IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support

vor 16 Stunden


Hamburg, Hamburg, Deutschland HAMBURG WASSER Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support für unsere IT-Abteilung.

Hauptraum der Arbeit

Als IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei IT-Anliegen. Sie sind für die Erfassung, Bearbeitung und Qualifizierung von internen Kundenanliegen verantwortlich. Darüber hinaus analysieren und klassifizieren Sie IT-Störungen, übernehmen das Ticket-Controlling und erarbeiten First-Level-Support-Dokumente.

Was Sie mitbringen
  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
  • Umfassende Kenntnisse im First- und Second-Level-Support
  • Fachübergreifende Kenntnisse in den Bereichen IT-Struktur, IT-Standards und IT-Architektur
  • Verständnis für IT-bezogene Betriebsabläufe
  • Praktische Erfahrung mit MS-Office (z.B. Teams, Outlook, PowerPoint, Word), HelpDesk-Softwaresystemen
  • Fähigkeit, IT-Themen einfach und verständlich zu kommunizieren
Was wir bieten
  • 38 Wochenstunden und 30 Tage Urlaub (in Vollzeit)
  • Variable Arbeitszeitmodelle und Überstundenausgleich
  • Teilzeit-, Jobsharing- sowie Sabbatical-Optionen
  • Individuelle Förderung und ein breites Angebot zu lernen und sich weiterzubilden
  • Konzernweite Entwicklungschancen
  • Ein Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive und eine betriebliche Altersvorsorge
  • Zuschuss zum hvv Jobticket und Dienstrad-Leasing
  • Abwechslungsreiche Kennenlernformate und ein Patenprogramm
  • Betriebseigene Restaurants und jede Menge Hamburg Wasser

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



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    JobbeschreibungIT-Anwendungsbetreuer im First-Level-SupportWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Anwendungsbetreuer, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter, wenn sie IT-Problem haben.VerantwortlichkeitenErfassen, Bearbeiten und...


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    JobbeschreibungIT-Anwendungsbetreuer im First-Level-SupportWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Anwendungsbetreuer, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter, wenn sie IT-Problem haben.VerantwortlichkeitenErfassen, Bearbeiten und...


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    Wir suchen einen erfahrenen IT-Anwendungsbetreuer, der sich auf den First-Level-Support spezialisiert hat. Der Kandidat wird Teil des Helpdeskteams der IT-Abteilung sein und sich um die Lösung von IT-Anliegen der Mitarbeiter kümmern.Verantwortlichkeiten:Erfassen, Bearbeiten und Qualifizieren von internen KundenanliegenAnalyse, Klassifizierung und Behebung...


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    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support, der sich in unserer dynamischen und innovativen Organisation einbringen möchte.VerantwortlichkeitenErfassen, Bearbeiten und Qualifizieren von internen KundenanliegenAnalyse, Klassifizierung und Behebung von IT-StörungenÜbernahme des...


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    Jobbeschreibung:IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-SupportÜberblick:Wir suchen einen erfahrenen IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support, der unsere IT-Infrastruktur und -Systeme effizient und stabil betreut. Als Fachmann für IT-Infrastruktur und -Systeme sind Sie für die Wartung, Konfiguration und Optimierung unserer IT-Systeme...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support, der unsere IT-Infrastruktur und -Systeme sicher und effizient betreut.VerantwortlichkeitenErfassen, Bearbeiten und Qualifizieren von internen KundenanliegenAnalyse, Klassifizierung und Behebung von IT-StörungenÜbernahme des Ticket-ControllingsErarbeiten von...


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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    **About GULP – experts united**We are a leading provider of IT services, seeking a highly skilled First Level Support Specialist to join our team. As a key member of our Service Desk, you will be responsible for providing top-notch technical support to our clients.**Key Responsibilities:**Provide expert-level technical support via phone, email, and remote...


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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Deutsche Windtechnik GmbH & Co. KG Vollzeit

    ERP-Anwendungsbetreuer (m/w/d) im 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen ERP-Anwendungsbetreuer (m/w/d) für unseren Standort Hamburg. Als Teil unseres Teams wirst du qualifizierten 2nd Level Support leisten und Fehleranalysen und -behebungen durchführen.Deine AufgabenQualifizierter 2nd Level Support und FehleranalyseAdministration und Support der...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Deutsche Windtechnik GmbH & Co. KG Vollzeit

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