse, einschließlich des CRM-Systems. Deine Aufgaben umfassen die Sicherstellung, dass alle Kunden...

  • Leiter Kundenservice

    vor 19 Stunden


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Brands PLC Vollzeit

    Rolle und VerantwortungAls Leiter des Kundenservice-Teams bei Imperial Brands PLC bist du für die Festlegung und Umsetzung der hohen Servicestandards unserer IMB-Kunden verantwortlich. Du verwaltest das Budget und den operativen Betrieb der entsprechenden Prozesse, einschließlich des CRM-Systems. Deine Aufgaben umfassen die Sicherstellung, dass alle Kunden...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Pfannenberg Group Vollzeit

    Leiter Kundenservice und SAP Global Key User (m/w/d)Leiter Kundenservice und SAP Global Key User (m/w/d)Vollzeit Mit Führungsverantwortung Die Pfannenberg-Gruppe ist ein international agierendes Unternehmen in der Elektrotechnik. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben hochwertige technische Produkte. Unser Fokus liegt auf Klimatisierung,...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Vollzeit

    Position: Teamleiter KundenserviceAufgaben:Effiziente Planung und Organisation der Kundenaufträge sowie deren Buchung in den entsprechenden ERP-Systemen.Koordination der Abläufe in enger Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen.Erstellung und Dokumentation aller relevanten Ein- und Ausfuhrformalitäten sowie Kommunikation mit den zuständigen...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Sympatient GmbH Vollzeit

    Leiter Kundenservice und Patientenbetreuung (m/w/d)Teamlead für Kundenservice und Patientenbetreuung bei Sympatient (m/w/d) I Vollzeit (40h)Wir suchen eine engagierte Führungskraft für die operative Leitung unseres wachsenden Teams im Bereich Patientenbetreuung, um eine herausragende Unterstützung für unsere Patient:innen sicherzustellen.Was Sie...