Planer für Personaleinsatz im Kundendienst

Position: Disponent / Einsatzplaner (m/w/d) im technischen Service

Unternehmen: MEIKO Deutschland GmbH

Standort: Puchheim, Deutschland

Bereich: Service, Kundendienst

Beschäftigungsart: Vollzeit

Erfahrungslevel: Berufseinsteiger, Berufserfahrene

Die MEIKO Deutschland GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Hygiene- und Reinigungstechnik. Wir bieten innovative Lösungen für das Spülen, Reinigen und Desinfizieren, die auf den Werten unseres Unternehmens basieren. Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams in Puchheim einen engagierten Disponenten / Einsatzplaner.

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme und Organisation von Kundenaufträgen
• Koordination der Servicetechniker bei Reparaturen und Wartungen unter Berücksichtigung von Dringlichkeit und Qualifikation
• Organisation von Folgeaufträgen in Abstimmung mit der Logistik
• Hauptansprechpartner für unsere Kunden
• Schnittstelle zwischen Kunden und Servicetechnikern
• Pflege der Kunden- und Vertragsdaten im ERP-System

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Technisches Verständnis und Interesse
• Erste Berufserfahrung im Kundendienst oder in der Disposition von Vorteil
• Gute Kenntnisse in MS Office und Warenwirtschaftssystemen
• Erfahrung mit Personaleinsatzplanungssoftware, idealerweise SAP FSM
• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit
• Freude an der Kommunikation mit Kunden
• Hohe Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit

Was wir bieten:

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten
• Attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere Benefits
• Moderne Arbeitsausstattung und ergonomische Arbeitsplätze
• Strukturierte Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien und ein teamorientiertes Arbeitsumfeld