Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenservice-Experte - Dortmund, Nordrhein-Westfalen - IHK

  • Kundenservice-Experte m/w/d

    Vor 4 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KBS Group GmbH Vollzeit

    Kundenservice-ExperteWir suchen einen engagierten und serviceorientierten Kundenservice-Experten, der sich für die Betreuung unserer Kunden begeistern kann.Aufgaben:Serviceorientiertes Denken und HandelnAdministrative AufgabenOrganisationsaufgabenFachliche Anforderungen:Kommunikationsstärke und EmpathieErfahrungen im Bereich Büroassistenz von...

  • Kundenservice-Experte

    vor 1 Woche

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Decathlon Vollzeit

    AufgabenAls Kundenservice-Experte bei Decathlon bist du für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich. Du beantwortest Kundenanfragen, bearbeitest Beschwerden und Retouren und pflegst unsere Prozesse in der Datenbank.Deine AufgabenBetreuung unserer Kunden während des gesamten BestellprozessesBeantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail, Whatsapp...

  • Kundenservice-Experte

    Vor 4 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Trainer (m/w/d) für Kundenservice und Prozesse, der mit Leidenschaft neue und bestehende Mitarbeiter schult und die Qualität im Kundenservice kontinuierlich verbessert.Die kontinuierliche Analyse und Optimierung von Prozessen sowie die Durchführung von Schulungen und Coachings, sowohl im Präsenz- als auch im...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 21 Stunden

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY Vollzeit

    Besondere Herausforderungen und ChancenAls Kundenservice Mitarbeiter bei PENNY hast du die Möglichkeit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und dich in einer dynamischen Umgebung zu entwickeln. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das sich auf hervorragenden Kundenservice spezialisiert hat.Deine AufgabenWir warten auf dich, um gemeinsam mit...

  • Kundenservice-Experte für FinTech im Steuerbereich

    vor 2 Monaten

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    CHECK24 sucht Verstärkung für unser Kundenservice-Team in Dortmund! Wir bieten dir die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu werden und wertvolle Erfahrungen im Bereich FinTech zu sammeln. Als Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice unterstützt du den Aufbau unseres neuesten Produkts im Steuerbereich. Du wirst direkt in den operativen Ablauf...

  • Kundenservice-Experte für FinTech im Steuerbereich

    vor 2 Monaten

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    CHECK24 sucht Verstärkung für unser Kundenservice-Team in Dortmund! Wir bieten dir die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu werden und wertvolle Erfahrungen im Bereich FinTech zu sammeln. Als Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice unterstützt du den Aufbau unseres neuesten Produkts im Steuerbereich. Du wirst direkt in den operativen Ablauf...

  • Anwendungstechniker im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland König Fachpersonal GmbH & Co KG Vollzeit

    Ein herausforderndes und abwechslungsreiches BerufsfeldAls Anwendungstechniker im Kundenservice bei König Fachpersonal GmbH & Co KG bist du die Lösung für alle technischen Fragen und Probleme unserer Kunden. Du bist ein Experte in der Ermittlung und Überprüfung von technischen Produktdaten und unterstützt unsere Kunden bei der Lösung von...

  • Telefonischer Kundenservice

    vor 1 Woche

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentie Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten dir eine anspruchsvolle und herausfordernde Position als Telefonischer Kundenservice-Experte für Vertrieb in Dortmund. In diesem Job wirst du Teil eines freundlichen Teams und wirst dich mit sehr unterschiedlichen Menschen auseinandersetzen.Deine AufgabenKontaktaufnahme mit Bestands- oder Neukunden im Inbound oder OutboundFreundliche...

  • Kundenservice-Sachbearbeiter

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Financial Solutions Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)Als innovatives und schnellwachsendes Unternehmen suchen wir Menschen, die mit uns die Zukunft des Gesundheitswesens gestalten. Bist du auf der Suche nach neuen Möglichkeiten und einer kommunikativen Aufgabe?Wir bieten dir eine Herausforderung, die deine Begeisterung für den Kundenservice nachvollziehen lässt. Als...

