Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Experience Quality Assurance Specialist - Bonn, Nordrhein-Westfalen - PatentSight GmbH Company

  • Automotive Quality Assurance Specialist

    vor 2 Monaten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe e.V. (ZDK) Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen engagierten Automotive Quality Assurance Specialist, der sich für die Weiterentwicklung und Optimierung unseres Qualitätsmanagementsystems und der IT-Hilfsmittel begeistern kann.AufgabenAudits durchführen: Sicherstellung der Qualität bei der Abgasuntersuchung, Sicherheitsprüfung und Gasanlagenprüfung in anerkannten...

  • Automotive Quality Assurance Specialist

    vor 2 Monaten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe e.V. (ZDK) Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen engagierten Automotive Quality Assurance Specialist, der sich auf die Weiterentwicklung und Optimierung unseres Qualitätsmanagementsystems spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Qualität bei der Abgasuntersuchung, Sicherheitsprüfung und Gasanlagenprüfung in anerkannten Kfz-Werkstätten...

  • Automotive Quality Assurance Specialist

    vor 2 Monaten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe e.V. (ZDK) Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen engagierten Automotive Quality Assurance Specialist, der sich auf die Weiterentwicklung und Optimierung unseres Qualitätsmanagementsystems spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Qualität bei der Abgasuntersuchung, Sicherheitsprüfung und Gasanlagenprüfung in anerkannten Kfz-Werkstätten...

  • Automotive Quality Assurance Specialist

    vor 2 Monaten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe e.V. (ZDK) Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen engagierten Automotive Quality Assurance Specialist, der sich unserer Mission zur Verbesserung der Inspektionen im Bereich Abgasuntersuchung, Sicherheitsprüfung und Gasanlagenprüfung im Kraftfahrzeuggewerbe anschließt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung der technischen Leitung bei der Weiterentwicklung und...

  • Automotive Quality Assurance Specialist

    vor 2 Monaten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe e.V. (ZDK) Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen engagierten Automotive Quality Assurance Specialist, der sich unserer Mission zur Verbesserung der Inspektionen im Bereich Abgasuntersuchung, Sicherheitsprüfung und Gasanlagenprüfung im Kraftfahrzeuggewerbe anschließt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung der technischen Leitung bei der Weiterentwicklung und...

  • Senior Software Quality Assurance Engineer

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autodesk Vollzeit

    Job Title: Senior Software Quality Assurance EngineerJob Summary:We are seeking an experienced Senior Software Quality Assurance Engineer to join our team at Autodesk Construction Solutions. As a key member of our software development team, you will be responsible for designing, developing, and maintaining automated test frameworks, pipelines, and scripts to...

  • Senior Software Quality Assurance Engineer

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autodesk Vollzeit

    Job Title: Senior Software Quality Assurance EngineerJob Summary:We are seeking an experienced Senior Software Quality Assurance Engineer to join our team at Autodesk Construction Solutions. As a key member of our software development team, you will be responsible for designing, developing, and maintaining automated test frameworks, pipelines, and scripts to...

  • Customer Experience Consultant

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    Join our team at Simon-Kucher and shape the future of customer experience!As a Customer Experience Consultant, you will be part of our dynamic team and work on exciting projects to improve the customer journey. You will analyze customer feedback, identify areas for improvement, and develop strategies to enhance the customer experience.Key...

  • Customer Experience Consultant

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    Join our team at Simon-Kucher and shape the future of customer experience!As a Customer Experience Consultant, you will be part of our dynamic team and work on exciting projects to improve the customer journey. You will analyze customer feedback, identify areas for improvement, and develop strategies to enhance the customer experience.Key...

  • Berater:in für Customer Experience Consulting

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    Praktikum im Bereich Customer Experience ManagementAls Teil unseres Customer Experience-Teams gestaltest du die Zukunft der digitalen Interaktion. Erschaffe eine Customer Experience, die Kunden begeistert und verändere die Art, wie unsere Klienten mit ihrer Zielgruppe in Kontakt treten. Als Praktikant im Consulting unterstützt du unser Team bei der...

  • Praktikum Customer Experience Berater

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    Praktikum im Customer Experience ConsultingAls Teil unseres Customer Experience-Teams gestaltest du die Zukunft der digitalen Interaktion. Erschaffe eine Customer Experience, die Kunden begeistert und verändere die Art, wie unsere Klienten mit ihrer Zielgruppe in Kontakt treten.Deine AufgabenDu begeisterst unsere Kunden mit innovativen Ansätzen zu Customer...

  • Praktikum Customer Experience Berater

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    Praktikum im Customer Experience ConsultingAls Teil unseres Customer Experience-Teams gestaltest du die Zukunft der digitalen Interaktion. Erschaffe eine Customer Experience, die Kunden begeistert und verändere die Art, wie unsere Klienten mit ihrer Zielgruppe in Kontakt treten.Deine AufgabenDu begeisterst unsere Kunden mit innovativen Ansätzen zu Customer...

  • Praktikum Customer Experience Berater

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    Praktikum Customer Experience ConsultingWir suchen einen motivierten und analytischen Praktikanten, der unsere Kunden mit innovativen Ansätzen zu Customer Experience begeistert und Go-to-Market-Strategien in verschiedenen Geschäftsbereichen vorantreibt.Deine Aufgaben:Teilnahme an Kundenumfragen und Analyse von Feedback, um wichtige Designentscheidungen zu...

