Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Leiter IT-Service - Essen, Nordrhein-Westfalen - NATIONAL-BANK Aktiengesellschaft

  • IT-Experte als Leiter von IoT-Entwicklungen

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten als Leiter von IoT-EntwicklungenAls primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit...

  • IT-Techniker:in für den Field Service

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Contilia GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen eine/n IT-Techniker:in für den Field Service, der sich auf die Wartung und Fehlerbehebung von IT-Lösungen in unseren Einrichtungen spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie die Installation und den Support von PCs, Thin Clients, Notebooks und Zubehör nach Standards übernehmen. Darüber hinaus sind Sie für die...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland audius SE Vollzeit

    {"h1": "IT Service Desk / User Helpdesk"} Wir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Service-Desk-Spezialisten, der sich in einem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil des digitalen Wandels bei audius SE werden Sie Teil eines weltweit agierenden Teams aus über 600 Mitarbeitenden. Aufgaben Analysieren und klassifizieren Sie eingehende...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland audius SE Vollzeit

    {"h1": "IT Service Desk / User Helpdesk"} Wir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Service-Desk-Spezialisten, der sich in einem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil des digitalen Wandels bei audius SE werden Sie Teil eines weltweit agierenden Teams aus über 600 Mitarbeitenden. Aufgaben Analysieren und klassifizieren Sie eingehende...

  • IT-Business-Unit-Leiter

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Unique Personalservice Medicum Vollzeit

    Deine Herausforderung:Wir suchen einen erfahrenen Business Unit Manager (m/w/d) für unsere IT-Business-Unit in Essen. Als Leiter dieser Einheit wirst du verantwortlich für die strategische Ausrichtung und die Entwicklung von Vertriebsstrategien, um die Unternehmensziele zu erreichen und das Wachstum voranzutreiben.Deine Aufgaben:Strategische Führung:...

  • IT-Infrastruktur-Management-Leiter

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GALERIA Vollzeit

    {"h1": "Teamleiter IT-Infrastruktur-Management bei GALERIA"} Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Teamleiter, der unsere IT-Infrastruktur erfolgreich leiten und weiterentwickeln kann. Deine Aufgaben: Fachliche Führung und Budgetverantwortung für das Team IT-Infrastruktur Planung, Implementierung und Betrieb unserer IT-Infrastruktur, insbesondere...

  • IT-Infrastruktur-Management-Leiter

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GALERIA Vollzeit

    {"h1": "Teamleiter IT-Infrastruktur-Management bei GALERIA"} Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Teamleiter, der unsere IT-Infrastruktur erfolgreich leiten und weiterentwickeln kann. Deine Aufgaben: Fachliche Führung und Budgetverantwortung für das Team IT-Infrastruktur Planung, Implementierung und Betrieb unserer IT-Infrastruktur, insbesondere...

  • IT-Business-Unit-Leiter

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Unique Personalservice Medicum Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Sales-Manager (m/w/d) mit Leidenschaft für strategische Planung und Entwicklung von Vertriebsstrategien. Als Business Unit Manager (m/w/d) - IT bei Unique Personalservice Medicum in Essen bist du verantwortlich für die strategische Ausrichtung der IT-Business-Unit und die Führung eines Teams von IT-Spezialisten und...

  • Projektmanager IT

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland E Grid Solutions GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Projektmanager, der unsere IT-Projekte erfolgreich leitet und unsere Kunden zufriedenstellt. Als Teil des Chapters "Project- & Program Management" bei E.ON Grid Solutions GmbH bist du verantwortlich für die Leitung von IT-Projekten und die Entwicklung von digitalen Produkten und Services.Deine AufgabenDie...

  • Projektmanager IT

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland E Grid Solutions GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Projektmanager, der unsere IT-Projekte erfolgreich leitet und unsere Kunden zufriedenstellt. Als Teil des Chapters "Project- & Program Management" bei E.ON Grid Solutions GmbH bist du verantwortlich für die Leitung von IT-Projekten und die Entwicklung von digitalen Produkten und Services.Deine AufgabenDie...

  • Projektmanager IT

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland E Grid Solutions GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Projektmanager, der unsere IT-Projekte erfolgreich leitet und unsere Kunden zufriedenstellt. Als Teil des Chapters "Project- & Program Management" bei E.ON Grid Solutions GmbH bist du verantwortlich für die Leitung von IT-Projekten und die Entwicklung von digitalen Produkten und Services.Deine AufgabenDie...

  • Projektmanager IT

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland E Grid Solutions GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Projektmanager, der unsere IT-Projekte erfolgreich leitet und unsere Kunden zufriedenstellt. Als Teil des Chapters "Project- & Program Management" bei E.ON Grid Solutions GmbH bist du verantwortlich für die Leitung von IT-Projekten und die Entwicklung von digitalen Produkten und Services.Deine AufgabenDie...

  • IT-Leiter für Service-Management

    Vor 6 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ifm-Unternehmensgruppe Vollzeit

    Übernahme einer Führungsfunktion in der IT-Servicemanagement-AbteilungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (m/w/d) für unsere ifm-Unternehmensgruppe in Deutschland. Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für die strategische Ausrichtung und die operative Umsetzung der IT-Servicemanagement-Strategie. Sie sind zentraler Ansprechpartner unserer...

  • Leiter Produktentwicklung backWERK und Ditsch

    Vor 5 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Valora Food Service Deutschland GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Leiter Produktentwicklung, der unsere Marken backWERK und Ditsch in Deutschland und unseren Tochtergesellschaften in den Niederlanden und in Österreich positiv prägt.Als Leiter Produktentwicklung bist Du verantwortlich für die Erweiterung und Optimierung unseres Produktportfolios. Du analysierst, welche Produkte zu...

