Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Technischer Support Ingenieur für CLM-Technologie - Frankfurt am Main, Hessen - 0010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland 0010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen CLM Technologie-Unterstützungsfachmann, der sich auf die Verwaltung von Kundendatensätzen spezialisiert hat. Der Kandidat wird Teil der CLM Technologie-Gruppe sein und für die Produktionsdienstleistungen im gesamten Client Lifecycle Management (CLM) verantwortlich sein.HauptherausforderungenUnterstützung mehrerer...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland 0010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen CLM Technologie-Supportingenieur, der unsere Produktionsdienstleistungen im Client Lifecycle Management (CLM) unterstützt. Als Teil der CLM Technology-Gruppe sind wir für die Bereitstellung von 24/7-Abdeckung für kritische Know-Your-Customer (KYC)-Anwendungen verantwortlich, die die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland 0010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen CLM Technologie-Unterstützungsfachmann, der unsere Kunden bei der Verwaltung von KYC-Daten unterstützt.HauptaufgabenUnterstützung mehrerer Anwendungen, die zum Onboarding von Kunden und zur Verwaltung von KYC-Daten verwendet werdenKooperation mit Entwicklern, um starke und effektive Beziehungen zwischen den Teams...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland 0010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen CLM Technologie-Unterstützungsfachmann, der unsere Kunden bei der Verwaltung von KYC-Daten unterstützt.HauptaufgabenUnterstützung mehrerer Anwendungen, die zum Onboarding von Kunden und zur Verwaltung von KYC-Daten verwendet werdenKooperation mit Entwicklern, um starke und effektive Beziehungen zwischen den Teams...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland 0010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Technical Support Engineer to join our CLM Technology team at Deutsche Bank. As a Technical Support Engineer, you will be responsible for providing technical support and guidance to our clients and internal stakeholders.Key ResponsibilitiesProvide technical support and guidance to clients and internal...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland 0010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Technical Support Engineer to join our CLM Technology team at Deutsche Bank. As a Technical Support Engineer, you will be responsible for providing technical support and guidance to our clients and internal stakeholders.Key ResponsibilitiesProvide technical support and guidance to clients and internal...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland 0010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Technical Support Engineer to join our CLM Technology team at Deutsche Bank. As a Technical Support Engineer, you will be responsible for providing technical support and guidance to our teams, ensuring the smooth operation of our Client Lifecycle Management (CLM) systems.Key ResponsibilitiesProvide technical...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland 0010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Technical Support Engineer to join our CLM Technology team at Deutsche Bank. As a Technical Support Engineer, you will be responsible for providing technical support and guidance to our teams, ensuring the smooth operation of our Client Lifecycle Management (CLM) systems.Key ResponsibilitiesProvide technical...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland 0010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled CLM Technology Support Engineer to join our team at Deutsche Bank Aktiengesellschaft. As a key member of our Regulatory and Cross Product Technology organization, you will play a critical role in delivering sustainable regulatory compliance through technology automation.Key ResponsibilitiesSupport multiple...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland 0010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled CLM Technology Support Engineer to join our team at Deutsche Bank Aktiengesellschaft. As a key member of our Regulatory and Cross Product Technology organization, you will play a critical role in delivering sustainable regulatory compliance through technology automation.Key ResponsibilitiesSupport multiple...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleAls Technischer Support-Ingenieur bei DIS AG bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um komplexe technische Herausforderungen geht. Du bist ein Experte in der Lösung von Problemen und bringst deine Leidenschaft für Technik ein.Deine AufgabenDie Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Softwarepaketen gehören zu...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleAls Technischer Support-Ingenieur bei DIS AG bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um komplexe technische Herausforderungen geht. Du bist ein Experte in der Lösung von Problemen und bringst deine Leidenschaft für Technik ein.Deine AufgabenDie Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Softwarepaketen gehören zu...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleAls Technischer Support-Ingenieur bei DIS AG bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um komplexe technische Herausforderungen geht. Du bist ein Experte in der Lösung von Problemen und bringst deine Leidenschaft für Technik ein.Deine AufgabenDie Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Softwarepaketen gehören zu...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleAls Technischer Support-Ingenieur bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um komplexe technische Fragestellungen geht. Du bist ein Experte in der Lösung von Hardware- und Software-Problemen und arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um unsere Kunden zufriedenzustellen.Deine AufgabenDie Installation und Konfiguration von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleAls Technischer Support-Ingenieur bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um komplexe technische Fragestellungen geht. Du bist ein Experte in der Lösung von Hardware- und Software-Problemen und arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um unsere Kunden zufriedenzustellen.Deine AufgabenDie Installation und Konfiguration von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleAls Technischer Support-Ingenieur bei DIS AG bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um komplexe technische Herausforderungen geht. Du bist ein Experte in der Lösung von Problemen und bringst deine Leidenschaft für Technik ein.Deine AufgabenDie Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Softwarepaketen gehören zu...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleAls Technischer Support-Ingenieur bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um komplexe technische Fragestellungen geht. Du bist ein Experte in der Lösung von Hardware- und Software-Problemen und arbeitest eng mit unserem Kunden zusammen, um die beste Lösung für ihre Anforderungen zu finden.Deine AufgabenDie Installation und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleAls Technischer Support-Ingenieur bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um komplexe technische Fragestellungen geht. Du bist ein Experte in der Lösung von Hardware- und Software-Problemen und arbeitest eng mit unserem Kunden zusammen, um die beste Lösung für ihre Anforderungen zu finden.Deine AufgabenDie Installation und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Japan Management Vollzeit

    Unser Klient, ein Unternehmen mit weltweit über 5.000 Mitarbeitern, ist ein wichtiger Partner im Automobil- und Industriemarkt. Als Value Added Distributor verkauft und berät er und eröffnet mit seinem globalen Netzwerk neue Märkte. Hauptsächlich werden Kunden in Europa, dem Nahen Osten und Afrika betreut. Schneller Support wird von den Teams in...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Japan Management Vollzeit

    Unser Klient, ein Unternehmen mit weltweit über 5.000 Mitarbeitern, ist ein wichtiger Partner im Automobil- und Industriemarkt. Als Value Added Distributor verkauft und berät er und eröffnet mit seinem globalen Netzwerk neue Märkte. Hauptsächlich werden Kunden in Europa, dem Nahen Osten und Afrika betreut. Schneller Support wird von den Teams in...

