Customer Experience Consultant

vor 4 Wochen

Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit
Join our team at Simon-Kucher and shape the future of customer experience

As a Customer Experience Consultant, you will be part of our dynamic team and work on exciting projects to improve the customer journey. You will analyze customer feedback, identify areas for improvement, and develop strategies to enhance the customer experience.

Key responsibilities:
  • Analyze customer feedback and identify areas for improvement
  • Develop strategies to enhance the customer experience
  • Collaborate with internal and external stakeholders to implement customer experience initiatives
  • Conduct customer journey analysis and develop recommendations for improvement
Requirements:
  • Strong analytical and problem-solving skills
  • Excellent communication and presentation skills
  • Ability to work in a fast-paced environment and prioritize multiple tasks
  • Experience in customer experience, digital marketing, or a related field
What we offer:
  • A dynamic and supportive team environment
  • Opportunities for professional growth and development
  • A competitive salary and benefits package
  • The chance to work on exciting projects and make a real impact on the customer experience

  • Praktikum Customer Experience Berater

    vor 2 Monaten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    Praktikum Customer Experience ConsultingAls Teil unseres Customer Experience-Teams gestaltest du die Zukunft der digitalen Interaktion. Erschaffe eine Customer Experience, die Kunden begeistert und verändere die Art, wie unsere Klienten mit ihrer Zielgruppe in Kontakt treten.Deine Aufgaben:Du begeisterst unsere Kunden mit innovativen Ansätzen zu Customer...

  • Praktikum Customer Experience Berater

    vor 2 Monaten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    Praktikum Customer Experience ConsultingAls Teil unseres Customer Experience-Teams gestaltest du die Zukunft der digitalen Interaktion. Erschaffe eine Customer Experience, die Kunden begeistert und verändere die Art, wie unsere Klienten mit ihrer Zielgruppe in Kontakt treten.Deine Aufgaben:Du begeisterst unsere Kunden mit innovativen Ansätzen zu Customer...

  • Berater:in für Customer Experience Consulting

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    Praktikum im Bereich Customer Experience ManagementAls Teil unseres Customer Experience-Teams gestaltest du die Zukunft der digitalen Interaktion. Erschaffe eine Customer Experience, die Kunden begeistert und verändere die Art, wie unsere Klienten mit ihrer Zielgruppe in Kontakt treten. Als Praktikant im Consulting unterstützt du unser Team bei der...

  • Praktikum Customer Experience Berater

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    Praktikum im Customer Experience ConsultingAls Teil unseres Customer Experience-Teams gestaltest du die Zukunft der digitalen Interaktion. Erschaffe eine Customer Experience, die Kunden begeistert und verändere die Art, wie unsere Klienten mit ihrer Zielgruppe in Kontakt treten.Deine AufgabenDu begeisterst unsere Kunden mit innovativen Ansätzen zu Customer...

  • Praktikum Customer Experience Berater

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    Praktikum im Customer Experience ConsultingAls Teil unseres Customer Experience-Teams gestaltest du die Zukunft der digitalen Interaktion. Erschaffe eine Customer Experience, die Kunden begeistert und verändere die Art, wie unsere Klienten mit ihrer Zielgruppe in Kontakt treten.Deine AufgabenDu begeisterst unsere Kunden mit innovativen Ansätzen zu Customer...

  • Praktikum Customer Experience Berater

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    Praktikum Customer Experience ConsultingWir suchen einen motivierten und analytischen Praktikanten, der unsere Kunden mit innovativen Ansätzen zu Customer Experience begeistert und Go-to-Market-Strategien in verschiedenen Geschäftsbereichen vorantreibt.Deine Aufgaben:Teilnahme an Kundenumfragen und Analyse von Feedback, um wichtige Designentscheidungen zu...

  • Praktikum Customer Experience Berater

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    Praktikum Customer Experience ConsultingWir suchen einen motivierten und analytischen Praktikanten, der unsere Kunden mit innovativen Ansätzen zu Customer Experience begeistert und Go-to-Market-Strategien in verschiedenen Geschäftsbereichen vorantreibt.Deine Aufgaben:Teilnahme an Kundenumfragen und Analyse von Feedback, um wichtige Designentscheidungen zu...

  • Projektmanager (m/w/d) für Customer Experience

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit

    Dein Weg in die Welt der Customer ExperienceAls Praktikant(in) im Bereich CX-Management bei Deutsche Telekom AG hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der Kundenorientierten Welt zu entwickeln. Du unterstützt das zentrale CX-Team bei der Umsetzung des EU-weiten CX-Programms und bist für die Umsetzung von Konzepten zur Optimierung der Customer...

