Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenbetreuer:in 2. Ebene - Berlin, Berlin - MILES Mobility GmbH
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IT-Systemadministrator 2. Ebene
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland integrate-it Netzwerke VollzeitWir suchen einen motivierten und erfahrenen Systemadministrator 2. Stufe, der sich in unserer dynamischen IT-Infrastruktur zurechtfindet. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortungsvolle Aufgaben in der Systemadministration 2. Stufe übernehmen und sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren. **Unser Angebot an Dich** Wir bieten Dir eine...
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IT-Systemadministrator 2. Ebene
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland integrate-it Netzwerke VollzeitWir suchen einen motivierten und erfahrenen Systemadministrator 2. Stufe, der sich in unserer dynamischen IT-Infrastruktur zurechtfindet. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortungsvolle Aufgaben in der Systemadministration 2. Stufe übernehmen und sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren. **Unser Angebot an Dich** Wir bieten Dir eine...
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Kundenservice-Manager (2. Ebene)
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager (2. Ebene), der sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert und ihnen maßgeschneiderte Lösungen anbietet. Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von Lösungen Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen durch empathische Interaktion Enge Zusammenarbeit mit...
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Berlin, Berlin, Deutschland TÜV NORD Mobilität GmbH & Co. KG VollzeitStellenbeschreibungWir suchen eine/n Kundenbetreuer:in im Medizinisch-Psychologischen Institut, der/die unsere Kunden im Rahmen des Abstinenzprogramms, während der medizinisch-psychologischen Untersuchung sowie während des Testverfahrens begleitet. Die Durchführung von Sichtkontrollen bei der Urinabgabe gehört ebenfalls zu den Tätigkeiten. Die...
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Berlin, Berlin, Deutschland TÜV NORD Mobilität GmbH & Co. KG VollzeitWir bieten Ihnen eine spannende und herausfordernde Tätigkeit im Bereich der Kundenbetreuung an.Als Kundenbetreuer:in im Medizinisch-Psychologischen Institut werden Sie Teil eines kompetenten und sehr gut eingespielten Teams.Die Einsatztage sind flexibel vereinbar, sodass Sie Ihr Studium und die Tätigkeit bei uns gut in Einklang bringen können. Ihre...
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Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene, der sich auf die Bereitstellung von maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von LösungenAufbau und Pflege von KundenbeziehungenEnge Zusammenarbeit mit anderen...
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Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene, der sich auf die Bereitstellung von maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von LösungenAufbau und Pflege von KundenbeziehungenEnge Zusammenarbeit mit anderen...
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Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene, der sich auf die Bereitstellung von maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von LösungenAufbau und Pflege von KundenbeziehungenEnge Zusammenarbeit mit anderen...
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Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene, der sich auf die Bereitstellung von maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von LösungenAufbau und Pflege von langfristigen KundenbeziehungenEnge Zusammenarbeit mit...
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Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene, der sich auf die Bereitstellung von maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von LösungenAufbau und Pflege von langfristigen KundenbeziehungenEnge Zusammenarbeit mit...
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Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene, der sich auf die Bereitstellung von maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von LösungenAufbau und Pflege von KundenbeziehungenEnge Zusammenarbeit mit anderen...
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Kundenservice-Manager (m/w/d) 2. Ebene
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager (m/w/d) 2. Ebene, der sich auf die Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat.Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung maßgeschneiderter LösungenAufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch empathische Interaktion und...
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Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene, der sich auf die Bereitstellung von maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von Lösungen, die auf die individuellen Anforderungen abgestimmt sind.Aufbau und Pflege...
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Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene, der sich auf die Bereitstellung von maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von Lösungen, die auf die individuellen Anforderungen abgestimmt sind.Aufbau und Pflege...
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Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene, der sich auf die Bereitstellung von maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von Lösungen, die auf die individuellen Anforderungen abgestimmt sind.Aufbau und Pflege...
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Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundencare-Manager (m/w/d) 2. Ebene, der sich auf die Bereitstellung von maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von Lösungen, die auf die individuellen Anforderungen abgestimmt sind.Aufbau und Pflege...
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Kundenservice-Manager (m/w/d) 2. Ebene
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Manager (m/w/d) 2. Ebene, der sich in unserem Expertenteam im Kundenservice Bereich einbringen möchte. Aufgaben und Verantwortlichkeiten Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen Aufbau und Pflege langfristiger...
