IT-Systemadministrator für Kundenservice

vor 4 Wochen

Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland UNISERV GmbH Vollzeit
Über uns

Wir sind eine inhabergeführte, unabhängige und traditionelle Firma mit einer Leidenschaft für Daten seit über 50 Jahren. Wir bieten moderne Software-Lösungen für Kundendatenmanagement an und unterstützen nationale und internationale Unternehmen aller Branchen.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Als fachlich kompetenter und freundlicher Ansprechpartner bist du der erste Kontakt für unsere Anwender und das Aushängeschild unserer IT-Abteilung.
  • Du verantwortest die Prüfung, Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Systemereignissen – telefonisch, persönlich und via Ticketsystem.
  • Du koordinierst alle eingehenden Anfragen und sorgst für eine reibungslose Kommunikation mit unseren Anwendern.
  • Du unterbringst Vorschläge zur Optimierung unserer IT-Service-Prozesse und implementierst Automatisierungen, um das IT-Tagesgeschäft effizienter zu gestalten.
  • Darüber hinaus richtest du Zugänge und Arbeitsplätze ein und erstellst bei Bedarf nötige Anwenderdokumentationen.
Anforderungen
  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder ein Informatik-Studium.
  • Du bringst praktische Erfahrung bei der Betreuung von IT-Anwendern im 1st und 2nd Level Support mit und bist in einem heterogenen Umfeld (MS Windows Clients und Server, iOS, M, MS Endpoint Management, Exchange, Teams, AD / Entra ID, Sharepoint, FortiVPN, etc.) unterwegs.
  • Scripting ist Dir vertraut und Du bringst MS Powershell-Erfahrungen mit.
  • Du bist kommunikativ, ein echter Teamplayer und setzt mit Begeisterung gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen die jeweils passende Lösungen um.
  • In stressigen Situationen behältst Du immer einen kühlen Kopf und agierst auch bei kniffligen Supportfällen freundlich und lösungsorientiert.
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, bist zuverlässig und zeichnest Dich durch Deine genaue Arbeitsweise aus.
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
Wir bieten
  • In unserem Team erwarten Dich eine hohe gemeinsame Motivation und die Chance Dich und Deine Fähigkeiten durch unsere Offenheit für neue Tools und Technologien stetig weiterzuentwickeln und Neues dazuzulernen.
  • Wir arbeiten in einem agilen Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben, die ein kreatives Arbeiten ermöglichen.
  • Unser abteilungsübergreifender Onboarding-Prozess bringt Dir die Uniserv-Welt näher und macht Dir das Ankommen im Team so einfach wie möglich.
  • Wir bieten Dir ein auf Deine Bedürfnisse und Interessen zugeschnittenes Weiterbildungsangebot.
  • Bei uns darf auch gerne mal gefeiert werden – egal ob beim Sommerfest, unserer Weihnachtsfeier oder unserem KickOff zum Jahresstart.
  • Unser modernes Office in Pforzheim bietet einen höhenverstellbaren Schreibtisch, kostenfreie Getränke, frisches Obst und ein vielfältiges Essensangebot.
  • Ein moderner Laptop und eine Office-Umgebung begleiten Dich überall.
  • Neben unseren attraktiven Benefits sind wir ein starkes Argument für UNISERV – wir leben einen wertschätzenden, hilfsbereiten und offenen Umgang und freuen uns gemeinsam über unsere Erfolge.

  • IT-Systemadministrator für Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland UNISERV GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind eine inhabergeführte, unabhängige und traditionelle Firma mit einer Leidenschaft für Daten seit über 50 Jahren. Wir bieten moderne Software-Lösungen für Kundendatenmanagement an und unterstützen nationale und internationale Unternehmen aller Branchen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls fachlich kompetenter und freundlicher...

  • IT-Systemadministrator für Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland UNISERV GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind eine inhabergeführte, unabhängige und traditionelle Firma mit einer Leidenschaft für Daten seit über 50 Jahren. Wir bieten moderne Software-Lösungen für Kundendatenmanagement an und unterstützen nationale und internationale Unternehmen aller Branchen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls fachlich kompetenter und freundlicher...

  • IT-Systemingenieur für Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland PROCITEC GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Systemingenieur (m/w/d) für unseren Kundenservice. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen und dich um die Wartung und Pflege unserer internen Systeme kümmern.VerantwortlichkeitenKundenbetreuung: Du wirst unsere Kunden per E-Mail, Ticketsystem und Telefon...

  • IT-Systemingenieur für Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland PROCITEC GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Systemingenieur (m/w/d) für unseren Kundenservice. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen und dich um die Wartung und Pflege unserer internen Systeme kümmern.VerantwortlichkeitenKundenbetreuung: Du wirst unsere Kunden per E-Mail, Ticketsystem und Telefon...

  • Systemingenieur (m/w/d) - Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland PROCITEC GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Systemingenieur (m/w/d) für unseren Kundenservice. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen und dich um die Pflege und Überwachung unserer internen Systeme sowie der Kundensysteme kümmern.VerantwortlichkeitenKundenbetreuung: Du wirst unsere Kunden per E-Mail,...

