Leiter Technische Kundenbetreuung

Vor 4 Tagen


Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Fitshop GmbH Vollzeit
Leiter Technische Kundenbetreuung

Wir suchen einen erfahrenen Leiter für unseren Service-Innendienst, der sich auf die technische Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Leiter Technische Kundenbetreuung bist du verantwortlich für die Führung eines Teams von bis zu 15 Mitarbeitenden und die Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und Filialen.

Aufgaben und Verantwortungen
  • Verantwortung für den zentralen Service-Innendienst
  • Führung des Teams von bis zu 15 Mitarbeitenden
  • Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und Filialen
  • Kontinuierliche Optimierung des gesamten Reklamationsprozesses
  • Sicherstellung und Weiterentwicklung der Servicequalität
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Erfahrung im Kundenservice
  • Empathische Führungspersönlichkeit
  • Sicherer Umgang mit Kunden in der telefonischen und schriftlichen Kommunikation
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
  • Eine sichere und anspruchsvolle Perspektive in unserem erfolgreichen Unternehmen
  • Fair Play, offene Türen und das respektvolle "Du" in einer agilen, familiären Arbeitsatmosphäre
  • Motiviertes Team vor Ort
  • 29 Tage Urlaub und ein Arbeitszeitkonto für zeitliche Flexibilität
  • Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland meinestadt Vollzeit

    Über unsWir sind eine dynamische und wachsende Organisation, die sich auf Fitness und Gesundheit konzentriert. Mit über 650 Mitarbeitern und 3 Millionen zufriedenen Kunden sind wir Europas Nummer 1 für Heimfitnessgeräte und einer der renommiertesten Online-Händler für Fitness-Equipment weltweit.Die StelleWir suchen einen erfahrenen Leiter Technischer...


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    Leiter Technische KundenbetreuungWir suchen einen erfahrenen Leiter für unsere Technische Kundenbetreuung. Als Leiter Technische Kundenbetreuung bist du verantwortlich für die Führung eines Teams von bis zu 15 Mitarbeitenden und die Gewährleistung der Servicequalität.Aufgaben:Verantwortung für den zentralen Service-Innendienst und den internen...


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  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland meinestadt Karriere Vollzeit

    Arbeitgeber: Fitshop GmbH Einsatzort: Schleswig Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere Kunden mit technischen Fragen und Problemen unterstützt. Als Leiter Technische Kundenbetreuung bist du verantwortlich für die Lösung von technischen Problemen und die Gewährleistung eines hohen Servicelevels. Deine Aufgaben: Technische Probleme lösen...


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  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Fitshop GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Leiter für unseren zentralen Service-Innendienst und internen Fuhrpark. Als Leiter Technische Kundenbetreuung wirst du verantwortlich sein für die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von bis zu 15 Mitarbeitenden. Du wirst Reklamationen bearbeiten, die Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und...


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    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Leiter für unsere Kundenbetreuung. Als Fachmann für Kundenbetreuung werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams und tragen maßgeblich zur Sicherstellung der Servicequalität bei.Deine AufgabenVerantwortung für den zentralen Service-Innendienst sowie den internen FuhrparkDisziplinarische...


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    Leiter Technischer KundenbetreuungWir suchen einen erfahrenen Leiter für unseren Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Marke Fitshop GmbH weiterentwickeln möchte.Aufgaben:Verantwortung für den zentralen Service-Innendienst sowie den internen FuhrparkDisziplinarische und fachliche Führung des Teams von bis zu 15...


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    Einzigartige Karrieremöglichkeit bei Fitshop GmbHWir suchen einen motivierten und engagierten Leiter für unseren zentralen Service-Innen-Dienst und den internen Fuhrpark. Als Leiter Technischer Kundenbetreuung werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen zu...


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