Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Fachinformatiker mit Schwerpunkt 2nd Level Support - Ettlingen, Baden-Württemberg - DIS AG

  • IT-Spezialist für 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der unsere Kunden im 2nd Level Support unterstützt.Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen.Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen.Weiterleiten von komplexen Fällen an den Third Level Support.Ihr ProfilErfolgreich...

  • IT-Spezialist 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf den 2nd Level Support spezialisiert hat. Als Teil unseres innovativen Kundenunternehmens im Raum Ettlingen werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Lösung technischer Probleme spezialisiert hat.Ihre AufgabenDie Weiterleitung von Anfragen vom...

  • IT-Professioneller mit Expertenwissen für den 2nd Level Support

    vor 23 Stunden

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen IT-Experten, der sich auf die Lösung technischer Probleme spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat sollte eine erfolgreiche Ausbildung im IT-Umfeld abgeschlossen haben und einschlägige Berufserfahrung im IT-Support besitzen.Als 2nd Level Supporter werden Sie vom First Level Support weitergeleitete Anfragen...

  • IT-Spezialist für 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen des First Level SupportSchnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren AbteilungenEntgegennahme, Erfassung und Lösung von StörungsmeldungenWeiterleiten von komplexen Fällen an den Third Level SupportIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-UmfeldEinschlägige Berufserfahrung im...

  • IT-Spezialist für 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen des First Level SupportSchnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren AbteilungenEntgegennahme, Erfassung und Lösung von StörungsmeldungenWeiterleiten von komplexen Fällen an den Third Level SupportIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-UmfeldEinschlägige Berufserfahrung im...

  • IT-Spezialist 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen des First Level Support und Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im UnternehmenEntgegennahme, Erfassung und Lösung von StörungsmeldungenWeiterleiten von komplexen Fällen an den Third Level SupportIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld und...

  • IT-Spezialist 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen des First Level SupportSchnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren AbteilungenEntgegennahme, Erfassung und Lösung von StörungsmeldungenWeiterleiten von komplexen Fällen an den Third Level SupportIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-UmfeldEinschlägige Berufserfahrung im...

  • IT-Spezialist 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen des First Level SupportSchnittstellenfunktion zwischen First und Third Level SupportEntgegennahme, Erfassung und Lösung von StörungsmeldungenWeiterleiten von komplexen Fällen an den Third Level SupportIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-UmfeldEinschlägige Berufserfahrung im IT-SupportAusgeprägte...

  • IT-Spezialist 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einer Person, die sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat und gerne Menschen bei ihren Anliegen hilft.Sie werden die Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen sein.Kunden werden Sie telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren.Weiterleitungen...

  • IT-Spezialist für den 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBearbeitung von komplexen Service-Anfragen, wie z.B. der Beantragung von Berechtigungen oder der Erstellung von AccountsQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportAustausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen Fachbereichen wie...

  • IT-Spezialist für den 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBearbeitung von Service Requests, z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-SystemenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportAustausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen FachbereichenPlanung...

  • Technischer Supporter

    vor 3 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBeantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und ServiceanfragenErstellung und Bearbeitung von IncidentsDiagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldungen und ServiceanfragenTicketeskalation an den 2nd Level SupportAusarbeitung und Pflege von DokumentationenIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren von Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Als Ticketeskalation-Experte leiten Sie die Tickets an den 2nd Level Support weiter. Sie erstellen und pflegen Dokumentationen in der...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit unseren Kunden Lösungen finden und ihnen dabei helfen, ihre technischen Anliegen zu bewältigen.Ihre AufgabenBeantwortung von telefonischen und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Erster Ansprechpartner für IT-Fragen sind Sie der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden.Wir suchen nach jemandem, der IT-Systeme und -Anwendungen versteht und Probleme lösen kann.Die Dokumentation und das Reporting der Prozesse sind wichtige Aufgaben, die Sie erledigen müssen.Wenn es Probleme gibt, die nicht direkt gelöst werden...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Erster Ansprechpartner für IT-Fragen sind Sie der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden.Wir suchen nach jemandem, der IT-Systeme und -Anwendungen versteht und Probleme lösen kann.Die Dokumentation und das Reporting der Prozesse sind wichtige Aufgaben, die Sie erledigen müssen.Wenn es Probleme gibt, die nicht direkt gelöst werden...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls direkter Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen sind Sie der erste Punkt an dem unsere Kunden ihre Probleme lösen können.Wir suchen nach jemandem der die Fähigkeit hat, Service-Requests zu klassifizieren und zu priorisieren.Die Dokumentation und das Reporting der Prozesse sind wichtige Aufgaben, die Sie...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Erster Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen sind Sie der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie die Service-Requests klassifizieren und priorisieren, um sicherzustellen, dass alle Anliegen ordnungsgemäß bearbeitet werden.Die Dokumentation und das Reporting der Prozesse...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Erster Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen sind Sie der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie die Service-Requests klassifizieren und priorisieren, um sicherzustellen, dass alle Anliegen ordnungsgemäß bearbeitet werden.Die Dokumentation und das Reporting der Prozesse...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls 2nd Level Support-Experte sind Sie für die Abwicklung von technischen Anfragen zuständig und arbeiten eng mit dem First Level Support zusammen.Sie klassifizieren und systematisch bearbeiten Sie Anfragen, um Lösungen für unsere Kunden zu finden.Als Schnittstelle zwischen First Level Support und anderen Abteilungen im Unternehmen, sind Sie...

Fachinformatiker mit Schwerpunkt 2nd Level Support

vor 2 Monaten

Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Wir suchen einen Fachinformatiker mit Schwerpunkt 2nd Level Support, der Anfragen klassifiziert und systematisch abarbeitet.
  • Der Fachinformatiker ist Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen.
  • Der Fachinformatiker informiert Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen.
  • Der Fachinformatiker weiterleitet nicht lösbare Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den Third Level Support.
Ihr Profil
  • Der Fachinformatiker hat eine erfolgreiche Ausbildung im IT-Umfeld abgeschlossen.
  • Der Fachinformatiker hat einschlägige Berufserfahrung im IT-Support.
  • Der Fachinformatiker hat einen sicheren und routinierten Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen.
  • Der Fachinformatiker hat gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern.
  • Der Fachinformatiker hat gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • Der Fachinformatiker hat eine ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit.
Ihre Benefits
  • Der Fachinformatiker erhält einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
  • Der Fachinformatiker erhält ein attraktives Gehaltspaket.
  • Der Fachinformatiker erhält 30 Tage Jahresurlaub.
  • Der Fachinformatiker hat flexible Arbeitszeiten und kann Homeoffice nutzen.
  • Der Fachinformatiker hat einen ergonomischen und modernen Arbeitsplatz.