  • Systemingenieur (m/w/d) - Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland PROCITEC GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Systemingenieur (m/w/d) für unseren Kundenservice. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen und dich um die Pflege und Überwachung unserer internen Systeme sowie der Kundensysteme kümmern.VerantwortlichkeitenKundenbetreuung: Du wirst unsere Kunden per E-Mail,...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Pforzheim Vollzeit

    Über Trio Personalmanagement Bretten GmbHWir sind Ihr regionaler Partner im Bereich Personalmanagement und bringen umfassende Expertise in der Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung und im Kundenservice mit.Position: IT Support Specialist (m/w/d) - Direktvermittlung - 4 Tage WocheStandort: PforzheimAufgabenbereich:Installation, Konfiguration und...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Pforzheim Vollzeit

    Über Trio Personalmanagement Bretten GmbHWir sind Ihr regionaler Partner im Bereich Personalmanagement und bringen umfassende Expertise in der Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung und im Kundenservice mit.Position: IT Support Specialist (m/w/d) - Direktvermittlung - 4 Tage WocheStandort: PforzheimAufgabenbereich:Installation, Konfiguration und...

  • Kundenservice Agent im Telefonvertrieb

    vor 2 Monaten

    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Personalwerk GmbH Vollzeit

    Als engagierter Partner für Personalabteilungen in verschiedenen Branchen bieten wir ein umfassendes Spektrum an Dienstleistungen im Bereich Recruiting, Personalmarketing und Employer Branding. Unser Team besteht aus Experten, die in unterschiedlichen Bereichen tätig sind: Unsere Medienberatung sorgt für eine zielgerichtete Platzierung von...

  • Telefonischer Kundenservice-Agent

    vor 2 Monaten

    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Personalwerk GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungIn der anspruchsvollen Welt des Vertriebs übernehmen Sie die Rolle eines Kundenberaters im telefonischen Vertrieb. Sie arbeiten in einem dynamischen Team, das aus verschiedenen Fachbereichen besteht:Medienberatung: Gewährleistung einer zielgerichteten Platzierung von Stellenanzeigen.IT-Abteilung: Bereitstellung innovativer...

  • Kaufmännischer Fachmann

    vor 2 Wochen

    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kaufmännischen Fachmann, der sich auf die Vertriebs- und Servicebranche spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat sollte über eine langjährige Erfahrung im Service-Bereich verfügen und sich durch eine solide IT-Kenntnis, Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung auszeichnen.AufgabenAuftragsabwicklung und...

  • Kaufmännischer Fachmann

    vor 2 Wochen

    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kaufmännischen Fachmann, der sich auf die Vertriebs- und Servicebranche spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat sollte über eine langjährige Erfahrung im Service-Bereich verfügen und sich durch eine solide IT-Kenntnis, Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung auszeichnen.AufgabenAuftragsabwicklung und...

  • Systemingenieur (m/w/d) - Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland PROCITEC GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Systemingenieur, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich IT oder einer anderen adäquaten Qualifikation besitzen.VerantwortlichkeitenKundenbetreuung: Unterstützung...

  • Systemingenieur (m/w/d) - Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland PROCITEC GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Systemingenieur, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich IT oder einer anderen adäquaten Qualifikation besitzen.VerantwortlichkeitenKundenbetreuung: Unterstützung...

  • Systemingenieur (m/w/d) - Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland PROCITEC GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Systemingenieur, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich IT oder einer anderen adäquaten Qualifizierung nachweisen können.VerantwortlichkeitenKundenbetreuung: Der...

  • Systemingenieur (m/w/d) - Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland PROCITEC GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Systemingenieur, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich IT oder einer anderen adäquaten Qualifizierung nachweisen können.VerantwortlichkeitenKundenbetreuung: Der...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Kaufmännischer Mitarbeiter bei RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH sind Sie für die folgenden Aufgaben zuständig:Auftragsabwicklung und -ausführungRechnungserstellung und AngebotswesenErstellung und Bearbeitung von ZolldokumentenTerminkoordination und KundenserviceIhr ProfilWir suchen einen erfahrenen...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Kaufmännischer Mitarbeiter bei RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH sind Sie für die folgenden Aufgaben zuständig:Auftragsabwicklung und -ausführungRechnungserstellung und AngebotswesenErstellung und Bearbeitung von ZolldokumentenTerminkoordination und KundenserviceIhr ProfilWir suchen einen erfahrenen...

  • Leiter/in des Security Operation Centers

    vor 2 Monaten

    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland net-select GmbH Vollzeit

    Über unsnet-select GmbH ist ein innovatives IT-Unternehmen, das sich auf die Unterstützung von großen Konzernen sowie mittelständischen Unternehmen spezialisiert hat. Wir bieten umfassende Lösungen in der Planung und Umsetzung komplexer Datennetzwerke und IT-Sicherheitsstrategien. Mit einer Vielzahl von Kunden aus unterschiedlichen Branchen sind wir...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    Vor 2 Tagen

    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kaufmännischen Mitarbeiter, der sich auf die Vertriebs- und Servicefachmannschaft unseres Unternehmens einbringen möchte.AufgabenAuftragsabwicklung und -ausführungRechnungserstellung und AngebotswesenErstellung und Bearbeitung von ZolldokumentenTerminkoordination und KundenserviceIhr ProfilKaufmännischer Beruf...