  • Projektmanager (m/w/d) für Customer Experience

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit

    Dein Weg in die Welt der Customer ExperienceAls Praktikant(in) im Bereich CX-Management bei Deutsche Telekom AG hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der Kundenorientierten Welt zu entwickeln. Du unterstützt das zentrale CX-Team bei der Umsetzung des EU-weiten CX-Programms und bist für die Umsetzung von Konzepten zur Optimierung der Customer...

  • Projektmanager (m/w/d) für Customer Experience

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit

    Dein Weg in die Welt der Customer ExperienceAls Praktikant(in) im Bereich CX-Management bei Deutsche Telekom AG hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der Kundenorientierten Welt zu entwickeln. Du unterstützt das zentrale CX-Team bei der Umsetzung des EU-weiten CX-Programms und bist für die Umsetzung von Konzepten zur Optimierung der Customer...

  • Projektmanager (m/w/d) für Customer Experience

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit

    Dein Weg in die Welt der Customer ExperienceAls Praktikant(in) im Bereich CX-Management bei Deutsche Telekom AG hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der Kundenorientierten Welt zu entwickeln. Du unterstützt das zentrale CX-Team bei der Umsetzung des EU-weiten CX-Programms und bist für die Umsetzung von Konzepten zur Optimierung der Customer...

  • Projektmanager (m/w/d) für Customer Experience

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit

    Dein Weg in die Welt der Customer ExperienceAls Praktikant (m/w/d) im Bereich CX-Management bei Deutsche Telekom AG hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der Kundenorientierten Unternehmensführung zu entwickeln. Du unterstützt das zentrale CX-Team bei der Umsetzung des EU-weiten CX-Programms (NPS-System) und bist für die Analyse von...

  • Projektmanager (m/w/d) für Customer Experience

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit

    Dein Weg in die Welt der Customer ExperienceAls Praktikant (m/w/d) im Bereich CX-Management bei Deutsche Telekom AG hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der Kundenorientierten Unternehmensführung zu entwickeln. Du unterstützt das zentrale CX-Team bei der Umsetzung des EU-weiten CX-Programms (NPS-System) und bist für die Analyse von...

  • Projektmanager (m/w/d) für Customer Experience

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit

    Dein Weg in die Welt der Customer ExperienceAls Praktikant (m/w/d) im Bereich CX-Management bei Deutsche Telekom AG hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der Kundenorientierten Unternehmensführung zu entwickeln. Du unterstützt das zentrale CX-Team bei der Umsetzung des EU-weiten CX-Programms (NPS-System) und bist für die Analyse von...

  • Projektmanager (m/w/d) für Customer Experience

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit

    Dein Weg in die Welt der Customer ExperienceAls Praktikant (m/w/d) im Bereich CX-Management bei Deutsche Telekom AG hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der Kundenorientierten Unternehmensführung zu entwickeln. Du unterstützt das zentrale CX-Team bei der Umsetzung des EU-weiten CX-Programms (NPS-System) und bist für die Analyse von...

  • Projektmanager (m/w/d) für Customer Experience

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit

    Dein Weg in die Welt der Customer ExperienceAls Praktikant (m/w/d) im Bereich CX-Management bei Deutsche Telekom AG hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der Kundenfeedback- und -analyse zu entwickeln. Du unterstützt das zentrale CX-Team bei der Umsetzung des EU-weiten CX-Programms (NPS-System) und bist für die Analyse von CX-KPIs...

  • Projektmanager (m/w/d) für Customer Experience

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit

    Dein Weg in die Welt der Customer ExperienceAls Praktikant (m/w/d) im Bereich CX-Management bei Deutsche Telekom AG hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der Kundenfeedback- und -analyse zu entwickeln. Du unterstützt das zentrale CX-Team bei der Umsetzung des EU-weiten CX-Programms (NPS-System) und bist für die Analyse von CX-KPIs...

  • Customer Service Consultant DACH

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Virtuagym Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Consultant DACH & International to join our team at Virtuagym. As a key member of our CS DACH Team, you will be responsible for providing exceptional support to our German-speaking customers and international markets.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective support to customers via phone...

  • Customer Service Consultant DACH

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Virtuagym Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Consultant DACH & International to join our team at Virtuagym. As a key member of our CS DACH Team, you will be responsible for providing exceptional support to our German-speaking customers and international markets.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective support to customers via phone...

  • Customer Service Consultant DACH

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Virtuagym Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Consultant DACH & International to join our team at Virtuagym. As a key member of our CS DACH Team, you will be responsible for providing exceptional support to our German-speaking customers and international markets.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective support to customers via phone...