IT-Service-Manager (m/w/d) im System Engineering

vor 1 Woche

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesamt für Verfassungsschutz Vollzeit
Ihre Aufgaben

Als IT-Service-Manager (m/w/d) im System Engineering sind Sie verantwortlich für die Steuerung und Weiterentwicklung des IT-Servicemanagements. Dazu gehören die Koordination von Incident-Management und Request-Fulfillment, die Leitung des Service Desks und die Steuerung standortübergreifender Teams. Sie bearbeiten standortübergreifende IT-Anforderungen und unterstützen bei der Lösung von Störungen im Rahmen des First Level Supports.

Wir bieten
  • Sinnhaftigkeit
    Ein spannendes Tätigkeitsfeld mit gesellschaftlichem Mehrwert und aktuellem politischen Bezug
  • Weiterentwicklung
    Durch Fortbildungen, gute berufliche Entwicklungsmöglichkeiten und vielfältige Einsatzbereiche
  • Fairness
    Einen sicheren Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten, Überstundenausgleich durch Freizeit und ein familienfreundliches Arbeitsumfeld
  • Teamzugehörigkeit
    Eine gute Arbeitsatmosphäre, Mentoring, Onboarding und Teil der Sicherheitscommunity
Gehalt und Perspektive
  • Eine unbefristete Einstellung in der Entgeltgruppe E10 TV EntgO Bund (Jahresbruttogehalt von 49.860€ bis 69.550€) sowie die Möglichkeit der späteren Verbeamtung
  • Die Übernahme von Beamtinnen und Beamten bis A 10 BBesO A bei Vorliegen der laufbahnrechtlichen Voraussetzungen
  • Die Zahlung einer Nachrichtendienstzulage, IT-Fachkräftezulage sowie weitere Gehaltsanhebungen nach Einzelfallprüfung möglich
Ihr Profil

Sie besitzen die deutsche Staatsangehörigkeit und verfügen über

  • Ein abgeschlossenes Studium (Bachelor / Diplom [FH]) der (Wirtschafts-)Informatik, technischen Informatik, Elektrotechnik (Fachgebiet: Nachrichten-, Informations- und Kommunikationstechnik) oder Mathematik/Physik (Wahlbereich in Fächern der Informatik) oder
  • Ein abgeschlossenes Studium (Bachelor/Diplom [FH]) mit IT-bezogener Ausrichtung oder
  • Mindestens zweijährige tätigkeitsrelevante berufliche Vorerfahrungen und Aus- und Fortbildungen.

Ebenfalls können sich Studierende bewerben, die den Abschluss eines solchen Studiums spätestens neun Monate nach Bewerbungsfristende erlangen.

Darüber hinaus erwarten wir:

  • Kenntnisse für den Betrieb und die Wartung von Windows-Clients
  • Fähigkeit zu problem- und lösungsorientiertem Arbeiten
  • Flexibilität sowie die Fähigkeit und Bereitschaft sich fortzubilden und neuen Herausforderungen zu stellen
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Kundenorientierung
  • Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitregelung (u.a. Rufbereitschaft und Schichtdienst)

  • System Administrator

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland passport Business Engineering GmbH Vollzeit

    About Passport Business Engineering GmbHWe are a leading logistics company based in North Rhine-Westphalia, Germany, specializing in the transportation and storage of chemical substances. With over 60 years of experience, we have grown to employ nearly 5,000 staff members worldwide and continue to expand our operations.Job ResponsibilitiesManage and...

  • System Administrator

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland passport Business Engineering GmbH Vollzeit

    About Passport Business Engineering GmbHWe are a leading logistics company based in North Rhine-Westphalia, Germany, specializing in the transportation and storage of chemical substances. With over 60 years of experience, we have grown to employ nearly 5,000 staff members worldwide and continue to expand our operations.Job ResponsibilitiesManage and...

  • IT Services Manager

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NKT Cables-china Vollzeit

    Are you passionate about driving change and contributing to a sustainable future? At NKT, we are at the forefront of providing top-tier products and system solutions for the energy transition. We are currently seeking a Service Manager to enhance our Digital Solutions Team. As a part of NKT, you will play a crucial role in shaping a more sustainable world...

  • IT Services Manager

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NKT Cables-china Vollzeit

    Are you passionate about driving change and contributing to a sustainable future? At NKT, we are at the forefront of providing top-tier products and system solutions for the energy transition. We are currently seeking a Service Manager to enhance our Digital Solutions Team. As a part of NKT, you will play a crucial role in shaping a more sustainable world...

  • IT Services Manager

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NKT Cables-china Vollzeit

    Are you passionate about making a significant impact in a company that provides top-notch products and system solutions for the energy transition? If so, consider the opportunity as a Service Manager within our Digital Solutions Team. At NKT, we empower you to contribute to a sustainable future in an international environment. You will be part of a team...

  • IT Services Manager

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NKT Cables-china Vollzeit

    Are you passionate about making a significant impact in a company that provides top-notch products and system solutions for the energy transition? If so, consider the opportunity as a Service Manager within our Digital Solutions Team. At NKT, we empower you to contribute to a sustainable future in an international environment. You will be part of a team...

  • Career Opening: IT System Administrator at NetCologne

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT System Administrator (m/f/d) for Data Center Operations Permanent Full-Time Role - Location: Cologne We are seeking a dedicated IT System Administrator to join our team at NetCologne IT Services GmbH. In this role, you will be responsible for the planning, implementation, and management of Microsoft Active Directory environments, ensuring seamless...

  • IT-Service Manager

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service Manager (m/w/d) für die Aufbau der IT-Sparte im NetCologne Konzern. Als Führungskraft für IT-Projekte bist du verantwortlich für die Planung, Durchführung und Überwachung von IT-Projekten.Aufgaben Du bist der Ansprechpartner für deine Kunden und kümmerst dich um alle aufkommenden Themen. Du gehst...

  • IT-Service Manager

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service Manager (m/w/d) für die Aufbau der IT-Sparte im NetCologne Konzern. Als Führungskraft für IT-Projekte bist du verantwortlich für die Planung, Durchführung und Überwachung von IT-Projekten.Aufgaben Du bist der Ansprechpartner für deine Kunden und kümmerst dich um alle aufkommenden Themen. Du gehst...

  • IT-Service Manager

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls IT-Service Manager (m/w/d) bei NetCologne IT Services GmbH bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für die Lösung aller aufkommenden Themen.Deine Aufgaben Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und kümmert dich um alle aufkommenden Themen. Du gehst gekonnt mit Eskalationen um und hast den kompletten...

  • IT-Service Manager

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls IT-Service Manager (m/w/d) bei NetCologne IT Services GmbH bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für die Lösung aller aufkommenden Themen.Deine Aufgaben Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und kümmert dich um alle aufkommenden Themen. Du gehst gekonnt mit Eskalationen um und hast den kompletten...

  • IT-Service Manager

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Überblick über die RolleAls IT-Service Manager (m/w/d) bei NetCologne IT Services GmbH bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung der IT-Sparte. Du wirst als Ansprechpartner für Kunden und internen Teams fungieren und dich um die Themen der IT-Infrastruktur, -Anwendungen und -Dienste kümmern.Deine Aufgaben Du bist der Hauptansprechpartner...

  • IT-Service Manager

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Überblick über die RolleAls IT-Service Manager (m/w/d) bei NetCologne IT Services GmbH bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung der IT-Sparte. Du wirst als Ansprechpartner für Kunden und internen Teams fungieren und dich um die Themen der IT-Infrastruktur, -Anwendungen und -Dienste kümmern.Deine Aufgaben Du bist der Hauptansprechpartner...

  • IT-Service-Manager (Einstieg)

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DATAGROUP Köln GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Junior IT-Service-Manager bei DATAGROUP Köln GmbH sind Sie Teil eines engagierten Teams, das sich für Technologie und Innovation begeistert. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in der Kundenbeziehungsarbeit zu entwickeln und Ihre Leidenschaft für IT-Services zu entfalten.VerantwortlichkeitenPflegen und...

  • IT-Service-Manager (Einstieg)

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DATAGROUP Köln GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Junior IT-Service-Manager bei DATAGROUP Köln GmbH sind Sie Teil eines engagierten Teams, das sich für Technologie und Innovation begeistert. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in der Kundenbeziehungsarbeit zu entwickeln und Ihre Leidenschaft für IT-Services zu entfalten.VerantwortlichkeitenPflegen und...

  • IT Service Manager

    vor 8 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DATAGROUP Köln GmbH Vollzeit

    Junior IT Service Manager (all genders)DGK-KLNX-0380DATAGROUP in KölnDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Sie ein fesselndes und anspruchsvolles...

  • IT Service Manager

    vor 8 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DATAGROUP Köln GmbH Vollzeit

    Junior IT Service Manager (all genders)DGK-KLNX-0380DATAGROUP in KölnDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Sie ein fesselndes und anspruchsvolles...

  • System Manager

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ISCC System GmbH Vollzeit

    About ISCC System GmbHISCC System GmbH is a leading certification system for sustainability, traceability, and greenhouse gas emissions reduction.Job DescriptionWe are seeking a highly skilled System Manager to join our team. As a System Manager, you will be responsible for:Developing and implementing sustainable feedstock strategiesCollaborating with...

  • System Manager

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ISCC System GmbH Vollzeit

    About ISCC System GmbHISCC System GmbH is a leading certification system for sustainability, traceability, and greenhouse gas emissions reduction.Job DescriptionWe are seeking a highly skilled System Manager to join our team. As a System Manager, you will be responsible for:Developing and implementing sustainable feedstock strategiesCollaborating with...

  • IT-Service-Manager (Junior)

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DATAGROUP Köln GmbH Vollzeit

    Beschreibung:Als Junior IT-Service-Manager bei DATAGROUP Köln GmbH sind Sie Teil eines engagierten Teams, das sich für Technologie und Innovation begeistert. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in der Kundenbeziehungsarbeit zu entwickeln und Ihre Leidenschaft für IT-Services zu entfalten.Aufgaben:Die Kundenbeziehungen pflegen und...