  • Kundenservice-Sachbearbeiter

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Financial Solutions Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)Als innovatives und schnellwachsendes Unternehmen suchen wir Menschen, die mit uns die Zukunft des Gesundheitswesens gestalten. Bist du auf der Suche nach neuen Möglichkeiten und einer kommunikativen Aufgabe?Wir bieten dir eine Herausforderung, die deine Begeisterung für den Kundenservice nachvollziehen lässt. Als...

  • Kundenservice-Experte für FinTech-Produkte

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    EinleitungWir suchen nach einem motivierten und flexiblen Werkstudenten (m/w/d) für unseren Kundenservice-Team in Dortmund.Als Teil des Teams wirst du die Möglichkeit haben, Deine Stunden flexibel zu gestalten und Deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung zu entwickeln.Zu Deinen Aufgaben zählenUnterstützung bei der Bearbeitung schriftlicher...

  • Kundenservice-Beauftragter

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Financial Solutions Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)Als innovatives und schnellwachsendes Unternehmen suchen wir Menschen, die mit uns die Zukunft des Gesundheitswesens gestalten. Bist du auf der Suche nach neuen Möglichkeiten und einer kommunikativen Aufgabe?Wir bieten dir eine Herausforderung, die deine Begeisterung für den Kundenservice nachvollziehen lässt. Als...

  • Kundenservice-Beauftragter

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Financial Solutions Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)Als innovatives und schnellwachsendes Unternehmen suchen wir Menschen, die mit uns die Zukunft des Gesundheitswesens gestalten. Bist du auf der Suche nach neuen Möglichkeiten und einer kommunikativen Aufgabe?Wir bieten dir eine Herausforderung, die deine Begeisterung für den Kundenservice nachvollziehen lässt. Als...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland pickshare Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) bei pickshare", "p": "Wir suchen eine motivierte und kommunikative Person, die sich für den Kundenservice begeistert und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) bei pickshare bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und triffst wichtige...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland pickshare Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) bei pickshare", "p": "Wir suchen eine motivierte und kommunikative Person, die sich für den Kundenservice begeistert und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) bei pickshare bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und triffst wichtige...

  • Kundenservice-Sachbearbeiter

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Financial Solutions Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)Als innovatives und schnellwachsendes Unternehmen suchen wir Menschen, die mit uns die Zukunft des Gesundheitswesens gestalten. Bist du auf der Suche nach neuen Möglichkeiten und einer kommunikativen Aufgabe?Wir bieten dir eine Herausforderung, die deine Begeisterung für den Kundenservice nachvollziehen lässt. Als...

  • Kundenservice-Sachbearbeiter

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Financial Solutions Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)Als innovatives und schnellwachsendes Unternehmen suchen wir Menschen, die mit uns die Zukunft des Gesundheitswesens gestalten. Bist du auf der Suche nach neuen Möglichkeiten und einer kommunikativen Aufgabe?Wir bieten dir eine Herausforderung, die deine Begeisterung für den Kundenservice nachvollziehen lässt. Als...

  • Kundenservice-Sachbearbeiter

    vor 1 Monat

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Financial Solutions Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)Als innovatives und schnellwachsendes Unternehmen suchen wir Menschen, die mit uns die Zukunft des Gesundheitswesens gestalten. Bist du auf der Suche nach neuen Möglichkeiten und einer kommunikativen Aufgabe?Wir bieten dir eine Herausforderung, die deine Begeisterung für den Kundenservice fordert und deine Fähigkeiten...

  • Kundenservice-Sachbearbeiter

    vor 1 Monat

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Financial Solutions Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)Als innovatives und schnellwachsendes Unternehmen suchen wir Menschen, die mit uns die Zukunft des Gesundheitswesens gestalten. Bist du auf der Suche nach neuen Möglichkeiten und einer kommunikativen Aufgabe?Wir bieten dir eine Herausforderung, die deine Begeisterung für den Kundenservice fordert und deine Fähigkeiten...

  • Teamleitung Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland comvendo gmbh Vollzeit

    Teamleitung Kundenservice (m/w/d)Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden zufriedenstellen und unser Team motiviert.Verantwortlichkeiten:Leitung des Kundenservice-TeamsKundenservice-ManagementTeamführung und -motivationKundenbetreuung und -zufriedenheitWir bieten:Ein attraktives Gehalt und eine erfolgsorientierte BonusleistungEin sicheren...

