Leiter:in des Servicepoints

Aufgabenbereich

DECATHLON steht für Begeisterung und Entwicklung. Wir fördern Teamgeist und persönliche Entfaltung.

Deine Vorteile

• Langfristige Perspektive: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Ausgewogene Work-Life-Balance: 37,5 Stunden pro Woche (7,5 Stunden täglich).
• Leistungsbezogene Vergütung: Möglichkeit einer Erfolgsprämie von bis zu 10% monatlich zusätzlich zum Grundgehalt.
• Finanzielle Unterstützung: Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und jährliche Gehaltsgespräche.
• Mitarbeiterrabatte: 30% Rabatt auf alle DECATHLON-Eigenmarken.
• Fokus auf mentale Gesundheit: 30 Tage Urlaub, anonyme Online-Beratung zur mentalen Gesundheit und alle zwei Jahre eine einmonatige Auszeit.
• Individuelle Entwicklung: Vielfältige nationale und internationale Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche.
• Sportliche Aktivitäten: Team-Events zur Förderung des Zusammenhalts.
• Teamorientierte Arbeitsatmosphäre: Ein freundschaftliches und motiviertes Team, das den Teamgeist schätzt.
• Moderne Arbeitsmittel: Digitale Arbeitsgeräte wie Tablets und Laptops zur Unterstützung deiner Arbeit.

Verantwortungsbereich

• Leitung des Servicepoints und Sicherstellung der Kundensicherheit.
• Bereitstellung aller Dienstleistungen und Verwaltung des Warenbestands.
• Ausbildung und Entwicklung des Teams.
• Erstellung von Diagnosen und Kostenvoranschlägen für Kunden.
• Durchführung von Reparaturen, Wartungen und Personalisierungen von Kundenprodukten.
• Umsatz- und Ergebnisverantwortung für den Servicepoint.
• Effektives Beschwerde- und Retourenmanagement.

Anforderungen

• Begeisterung für Sport und Serviceorientierung.
• Ausbildung als Zweiradmechaniker:in mit Schwerpunkt Fahrradtechnik, idealerweise mit Meisterqualifikation.
• Motivation durch Herausforderungen und Teamarbeit.
• Unternehmerisches Denken: eigeninitiativ, ergebnisorientiert und selbstständig.
• Handwerkliches Geschick und technisches Fachwissen.