  • Praktikum Customer Experience Berater

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    Praktikum Customer Experience ConsultingWir suchen einen motivierten und analytischen Praktikanten, der unsere Kunden mit innovativen Ansätzen zu Customer Experience begeistert und Go-to-Market-Strategien in verschiedenen Geschäftsbereichen vorantreibt.Deine Aufgaben:Teilnahme an Kundenumfragen und Analyse von Feedback, um wichtige Designentscheidungen zu...

  • Senior Software Quality Assurance Engineer

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autodesk Vollzeit

    Job OverviewThe Autodesk Construction Solutions group is seeking an experienced QA Engineer to join our team. As a key member of our software development team, you will be responsible for designing, developing, and maintaining automated test frameworks, pipelines, and scripts to ensure the quality and reliability of our web and mobile products and Cloud...

  • Senior Software Quality Assurance Engineer

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autodesk Vollzeit

    Job OverviewThe Autodesk Construction Solutions group is seeking an experienced QA Engineer to join our team. As a key member of our software development team, you will be responsible for designing, developing, and maintaining automated test frameworks, pipelines, and scripts to ensure the quality and reliability of our web and mobile products and Cloud...

  • Certification and Assurance Professional

    vor 2 Monaten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FSC Global Development GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Sustainability Certification Manager to join our team at FSC Global Development GmbH. As a key member of our organization, you will play a crucial role in ensuring the long-term health and resilience of the world's forests.Main ResponsibilitiesManage FSC Certification Process: Develop and...

  • Certification and Assurance Professional

    vor 2 Monaten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FSC Global Development GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Sustainability Certification Manager to join our team at FSC Global Development GmbH. As a key member of our organization, you will play a crucial role in ensuring the long-term health and resilience of the world's forests.Main ResponsibilitiesManage FSC Certification Process: Develop and...

  • Projektmanager (m/w/d) für Customer Experience

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit

    Dein Weg in die Welt der Customer ExperienceAls Praktikant(in) im Bereich CX-Management bei Deutsche Telekom AG hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der Kundenorientierten Welt zu entwickeln. Du unterstützt das zentrale CX-Team bei der Umsetzung des EU-weiten CX-Programms und bist für die Umsetzung von Konzepten zur Optimierung der Customer...

  • Projektmanager (m/w/d) für Customer Experience

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit

    Dein Weg in die Welt der Customer ExperienceAls Praktikant(in) im Bereich CX-Management bei Deutsche Telekom AG hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der Kundenorientierten Welt zu entwickeln. Du unterstützt das zentrale CX-Team bei der Umsetzung des EU-weiten CX-Programms und bist für die Umsetzung von Konzepten zur Optimierung der Customer...

Customer Experience Quality Assurance Specialist

vor 3 Monaten

Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PatentSight GmbH Company Vollzeit

About the Position

As a (Senior) Customer Experience Quality Engineer at PatentSight GmbH, you will be instrumental in guaranteeing exceptional satisfaction levels for our clientele by diligently evaluating, refining, and improving their interactions with our offerings. Your role will involve close collaboration with Customer Success Managers (CSMs), technical teams, and various stakeholders to devise and execute thorough testing strategies that align with customer expectations and usage scenarios.

Key Responsibilities:

  • Collaborate with CSMs to gather insights regarding customer system usage patterns, challenges, and requirements; address product-related inquiries from customers and CSMs.
  • Partner with the Quality Engineering Lead to ensure that the testing strategy is in sync with customer product usage, covering all essential aspects of the customer experience.
  • Leverage customer feedback and usage analytics to comprehend how our products are utilized in practical scenarios.
  • Incorporate customer product usage data into testing frameworks, ensuring it accurately reflects customer use cases, including both functional and non-functional requirements.
  • Conduct testing activities to validate the functionality, usability, and performance of our products from the customer's viewpoint.
  • Work alongside the quality engineering lead and technical/engineering teams to ensure that automated testing efforts enhance customer experience testing.
  • Coordinate with the Quality Engineering Lead, Release Manager, and Engineering on release and deployment testing.
  • Assess the outcomes of quality engineering initiatives and enhancements in terms of customer satisfaction, product quality, and operational efficiency.

Qualifications:

  • Bachelor's degree in software engineering, business, or a related field.
  • Proficient in reading, writing, and communicating in English.
  • Demonstrated experience in quality engineering or software testing, particularly focused on customer experience.
  • Familiarity with tools such as Cypress and/or Playwright.
  • Ability to read and comprehend JavaScript/TypeScript code.
  • Experience with static, unit, integration/API, and UI level testing.

Preferred Qualifications:

  • Hands-on experience in writing automation tests using JavaScript/TypeScript.
  • Experience in performance, load, and stress testing.
  • Knowledge of patent analytics and intellectual property management.
  • Experience in customer experience or usability testing.

What We Provide:

  • Competitive salary and comprehensive benefits package.
  • Opportunity to work in a dynamic and innovative environment focused on customer satisfaction.
  • Career advancement and development opportunities.
  • Flexible working hours and options for remote work.
  • A collaborative and inclusive company culture.