Ihre Persönlichkeit:

• Sie sind ein Verkaufsprofi mit einem Gespür für Beratung? Dann passen Sie perfekt zu uns.
• Ihre Fähigkeit, andere zu begeistern, ist unübertroffen.
• Auch in stressigen Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf, egal ob das Hotel voll ist oder das Telefon ununterbrochen klingelt.
• Mit einem scharfen Auge für Details navigieren Sie durch unser Buchungssystem und finden jede Reservierung.
• Sie haben eine fundierte Ausbildung oder ein Studium im Bereich Hotellerie abgeschlossen und bereits praktische Erfahrungen in der Reservierung gesammelt.

Ihre Leidenschaft:

• Vom Eingang der Reservierung bis zur Bestätigung – Sie sorgen für reibungslose Abläufe und stellen sicher, dass jeder Gast das passende Zimmer erhält.
• Unter Ihrer charmanten Betreuung sind die Gäste zufrieden, die Auslastung des Hotels steigt und Upselling-Möglichkeiten werden optimal genutzt.
• Sie sind stets im Austausch mit wichtigen Abteilungen wie dem Front Office und der Gastronomie.
• Unsere Reservierungs- und Buchungssysteme beherrschen Sie mit Leichtigkeit und Sie gewährleisten die Genauigkeit der Daten.
• Die Bearbeitung von Reklamationen sowie die kontinuierliche Verbesserung unserer Standards und Prozesse liegen in Ihrem Verantwortungsbereich.

Mitarbeiterbenefits:

• Flexible Arbeitszeitmodelle, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt sind.
• Unbefristete Arbeitsverträge sowie tarifliche Weihnachts- und Urlaubsgelder.
• Kostenfreie Verpflegung (unterliegt der Sachbezugsversteuerung) sowie kostenlose Kaffeespezialitäten in unserem Mitarbeiterbistro.
• Umfassendes Schulungs- und Weiterbildungsangebot mit über 100 verschiedenen Modulen.
• JobRad-Angebot.
• Attraktive Mitarbeiterrabatte sowie Family & Friends-Raten.
• Prämien für die Rekrutierung neuer Mitarbeiter.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement.
• Kostenlose Bereitstellung und Reinigung der Arbeitskleidung.
• Unterstützung bei der Wohnungssuche oder Mitarbeiterunterkunft, je nach Verfügbarkeit.
• Teilnahme am Corporate Benefits-Programm.
• Cross-Trainings, Task Forces und Teamevents.
• Individuelle Anerkennung von Geburtstagen und Jubiläen.
• Wertschätzende Unternehmenskultur mit individueller Entwicklung und Förderung für unsere Mitarbeiter.