Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Leiter:in Service Desk w/m/d - Erfurt, Thüringen - Computacenter
-
Service Desk Manager
vor 2 Wochen
Erfurt, Thüringen, Deutschland Computacenter VollzeitDeine RolleAls Service Desk Manager bist du verantwortlich für die vertragskonforme Leistungserbringung in den vom SOM verantworteten Service-Desk-Kundenprojekten. Du steuerst die Effektivität und Produktivität in den verantworteten Service-Desk-Kundenprojekten und bist Eskalationsinstanz auf operativer Ebene.Deine AufgabenVerantwortlich für die...
-
Service Desk Specialist
vor 1 Monat
Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitService Desk / IT Support (Teilzeit 20 Stunden / Woche, 90% HomeOffice)Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden...
-
Service Desk Specialist
vor 1 Monat
Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitService Desk / IT Support (Teilzeit 20 Stunden / Woche, 90% HomeOffice)Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden...
-
Trainer Service Desk w/m/d
vor 2 Wochen
Erfurt, Thüringen, Deutschland Computacenter VollzeitDeine AufgabeAls Trainer Service Desk w/m/d bei Computacenter bist du verantwortlich für die Planung und Durchführung von Schulungen und Trainingsprogrammen im Service Desk. Du entwickelst und pflegst das Ausbildungsportfolio und evaluiert den Erfolg der Schulungen. Du berichtest über Trainingsprogramme und stellst Akkreditierungen sicher. Du erkennst...
-
Trainer Service Desk w/m/d
vor 2 Wochen
Erfurt, Thüringen, Deutschland Computacenter VollzeitDeine AufgabeAls Trainer Service Desk w/m/d bei Computacenter bist du verantwortlich für die Planung und Durchführung von Schulungen und Trainingsprogrammen im Service Desk. Du entwickelst und pflegst das Ausbildungsportfolio und evaluiert den Erfolg der Schulungen. Du berichtest über Trainingsprogramme und stellst Akkreditierungen sicher. Du erkennst...
-
Service Desk Specialist
vor 2 Wochen
Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitService Desk / IT Support (Teilzeit / 20 Stunden, 90% HomeOffice)Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (20h / Woche) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d) an den Standorten Berlin, Erfurt und Dresden.JobprofilEntgegennahme von Supportanfragen per...
-
Service Desk Specialist
vor 2 Wochen
Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitService Desk / IT Support (Teilzeit / 20 Stunden, 90% HomeOffice)Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (20h / Woche) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d) an den Standorten Berlin, Erfurt und Dresden.JobprofilEntgegennahme von Supportanfragen per...
-
Service Desk Leiter
Vor 4 Tagen
Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Service Desk Leiter (m/w/d) für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister mit 20.000+ Mitarbeitern weltweit. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.Die Position kann nach...
-
Service Desk Manager
Vor 2 Tagen
Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitServicebetrieb in der ITWir suchen für unseren Kunden einen erfahrenen Servicebetriebsspezialisten, der die tägliche Serviceerbringung der Mitarbeiter steuert und die Erfüllung der SLAs/KPIs überwacht.AufgabenSteuerung der Serviceerbringung in Abstimmung mit den TeamleiternMonitoring der Mitarbeiter bezogen auf SLAs/KPIsLine Steuerung im Service...
-
Teamleiter w/m/d
vor 1 Woche
Erfurt, Thüringen, Deutschland Computacenter VollzeitDeine RolleAls Teamleiter im Service Desk bei Computacenter übernimmst du eine wichtige Führungsposition und bist für die Leitung und Entwicklung deines Teams verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen:Die Führung und Steuerung des Service-Desk-TeamsDas Coaching und Training deiner MitarbeiterEin detailliertes Controlling zur Unterstützung der...
-
Mitarbeiter Service Desk
vor 3 Wochen
Erfurt, Thüringen, Deutschland Landeskriminalamt Thüringen VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Mitarbeiter Service Desk für unsere Abteilung 5 "IuK-Technik". Als Teil unseres Teams werden Sie komplexe Fachverfahren und Standardprodukte betreiben sowie technische Services für die Infrastruktur von Funkstandorten, Netzwerk- und Rechenzentrum bereitstellen.VerantwortlichkeitenBetreiben von Fachverfahren und...
-
Mitarbeiter Service Desk
vor 3 Wochen
Erfurt, Thüringen, Deutschland Landeskriminalamt Thüringen VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Mitarbeiter Service Desk für unsere Abteilung 5 "IuK-Technik". Als Teil unseres Teams werden Sie komplexe Fachverfahren und Standardprodukte betreiben sowie technische Services für die Infrastruktur von Funkstandorten, Netzwerk- und Rechenzentrum bereitstellen.VerantwortlichkeitenBetreiben von Fachverfahren und...
-
Trainer Service Desk Fachexperte
Vor 5 Tagen
Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen bei der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienstvertrag. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit. Wir suchen am Standort Erfurt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das...
