IT Helpdesk Manager
vor 4 Wochen
We are seeking a highly skilled IT Helpdesk Manager to lead our helpdesk team in providing exceptional technical support to our internal clients. As a key member of our IT team, you will be responsible for managing the daily operations of the helpdesk, including hiring, training, and performance management of the team.
Key Responsibilities- Manage and lead a team of IT support professionals to resolve complex technical issues and provide high-quality support to internal clients.
- Develop and implement policies, procedures, and standards to improve efficiency and service quality.
- Provide technical assistance and support to helpdesk staff, including complex technical issues and system administration.
- Monitor and improve customer satisfaction levels through surveys, feedback, and service quality assessments.
- Plan, coordinate, and execute IT projects related to helpdesk operations, including system upgrades, migrations, and new technology implementations.
- At least 5 years of cumulative experience in IT support, helpdesk environment, or related roles.
- 3-5 years of experience in managerial experience, including leading and motivating a team of IT support professionals.
- Fluent in both English and Korean.
- Proven experience in handling and resolving various technical support issues.
- Commitment to providing exceptional customer service and ability to manage customer expectations.
- System administration experience, including managing user accounts, permissions, and configurations across various operating systems.
- Network fundamentals, including understanding of LAN/WAN configurations, TCP/IP protocols, DNS, DHCP, and other networking concepts essential for troubleshooting.
- Helpdesk tools, including knowledge of CompTIA A+, Network+, or Security+, familiarity with helpdesk ticketing systems, and remote support tools.
- A highly competitive salary and benefits package.
- Flexible working hours and hybrid work policy.
- Continued learning and professional development opportunities.
- Car sharing and car lease mobility program.
- Daily complimentary lunch at the office canteen and subsidized breakfast snacks.
- Free access to the company gym.
- Opportunities to join company sporting clubs, including tennis, soccer, yoga, and golf.
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IT Helpdesk Manager
vor 4 Wochen
Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly skilled IT Helpdesk Manager to lead our helpdesk team in resolving complex queries and managing partnering relationships with internal clients. As a key member of our IT team, you will be responsible for building effective working relationships and providing high-quality professional services to facilitate the delivery of...
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IT Helpdesk Manager
vor 4 Wochen
Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly skilled IT Helpdesk Manager to lead our helpdesk team in resolving complex queries and managing partnering relationships with internal clients. As a key member of our IT team, you will be responsible for building effective working relationships and providing high-quality professional services to facilitate the delivery of...
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IT Helpdesk Manager
vor 2 Wochen
Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly skilled IT Helpdesk Manager to lead our helpdesk team in resolving complex queries and managing partnering relationships with internal clients. As a key member of our IT team, you will be responsible for building effective working relationships and providing high-quality professional services to facilitate the delivery of...
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IT Helpdesk Manager
vor 2 Wochen
Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly skilled IT Helpdesk Manager to lead our helpdesk team in resolving complex queries and managing partnering relationships with internal clients. As a key member of our IT team, you will be responsible for building effective working relationships and providing high-quality professional services to facilitate the delivery of...
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IT Helpdesk Manager
vor 2 Wochen
Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai VollzeitJob SummaryWe are seeking an experienced IT Helpdesk Manager to lead our helpdesk team in resolving complex queries and managing partnering relationships with internal clients. As a key member of our IT team, you will be responsible for building effective working relationships and providing high-quality professional services to facilitate the delivery of...
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IT Helpdesk Manager
vor 2 Wochen
Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai VollzeitJob SummaryWe are seeking an experienced IT Helpdesk Manager to lead our helpdesk team in resolving complex queries and managing partnering relationships with internal clients. As a key member of our IT team, you will be responsible for building effective working relationships and providing high-quality professional services to facilitate the delivery of...
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IT Helpdesk Manager
vor 3 Wochen
Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai VollzeitJob SummaryWe are seeking an experienced IT Helpdesk Manager to lead our helpdesk team in resolving complex queries and managing partnering relationships with internal clients. As a key member of our IT team, you will be responsible for building effective working relationships and providing high-quality professional services to facilitate the delivery of...
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IT Helpdesk Manager
vor 3 Wochen
Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai VollzeitJob SummaryWe are seeking an experienced IT Helpdesk Manager to lead our helpdesk team in resolving complex queries and managing partnering relationships with internal clients. As a key member of our IT team, you will be responsible for building effective working relationships and providing high-quality professional services to facilitate the delivery of...
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IT Helpdesk Manager
vor 2 Wochen
Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly skilled IT Helpdesk Manager to lead our helpdesk team in resolving complex queries and managing partnering relationships with internal clients. As a key member of our IT team, you will be responsible for building effective working relationships and providing high-quality professional services to facilitate the delivery of...