Technischer Support Ingenieur für CLM-Technologie

vor 2 Monaten


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland 0010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft Vollzeit

Stellenbeschreibung

Die Regulatory and Cross Product Technology ist eine führende Organisation, die sich auf Engineering spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, durch technologische Automatisierung nachhaltige regulatorische Compliance zu gewährleisten, indem wir verschiedene Technologielösungen einsetzen.

Wir sind Teil der CLM Technology-Gruppe und tragen die Verantwortung für Produktionsdienstleistungen im gesamten Client Lifecycle Management (CLM). Durch ein Follow-the-Sun-Supportmodell bieten wir rund um die Uhr Unterstützung für kritische Know Your Customer (KYC)-Anwendungen, die sowohl die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften als auch die Umsatzgenerierung innerhalb der Bank direkt fördern.

KYC spielt eine zentrale Rolle in der ersten Verteidigungslinie der Deutschen Bank gegen Finanzkriminalität, indem es die Kundendaten für die Bank definiert und verwaltet. Dies umfasst den gesamten KYC-Lebenszyklus sowie Schnittstellen zu Kunden- und Buchreferenzdaten sowie steuerlichen und regulatorischen Anforderungen.

In enger Zusammenarbeit mit Kollegen aus den Bereichen Betrieb und Technik sind Sie für die Verwaltung mehrerer Anwendungen verantwortlich, die es der Deutschen Bank ermöglichen, neue Kunden zu gewinnen, bestehende Handelsbeziehungen auszubauen und den KYC-Workflow zu steuern. Sie werden in der Lage sein, unter Druck und mit engen Fristen zu arbeiten, während sich die Prioritäten häufig ändern.

Ihre Hauptverantwortlichkeiten

  • Unterstützung mehrerer Anwendungen, die für das Onboarding von Kunden und die Verwaltung von KYC-Daten verwendet werden.
  • Zusammenarbeit mit Entwicklern zur Schaffung starker und effektiver Beziehungen zwischen den Teams, unter Berücksichtigung wesentlicher Elemente des agilen Arbeitens und des Site Reliability Engineering.
  • Aufbau von technischem Fachwissen, einschließlich Geschäftsabläufen, Anwendungsarchitektur und Anwendungscode.
  • Bearbeitung von Vorfällen und Serviceanfragen, die von Endbenutzern der Anwendung eingereicht werden, wobei die Beteiligten informiert und die Auswirkungen minimiert werden.
  • Proaktive Unterstützung und kontinuierliche Verbesserung der Umgebung, bevor Probleme auftreten.

Ihre Qualifikationen und Erfahrungen

  • Mindestens 9 Jahre Erfahrung in einer IT-Support- oder Entwicklungsfunktion, idealerweise eine Kombination aus beiden.
  • Nachgewiesene Fachkenntnisse als technischer Leiter in Disziplinen wie Java, Python, Perl/Shell-Scripting und die Fähigkeit, klar zu demonstrieren, wie diese Fähigkeiten zur Verbesserung der Produktionsumgebung eingesetzt wurden.
  • Fähigkeit, komplexe SQL-Anweisungen zu schreiben, um Berichte zu extrahieren und Problemumgehungen für Oracle-Datenbanken durchzuführen sowie den Zustand und die Leistung der Datenbank zu überwachen.
  • Erfahrung mit agilen Arbeitspraktiken, insbesondere in der Produktion.
  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, technische Informationen einem nicht-technischen Publikum und der Geschäftsleitung zu vermitteln.
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (nicht zwingend erforderlich, aber von Vorteil).

Was wir bieten:

Wir bieten Ihnen ein umfassendes Leistungspaket, das sowohl Ihre beruflichen als auch persönlichen Bedürfnisse unterstützt.

  • Emotionale Stabilität
    Eine positive Einstellung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu bewältigen – sowohl beruflich als auch privat. Wir bieten Unterstützung in schwierigen Lebenssituationen sowie Schulungen zur Förderung der psychischen Gesundheit.
  • Körperliche Fitness
    Wir unterstützen Sie dabei, körperlich fit zu bleiben, indem wir Ihnen Angebote zur Erhaltung Ihrer Gesundheit und ein förderliches Arbeitsumfeld bereitstellen. Nutzen Sie unsere Gesundheitsuntersuchungen, Impfangebote und Beratung zur gesunden Lebensweise.
  • Soziale Vernetzung
    Der Austausch mit anderen eröffnet neue Perspektiven und fördert sowohl Ihre berufliche als auch persönliche Entwicklung. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, flexible Arbeitszeitmodelle und einer umfangreichen Kultur der Vielfalt und Chancengleichheit.
  • Finanzielle Sicherheit
    Wir bieten Ihnen finanzielle Sicherheit während Ihrer aktiven Karriere und darüber hinaus. Nutzen Sie unsere Angebote wie Altersvorsorgepläne, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter und weitere Vorteile.

Diese Stelle ist sowohl in Voll- als auch in Teilzeit verfügbar.