IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support: Fachmann für IT-Infrastruktur

Vor 3 Tagen


Hamburg, Hamburg, Deutschland HAMBURG WASSER Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support, der unsere IT-Infrastruktur und -Systeme sicher und effizient betreut.

Verantwortlichkeiten
  • Erfassen, Bearbeiten und Qualifizieren von internen Kundenanliegen
  • Analyse, Klassifizierung und Behebung von IT-Störungen
  • Übernahme des Ticket-Controllings
  • Erarbeiten von First-Level-Support-Dokumenten
  • Unterstützung der IT-Sicherheit
  • Rufbereitschaft für IT-Notfälle
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Informatiker für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung, oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
  • Umfassende Kenntnisse im First- und Second-Level-Support
  • Fachübergreifende Kenntnisse in den Bereichen IT-Struktur, IT-Standards und IT-Architektur
  • Verständnis für IT-bezogene Betriebsabläufe
  • Praktische Erfahrung mit MS-Office (z.B. Teams, Outlook, PowerPoint, Word), HelpDesk-Softwaresystemen
  • Fähigkeit, IT-Themen einfach und verständlich zu kommunizieren
Was wir bieten
  • Ausgeglichene Arbeitszeit mit 38 Wochenstunden und 30 Tagen Urlaub (in Vollzeit)
  • Variable Arbeitszeitmodelle und Überstundenausgleich, Teilzeit-, Jobsharing- sowie Sabbatical-Optionen
  • Individuelle Förderung und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Langfristige Perspektive und betriebliche Altersvorsorge
  • Zuschuss zum hvv Jobticket und Dienstrad-Leasing
  • Abwechslungsreiche Kennenlernformate und Patenprogramm
  • Betriebseigene Restaurants und kostenfreie Heißgetränke


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    Jobbeschreibung:IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-SupportÜberblick:Wir suchen einen erfahrenen IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support, der unsere IT-Infrastruktur und -Systeme effizient und stabil betreut. Als Fachmann für IT-Infrastruktur und -Systeme sind Sie für die Wartung, Konfiguration und Optimierung unserer IT-Systeme...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support, der unsere IT-Infrastruktur und -Systeme sicher und effizient betreut.VerantwortlichkeitenErfassen, Bearbeiten und Qualifizieren von internen KundenanliegenAnalyse, Klassifizierung und Behebung von IT-StörungenÜbernahme des Ticket-ControllingsErarbeiten von...


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    JobbeschreibungIT-Anwendungsbetreuer im First-Level-SupportWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Anwendungsbetreuer, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter, wenn sie IT-Problem haben.VerantwortlichkeitenErfassen, Bearbeiten und...


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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland HAMBURG WASSER Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Anwendungsbetreuer, der sich auf den First-Level-Support spezialisiert hat. Der Kandidat wird Teil des Helpdeskteams der IT-Abteilung sein und sich um die Lösung von IT-Anliegen der Mitarbeiter kümmern.Verantwortlichkeiten:Erfassen, Bearbeiten und Qualifizieren von internen KundenanliegenAnalyse, Klassifizierung und Behebung...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Fachmann für IT-Infrastruktur sind Sie verantwortlich für die Administration, Betreuung, Verwaltung, Wartung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAdministration und Betreuung der IT-InfrastrukturTechnische...


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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Administrator (m/w/d) bei aam it GmbH sind Sie verantwortlich für die eigenständige Administration, Betreuung, Verwaltung, Wartung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur. Sie werden technische Integration von IT-Infrastruktur-Komponenten (remote und vor Ort) verantwortlich sein und internen und externen IT-Projektarbeiten...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Administrator (m/w/d) bei aam it GmbH sind Sie verantwortlich für die eigenständige Administration, Betreuung, Verwaltung, Wartung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur. Sie werden technische Integration von IT-Infrastruktur-Komponenten (remote und vor Ort) verantwortlich sein und internen und externen IT-Projektarbeiten...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Verantwortung für die eigenständige Administration, Betreuung, Verwaltung, Wartung und Weiterentwicklung der IT-InfrastrukturTechnische Integration von IT-Infrastruktur-Komponenten (remote und vor Ort) verantwortlichÜbernahme von internen und externen IT-Projektarbeiten undEnge Zusammenarbeit mit externen IT-PartnernInterner und externer 2nd...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Verantwortung für die eigenständige Administration, Betreuung, Verwaltung, Wartung und Weiterentwicklung der IT-InfrastrukturTechnische Integration von IT-Infrastruktur-Komponenten (remote und vor Ort) verantwortlichÜbernahme von internen und externen IT-Projektarbeiten undEnge Zusammenarbeit mit externen IT-PartnernInterner und externer 2nd...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Ströer Vollzeit

    JobbeschreibungAls Teamleiter IT-Support bei Ströer übernimmst du die Führung des First-Level Support Teams und bist verantwortlich für die laufende Planung, Disposition und Qualitätskontrolle der IT-Prozesse.VerantwortlichkeitenPlanung und Durchführung von IT-Projekten und -MaßnahmenFührung und Entwicklung des IT-Support-TeamsKooperation mit anderen...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Ströer Vollzeit

    JobbeschreibungAls Teamleiter IT-Support bei Ströer übernimmst du die Führung des First-Level Support Teams und bist verantwortlich für die laufende Planung, Disposition und Qualitätskontrolle der IT-Prozesse.VerantwortlichkeitenPlanung und Durchführung von IT-Projekten und -MaßnahmenFührung und Entwicklung des IT-Support-TeamsKooperation mit anderen...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland SPIE Information & Communication Services GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen zuverlässigen und technisch versierten IT-Systemadministrator/in, der unsere Kunden in einer erfolgreichen Zukunft begleitet. Als Teil unseres Teams bei SPIE Information & Communication Services GmbH werden Sie als Fachmann für IT-Infrastruktur und Netzwerktechnik tätig sein.Aufgaben und...