  • IT-Leiter/in

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Trägerverein für das Franz Sales Haus zu Essen Vollzeit

    ÜberblickDas Trägerverein für das Franz Sales Haus zu Essen sucht eine Leitung IT (m/w/d).Aufgaben• Projektmanagement: Planung, Koordination und Überwachung von eigenen IT-Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Infrastruktur, sowie Planung, Koordination und Überwachung von Projekten anderer Fachabteilungen in Funktion der Schnittstelle...

  • IT-Leiter/in

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Trägerverein für das Franz Sales Haus zu Essen Vollzeit

    Leitung ITWir suchen eine erfahrene Leitung IT, die unsere IT-Abteilung strategisch und operativ führt. Die Leitung IT ist verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung der IT-Strategie, die Planung und Überwachung von IT-Projekten und die Führung eines Teams von IT-Mitarbeitern.AufgabenStrategische IT-Planung und -UmsetzungProjektmanagement und...

  • IT-Leiter/in

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Trägerverein für das Franz Sales Haus zu Essen Vollzeit

    Leitung ITWir suchen eine erfahrene Leitung IT, die unsere IT-Infrastruktur weiterentwickelt und unsere Mitarbeiter bei der Umsetzung unserer Strategien unterstützt.AufgabenProjektmanagement: Planung, Koordination und Überwachung von IT-Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-InfrastrukturStrategische IT-Planung: Entwicklung und Umsetzung der...

  • IT-Leiter/in

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Trägerverein für das Franz Sales Haus zu Essen Vollzeit

    Leitung ITWir suchen eine erfahrene Leitung IT, die unsere IT-Infrastruktur weiterentwickelt und unsere Mitarbeiter bei der Umsetzung unserer Strategien unterstützt.AufgabenProjektmanagement: Planung, Koordination und Überwachung von IT-Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-InfrastrukturStrategische IT-Planung: Entwicklung und Umsetzung der...

  • IT-Leiter/in

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Trägerverein für das Franz Sales Haus zu Essen Vollzeit

    Leitung ITWir suchen eine erfahrene Leitung IT, die unsere IT-Strukturen innovativ gestalten und aktiv dazu beiträgt, Menschen zu unterstützen und ihre Teilhabe am gesellschaftlichen Leben zu fördern.AufgabenProjektmanagement: Planung, Koordination und Überwachung von eigenen IT-Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-InfrastrukturStrategische...

  • IT-Leiter/in

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Trägerverein für das Franz Sales Haus zu Essen Vollzeit

    Leitung ITWir suchen eine erfahrene Leitung IT, die unsere IT-Strukturen innovativ gestalten und aktiv dazu beiträgt, Menschen zu unterstützen und ihre Teilhabe am gesellschaftlichen Leben zu fördern.AufgabenProjektmanagement: Planung, Koordination und Überwachung von eigenen IT-Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-InfrastrukturStrategische...

Leiter IT-Service

vor 3 Monaten

Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NATIONAL-BANK Aktiengesellschaft Vollzeit

NATIONAL-BANK Aktiengesellschaft ist eine der führenden bankenunabhängigen Regionalbanken in Deutschland, die sich auf die Bedürfnisse anspruchsvoller Privat- und Geschäftskunden sowie mittelständischer institutioneller Investoren spezialisiert hat. Mit einem engagierten Team von rund 600 Mitarbeitenden betreuen wir unsere Kunden an mehreren Standorten in Nordrhein-Westfalen. Unsere lokale Präsenz und das spezifische Fachwissen in der Region bilden die Grundlage für unser kundenorientiertes Geschäftsmodell.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine qualifizierte Fachkraft für die Position:

IT Service Manager (w/m/d)


In dieser verantwortungsvollen Rolle sind Sie zuständig für die Steuerung und Optimierung der IT-Dienstleistungen im Unternehmen. Ihre Aufgaben umfassen:

  • Überwachung und Verwaltung der Prozesse zur IT-Servicebereitstellung
  • Gewährleistung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) und Key Performance Indicators (KPIs)
  • Entwicklung und Umsetzung von Strategien und Standards für IT-Services
  • Koordination und Lösung von IT-Vorfällen und -Problemen
  • Analyse und Berichterstattung über Vorfälle zur Identifizierung von Trends und zur Ergreifung präventiver Maßnahmen
  • Kommunikation mit Stakeholdern während und nach Vorfällen
  • Sicherstellung einer kontrollierten und dokumentierten Umsetzung von IT-Änderungen
  • Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu internen und externen Kunden
  • Management von Dienstleistern und Überwachung der Servicequalität
  • Durchführung regelmäßiger Service-Review-Meetings mit Stakeholdern
  • Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von Best Practices und ITIL-Prozessen, insbesondere in den Bereichen Incident-Management, Problem-Management, Request-Management, Change-Management, Monitoring- & Event-Management, Capacity-Management, Service Level- & Availability-Management, Service Continuity Management, Asset-Management und License-Management
  • Identifikation und Umsetzung von Maßnahmen zur Kostensenkung

Wir bieten Ihnen:

  • Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
  • Regelmäßige Weiterbildung
  • Modernes und flexibles Arbeitszeitmodell mit Teilzeitoption und mobilen Arbeitsmöglichkeiten
  • Sonderurlaubstage bei beruflicher Weiterbildung sowie finanzielle Unterstützung
  • 30 Tage Urlaub, Heiligabend und Silvester frei
  • Wohnortnähe durch regionale Präsenz
  • Direkte Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
  • Attraktive Vergütung
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Handlungsspielraum
  • Partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informationstechnologie oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management
  • Fundierte Kenntnisse in ITIL-Frameworks und Best Practices
  • Erfahrung in der Verwaltung von IT-Dienstleistungen und der Implementierung von IT-Service-Strategien
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten