Reservierungsmanager

Ihre Persönlichkeit:

• Sie sind ein Verkaufstalent mit einer Leidenschaft für Beratung und Kundenservice.
• Ihre Fähigkeit, andere zu begeistern, macht Sie zu einem wertvollen Teammitglied.
• Auch in stressigen Situationen behalten Sie stets einen kühlen Kopf.
• Ihr Auge fürs Detail hilft Ihnen, jede Buchung im System zu finden.
• Sie haben eine fundierte Ausbildung in der Hotellerie und bereits Erfahrung in der Reservierung gesammelt.

Ihre Leidenschaft:

• Sie gewährleisten einen reibungslosen Ablauf von der Reservierung bis zur Buchungsbestätigung.
• Ihre charismatische Art sorgt dafür, dass die Gäste zufrieden sind und die Hotelauslastung steigt.
• Sie sind in ständigem Austausch mit wichtigen Abteilungen wie dem Front Office und der Gastronomie.
• Sie beherrschen unsere Reservierungs- und Buchungssysteme und sorgen für korrekte Daten.
• Die Bearbeitung von Reklamationen sowie die Optimierung unserer Standards und Prozesse liegen in Ihrem Verantwortungsbereich.

Mitarbeiterbenefits:

• Flexible Arbeitszeitmodelle, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt sind.
• Unbefristete Arbeitsverträge sowie tarifliche Weihnachts- und Urlaubsgelder.
• Kostenfreie Verpflegung und Kaffeespezialitäten in unserem Mitarbeiterbistro.
• Umfangreiche Trainings- und Weiterbildungsangebote mit über 100 verschiedenen Modulen.
• JobRad-Angebot für umweltbewusste Mitarbeiter.
• Attraktive Mitarbeiterrabatte sowie Angebote für Familie und Freunde.
• Prämien für die Empfehlung neuer Mitarbeiter.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement zur Förderung Ihrer Gesundheit.
• Kostenlose Bereitstellung und Reinigung der Arbeitskleidung.
• Unterstützung bei der Wohnungssuche oder Mitarbeiterunterkunft nach Verfügbarkeit.
• Teilnahme am Corporate Benefits-Programm.
• Teamevents, Cross-Trainings und Task Forces zur Förderung des Teamgeists.
• Individuelle Anerkennung von Geburtstagen und Jubiläen.
• Eine wertschätzende Unternehmenskultur, die Ihre persönliche Entwicklung fördert.