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IT Helpdesk Manager
vor 2 Wochen
Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly skilled IT Helpdesk Manager to lead our helpdesk team in resolving complex queries and managing partnering relationships with internal clients. As a key member of our IT team, you will be responsible for building effective working relationships and providing high-quality professional services to facilitate the delivery of...
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Senior IT Project Manager mit Schwerpunkt Energiewirtschaft
vor 23 Stunden
Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit{"h2": "Senior IT Project Manager mit Schwerpunkt Energiewirtschaft (m/w/d) ", "p": "Wir suchen einen erfahrenen IT-Projektmanager mit energiewirtschaftlichem Schwerpunkt, der unsere digitale Transformation aktiv mitgestalten möchte. Als Senior IT Project Manager (m/w/d) sind Sie gesamtverantwortlich für die Planung und Umsetzung von hochkomplexen...
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IT-Portfolio-Manager
vor 4 Wochen
Offenbach, Hessen, Deutschland Landesbank Hessen-Thüringen VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Portfolio-Manager, der unsere Strategie umsetzen und unsere IT-Strukturen weiterentwickeln kann. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Gestaltung unseres IT-Geschäfts beitragen und unsere Ziele erreichen.Unser Angebot:Wir bieten Ihnen eine Herausforderung in einem dynamischen Umfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und...
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IT-Portfolio-Manager
vor 4 Wochen
Offenbach, Hessen, Deutschland Landesbank Hessen-Thüringen VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Portfolio-Manager, der unsere Strategie umsetzen und unsere IT-Strukturen weiterentwickeln kann. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Gestaltung unseres IT-Geschäfts beitragen und unsere Ziele erreichen.Unser Angebot:Wir bieten Ihnen eine Herausforderung in einem dynamischen Umfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und...
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IT-Portfolio-Manager
vor 4 Wochen
Offenbach, Hessen, Deutschland Landesbank Hessen-Thüringen VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Portfolio-Manager, der unsere Strategie umsetzen und unsere IT-Strukturen weiterentwickeln kann. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Gestaltung unseres IT-Geschäfts beitragen und unsere Ziele erreichen.Unser Angebot:Wir bieten Ihnen eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team. Als...
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IT-Portfolio-Manager
vor 4 Wochen
Offenbach, Hessen, Deutschland Landesbank Hessen-Thüringen VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Portfolio-Manager, der unsere Strategie umsetzen und unsere IT-Strukturen weiterentwickeln kann. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Gestaltung unseres IT-Geschäfts beitragen und unsere Ziele erreichen.Unser Angebot:Wir bieten Ihnen eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team. Als...
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IT-Portfolio-Manager
vor 3 Wochen
Offenbach, Hessen, Deutschland Landesbank Hessen-Thüringen VollzeitIT-Portfolio-Manager (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Portfolio-Manager, der unsere Strategie umsetzen und unsere IT-Strategie weiterentwickeln kann. Als Teil unseres Teams werden Sie unsere IT-Strategie entwickeln und umsetzen, um unsere Geschäftsziele zu erreichen.Unser UnternehmenDie Landesbank Hessen-Thüringen ist eine der führenden Banken...
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IT-Portfolio-Manager
vor 3 Wochen
Offenbach, Hessen, Deutschland Landesbank Hessen-Thüringen VollzeitIT-Portfolio-Manager (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Portfolio-Manager, der unsere Strategie umsetzen und unsere IT-Strategie weiterentwickeln kann. Als Teil unseres Teams werden Sie unsere IT-Strategie entwickeln und umsetzen, um unsere Geschäftsziele zu erreichen.Unser UnternehmenDie Landesbank Hessen-Thüringen ist eine der führenden Banken...
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IT-Service-Management-Experte
vor 2 Wochen
Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH VollzeitIT Service Management Expert (m/w/d)Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT Service Management Expert (m/w/d).Aufgaben und VerantwortungenVielfältige Aufgaben im Servicebetrieb übernehmen und zur Weiterentwicklung unseres Service Managements beitragenKonzepte für die...
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IT-Service-Management-Experte
vor 2 Wochen
Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH VollzeitIT Service Management Expert (m/w/d)Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT Service Management Expert (m/w/d).Aufgaben und VerantwortungenVielfältige Aufgaben im Servicebetrieb übernehmen und zur Weiterentwicklung unseres Service Managements beitragenKonzepte für die...
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IT-Service-Manager (m/w/d) - Digitale Transformation
vor 2 Wochen
Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH VollzeitÜber unsSoluvia IT-Services GmbH ist ein zentraler IT-Business-Partner der MVV-Gruppe und packt die Herausforderungen der Digitalisierung konsequent an. Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach alsIT-Service-Management-Experte (m/w/d)Arbeitszeit: Vollzeit | Beginn: ab sofortAls...
