Telefonischer Kundenservice

vor 3 Wochen


Erlangen, Bayern, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG - kaufmännisch Vollzeit
Kundenberater (gn) im Bankwesen


Stellen-ID: 3082 TG

Standort: Erlangen

Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit



Der Job sollte nicht nur eine Anstellung sein, sondern auch zu dir passen, dich herausfordern und fair entlohnt werden.

Wir bei Papp Personal bringen dich mit Unternehmen zusammen, die wirklich zu deinen Vorstellungen passen.

Wenn du Freude an deiner Arbeit hast, machen wir unsere Aufgabe richtig – und das seit 1993.



Suchst du eine neue berufliche Herausforderung bei einem Dienstleister in Erlangen?

Wir bieten Vollzeit- und Teilzeitstellen als telefonische Sachbearbeiter (gn) im Bereich Telefonbanking.

Eine umfassende Einarbeitung ist gewährleistet, weshalb Vorkenntnisse im Bankwesen nicht notwendig sind. Auch Quereinsteiger (gn) sind bei uns herzlich willkommen.



Arbeitszeiten:

Montag bis Samstag 08:00-20:00 Uhr im Schichtdienst



Deine Aufgaben im Arbeitsalltag
  • Betreuung von Kunden per Telefon und E-Mail zu Themen wie Zahlungsabwicklung, Kontenführung, PIN/TAN-Verwaltung und mehr
  • Abwicklung von Transaktionen und Bearbeitung von Kartenbestellungen sowie anderen Kundenanfragen
  • Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten
  • Teilnahme an Schulungen und Coaching-Sitzungen zur kontinuierlichen Weiterbildung
  • Durchführung allgemeiner administrativer Tätigkeiten


Was dich für diese Position qualifiziert
  • Freude am Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Serviceorientierung
  • Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten
  • Zuverlässigkeit und eine sorgfältige Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
  • Quereinsteiger (gn) sind herzlich willkommen


Deine Vorteile bei uns
  • Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
  • Vergütung nach GVP-Tarifvertrag mit der Möglichkeit auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
  • Prämienzahlung für das Werben neuer Mitarbeiter bis zu 400 €
  • Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
  • Partnerangebot: Übernahmeoption in Festanstellung nach 9 Monaten, professionelle Einarbeitung durch verschiedene Schulungen und intensive Betreuung durch erfahrene Coaches, gute öffentliche Verkehrsanbindung, moderne und gut ausgestattete Arbeitsplätze, Mitarbeiterrabatte bei namhaften Shops, helle Büroräume und ein großer Pausenraum mit Dachterrasse


Interessiert?

PAPP Personal GmbH & Co. KG

Abteilung(en): Kundenservice

Tarifvertrag: GVP



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