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Kundenservice-Manager (2. Ebene)
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal Customer Care GmbH VollzeitUnsere Aufgaben:Wir suchen nach einem erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Der Kundenservice-Manager wird unsere Kundenbedürfnisse identifizieren und maßgeschneiderte Lösungen bereitstellen.Wir suchen nach einem Teammitglied, das langfristige Kundenbeziehungen aufbaut und pflegt, indem es empathische...
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Kundenservice-Manager (2. Ebene)
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Enpal GmbH VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen einen engagierten Kundenbeziehungsmanager, der sich leidenschaftlich darum kümmert, Kundenanfragen zu bearbeiten und ihre Anliegen professionell zu lösen. In dieser Rolle betreust du ein eigenes Portfolio von Kunden, bewältigst Eskalationen, koordinierst die Kommunikation zwischen internen Abteilungen und der Bauabteilung...
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IT-Administrator 1. und 2. Ebene
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Exchange AG Deutschland VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Administrator, der unsere IT-Infrastruktur und -Anwendungen sicher und effizient betreibt.Der ideal Kandidat sollte Erfahrung mit gängigen Betriebssystemen und Office-Anwendungen haben sowie grundlegende Netzwerkkenntnisse und Erfahrung mit Remote-Desktop-Tools.Wir erwarten, dass der Kandidat eine...
Kundenbetreuer:in 2. Ebene
vor 3 Monaten
Als Kundenbetreuer:in 2. Ebene bist du eine zentrale Anlaufstelle für unsere Kund:innen, die Unterstützung bei komplexen Anliegen benötigen. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das sich der Lösung von Herausforderungen im Bereich der Kundenbetreuung widmet.
Deine Aufgaben- Du unterstützt unsere Kund:innen bei der Klärung von Problemen, insbesondere in Bezug auf Themen wie Strafzettel, Betrug und Zahlungsanfragen.
- Du bringst eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz mit und hast Freude daran, unseren Kund:innen beratend zur Seite zu stehen.
- Du führst umfassende Recherchen durch, basierend auf Fahrdaten, Rechnungen und weiteren relevanten Informationen.
- Du gehst auf die individuellen Herausforderungen unserer Kundschaft ein und findest stets lösungsorientierte Ansätze.
- Du bist verantwortlich für die schriftliche Kommunikation per E-Mail, den Austausch mit Behörden, externen Dienstleistern und eskalierenden Kundenanliegen.
- Du hast relevante Erfahrungen im kaufmännischen Bereich oder eine entsprechende Ausbildung/Studium abgeschlossen - idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundenservice gesammelt.
- Du bist kommunikativ und verfügst über ausgezeichnete Umgangsformen.
- Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und kannst flexibel und kompetent auf die Bedürfnisse unserer Kund:innen eingehen.
- Du hast Kenntnisse im Umgang mit Kundenservice- oder Helpdesk-Software. Solltest du diese nicht haben, bieten wir dir umfassende Schulungen an.
- Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verfügst über gute Englischkenntnisse.
- Altersvorsorge: Sichere deine finanzielle Zukunft mit unserem attraktiven Vorsorgeplan.
- Mobilität: Wähle zwischen monatlichen MILES Credits oder einem Deutschlandticket.
- Fitness: Profitiere von einer bezuschussten Mitgliedschaft im Urban Sports Club.
- Corporate Benefits: Zugang zu über 1.500 Anbietern für Rabatte auf verschiedene Produkte und Dienstleistungen.
- Hybrid: Flexibles Arbeiten von unserem Büro und von zu Hause aus.
- Arbeitsplatz: Neueste Technik und ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze.
- Diversität: Werde Teil eines vielfältigen Teams mit mehr als 50 Nationalitäten, wobei die Unternehmenssprache Englisch ist.
- Weiterentwicklung: Wir fördern persönliche Entwicklung durch Wissensaustausch und Schulungsmöglichkeiten.
- Verpflegung: Frischer Kaffee, Getränke, Obst und Snacks stehen zur Verfügung.
- Soziale Verantwortung: Ein Teil des Umsatzes fließt in regionale und soziale Projekte.
Gemeinsam für eine nachhaltige Mobilität
Wir sind einer der führenden Anbieter im Bereich Carsharing in Deutschland und setzen uns für eine geteilte, nachhaltige Mobilität ein. Unser Ziel ist es, eine Alternative zum privaten Autobesitz zu schaffen und die Anzahl der Fahrzeuge auf den Straßen zu reduzieren.
