Verkaufsberater:in im Luxussegment

Für die Eröffnung einer neuen Boutique suchen wir engagierte Unterstützung als

Verkaufsberater:in (m/w/d)

in Vollzeit -

Ihre Aufgaben:

Als Verkaufsberater:in repräsentieren Sie unsere Marke und beraten unseren anspruchsvollen, internationalen Kundenkreis. Mit Ihrem freundlichen Auftreten begeistern Sie unsere Klientel und stellen einen erstklassigen Service sicher. Sie bauen eine solide Kundenbasis auf und erweitern diese. Sie sind mit den Besonderheiten und Details der verschiedenen Uhren- und Schmucklinien von Van Cleef & Arpels vertraut, kennen die Geschichte der Maison und deren Markenbotschaft. Zudem tragen Sie zur Einhaltung aller Richtlinien in Bezug auf Merchandising, allgemeines Erscheinungsbild, CRM-Vorgaben und Kommunikation bei.

• Fachkundige Beratung unserer exklusiven Kunden
• Aktive Akquise von Neukunden und Pflege bestehender Kundenbeziehungen
• Kundenmanagement und Begrüßung der Gäste
• Betreuung von Kunden bei individuellen Anfertigungen im Bereich High Jewellery und Fine Watchmaking
• Umsetzung innovativer Verkaufsstrategien, einschließlich E-Commerce, Distant Sales, virtuelle Verkaufszeremonien und Kundenbindungsprogramme
• Persönliche Betreuung von VIP-Kunden und Pflege lokaler Geschäftsbeziehungen
• Übernahme administrativer Aufgaben, wie die Pflege der Kundendatenbank und Vorbereitung von Inventuren
• Networking durch Teilnahme an lokalen Events und digitalen Verkaufsveranstaltungen

Sie bereichern unser Team durch:

• Abgeschlossene Ausbildung in einem kunden- und serviceorientierten Umfeld, idealerweise im Luxusgüter-Segment
• Erfahrung im Verkauf von Luxusartikeln, vorzugsweise in der Schmuck- und/oder Uhrenbranche
• Ausgezeichnete Kenntnisse im Bereich New Retail und digitale Verkaufsstrategien
• Neugier und Interesse an innovativen Verkaufsansätzen
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ein positives Auftreten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
• Präzise und sorgfältige Arbeitsweise
• Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen wie SAP
• Erfahrung im Umgang mit digitalen Tools und Kunden-Apps

Diese Anzeige ist vollständig genderneutral verfasst und soll als solche verstanden werden, da uns Diversität als Unternehmen ein wichtiges Anliegen ist.