Kundenservice-Experte

vor 3 Monaten

Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IHK Vollzeit

Bei uns hast Du die Möglichkeit, Dich selbst zu entfalten: Kundenservice-Experte (w/m/d) mit Fokus auf Systemadministration.
Hier kannst Du Deine Ideen einbringen und sowohl persönlich als auch beruflich wachsen. Gestalte Deine Arbeitszeiten flexibel und passe sie an Deine Lebensumstände an. Wir bieten Dir alle Vorteile einer modernen, agilen Arbeitsumgebung und gleichzeitig die Sicherheit und Vorzüge, die uns als ein IT-Dienstleister mit über 40 Jahren Erfahrung auszeichnen. Gemeinsam tragen wir die Verantwortung für die Entwicklung und den sicheren Betrieb von IT-Dienstleistungen zur Digitalisierung unserer Organisation.

Welche Aufgaben erwarten Dich?

  • Du bist hauptsächlich im technischen Kundenservice tätig, insbesondere in den Bereichen Netzwerk, WAN, IP-Telefonie, virtuelle Desktops, Microsoft Exchange und Microsoft Office 365.
  • Du bearbeitest komplexe Kundenanfragen, die ein umfassendes Wissen und hohe Fachkompetenz erfordern.
  • Du dokumentierst Kundenservice-Informationen und Lösungen in unserem Ticketsystem.
  • Du unterstützt den ersten und zweiten Level des Kundenservices.
  • Du gewährleistest die Einhaltung der Service Level gemäß den geltenden SLAs.

Für Deine Arbeit nutzt Du moderne Technologien wie unser Ticket-, Mail- und CRM-System.

Was solltest Du mitbringen?

Neben Deinen fachlichen Qualifikationen sind uns auch Deine persönlichen Fähigkeiten wichtig. Wir sind ein kollegiales Unternehmen, das Fortschritt gemeinsam denkt. Bewirb Dich gerne, auch wenn Du nicht alle genannten Fähigkeiten mitbringst. Daran können wir gemeinsam arbeiten.

  • Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung.
  • Gute Kenntnisse und Erfahrungen in den Bereichen Netzwerktechnik, Telefonie, Microsoft Exchange und Microsoft Office 365.
  • Sehr gutes übergreifendes IT-Gesamtverständnis.
  • Eine Zertifizierung in ITIL V4 Foundation ist von Vorteil.
  • Fließende Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch.

Was bieten wir Dir?

Unsere Unternehmenskultur

  • Wir sind ein modernes und vielfältiges IT-Unternehmen.
  • Wir leben eine Teamkultur, in der sich alle an einem gemeinsamen Wertesystem orientieren und zusammenarbeiten.
  • Wir fördern Deine individuellen Stärken.
  • Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf.
  • Wir übernehmen Verantwortung für unsere Produkte und Dienstleistungen.

Unsere Leistungen

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit von bis zu drei Tagen Homeoffice pro Woche.
  • Vielfältige Verpflegungsmöglichkeiten durch einen von uns geförderten Lieferdienst für frisches Mittagessen und Essensmarken für ausgewählte lokale Gastronomie.
  • Unterstützung bei der Kinderbetreuung.
  • Betriebliche Altersvorsorge.
  • Fachliche und persönliche Weiterbildung.
  • Moderne Büros in der Nähe des Dortmunder Phoenix-Sees und ergonomische Arbeitsplätze.
  • Mitgliedschaft im Fitnessstudio.
  • Barrierefreiheit.
  • Mobiles Arbeiten möglich.
  • Flexible Arbeitszeiten/Gleitzeit.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Jobticket.
  • Fahrrad-Leasing.
  • Fahrradstellplätze.
  • eLadestation.
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement.
  • Kostenlose Getränke.
  • Kostenloses Obst.
  • Essenszulagen.
  • Firmenevents und Teamaktivitäten.
  • Hunde sind willkommen.
  • Betriebliche Altersvorsorge.
  • Vermögenswirksame Leistungen.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen Wenn Du Interesse hast, freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Bei Fragen steht unser HR-Management zur Verfügung.