-
Trainer Service Desk Fachexperte
vor 2 Wochen
Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitTrainer Service Desk (m/w/d) hybrid in ErfurtWir suchen am Standort Erfurt einen erfahrenen Trainer und Coach für unser Service Desk-Team. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+...
-
Trainer Service Desk Fachexperte
vor 2 Wochen
Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitTrainer Service Desk (m/w/d) hybrid in ErfurtWir suchen am Standort Erfurt einen erfahrenen Trainer und Coach für unser Service Desk-Team. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+...
-
Mitarbeiter Service Desk
vor 2 Wochen
Erfurt, Thüringen, Deutschland Landeskriminalamt Thüringen VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter* für unsere Abteilung 5 "IuK-Technik". Als Service Desk Mitarbeiter* arbeiten Sie in einer dynamischen und innovativen Umgebung mit einer erfahrenen und engagierten Mannschaft zusammen.Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Betreuung von Kunden und die Lösung von...
-
Mitarbeiter Service Desk
vor 2 Wochen
Erfurt, Thüringen, Deutschland Landeskriminalamt Thüringen VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter* für unsere Abteilung 5 "IuK-Technik". Als Service Desk Mitarbeiter* arbeiten Sie in einer dynamischen und innovativen Umgebung mit einer erfahrenen und engagierten Mannschaft zusammen.Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Betreuung von Kunden und die Lösung von...
-
Leiter:in Planung Verkehrsanlagen
vor 1 Woche
Erfurt, Thüringen, Deutschland DB Engineering & Consulting GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen Leiter:in Planung Verkehrsanlagen (w/m/d) für die DB Engineering & Consulting GmbH am Standort Erfurt.Die DB Engineering & Consulting GmbH bietet technisch hochwertige und maßgeschneiderte Infrastruktur-, Mobilitäts- und Transportlösungen in Deutschland und weltweit an - von der Idee bis zum Betrieb.Als Leiter:in...
-
Trainer Service Desk Fachexperte
vor 4 Wochen
Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitTrainer Service Desk (m/w/d) hybrid in ErfurtAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie...
-
Trainer Service Desk Fachexperte
vor 4 Wochen
Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitTrainer Service Desk (m/w/d) hybrid in ErfurtAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie...
Leiter:in Service Desk w/m/d
vor 2 Monaten
Standort: Deutschland | Geschäftsbereich: Service Management & Service Delivery | Karriere-Level: Management
Deine Aufgaben
In der Rolle als Teamleiter:in im Service Desk übernimmst Du eine Schlüsselposition in unserem Unternehmen und leitest ein engagiertes Team. Deine Hauptverantwortlichkeiten umfassen:
- Du bist verantwortlich für die effektive Führung des Service-Desk-Teams, einschließlich Rekrutierung, Coaching und Weiterbildung Deiner Teammitglieder.
- Du führst umfassende Analysen durch, um zur nachhaltigen Entwicklung des Unternehmens beizutragen.
- Als zentrale Ansprechperson für das Team stehst Du bei Fragen zu Abläufen und Eskalationen zur Verfügung.
- Du planst und setzt Maßnahmen zur Sicherstellung der Servicequalität um.
- Du unterstützt aktiv bei der Einführung, Optimierung und Neugestaltung von Prozessen im Service Desk.
- Ein Teil Deiner Aufgaben kann auch remote erledigt werden.
Dein Profil
- Abgeschlossene dreijährige fachspezifische Ausbildung oder Studium (Bachelor) oder vergleichbare fachspezifische Weiterbildung/Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Office-Anwendungen
- Ausgeprägtes Zahlenverständnis sowie analytisches und mathematisches Denkvermögen
- Erfahrung in der Planung und Steuerung von Ressourcen
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres, überzeugendes Auftreten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Auch wenn Du nicht alle Anforderungen vollständig erfüllst, freuen wir uns über Deine Bewerbung. Bei Computacenter legen wir großen Wert auf die berufliche Weiterentwicklung und unterstützen unsere Mitarbeiter:innen auf ihrem Karriereweg.
Wir bieten
- Stabilität – Langfristige Perspektiven in einem erfolgreichen Unternehmen, das seit über 40 Jahren in der Digitalisierung tätig ist.
- Mobile Arbeitsmöglichkeiten & flexible Arbeitszeiten – Vertrauen ist uns wichtig.
- Urlaub – Mindestens 30 Tage Urlaub plus zusätzliche Brauchtumstage und bezahlter Sonderurlaub.
- Weiterentwicklung – Wir investieren in Deine Entwicklung: interne und externe Schulungen, Zertifizierungen, Fach- oder Managementkarrieren, Konferenzen, Mentoring und Coaching.
- Unternehmenskultur – Ein offenes Miteinander auf allen Ebenen, bei dem das „Du“ selbstverständlich ist.
- Teilhabe – Dein Erfolg ist unser Erfolg. Mit unserem Sharesave-Programm kannst Du Vermögen aufbauen.
- Vielfalt & Inklusion – Wir setzen uns aktiv für Diversität ein, unter anderem durch spezielle Programme für Frauen und interne Gruppen der LGBT+-Community.
