Kundenberater (w/m/d) 1st Level Service, Schwerpunkt Telekommunikation

Vor 5 Tagen

Hof, Bayern, Deutschland ENTEGA Vollzeit
Deine Aufgaben

Als Kundenberater (w/m/d) 1st Level Service, Schwerpunkt Telekommunikation, bist du für die fallabschließende telefonische und schriftliche Beratung von Bestands- und Neukunden zu den Tarifen, Produkten und Serviceleistungen der ENTEGA zuständig.

  • Du bearbeitest Kundendaten und dokumentierst die Kontakte in den Systemen.
  • Du bearbeitest fallabschließend schriftliche Kundenanliegen.
  • Du vermittelst komplexe Zusammenhänge und individuelle Lösungen.
Dein Profil

Wir suchen nach einem engagierten und kommunikativen Teammitglied, das Erfahrung in der Kundenbetreuung im Bereich Telekommunikation hat und eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit besitzt.

  • Erfahrung in der Kundenbetreuung im Bereich Telekommunikation
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
  • Text- und Stilsicherheit in Wort und Schrift für alle Formen der Kommunikation in deutscher Sprache (vergleichbar Level B2 CEFR)
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen und Kundenmanagementsystemen (R1, VTS, SAP-ISU vorteilhaft)
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Kundenberatung
  • Hohes Dienstleistungsverständnis gepaart mit einem guten Einfühlungsvermögen
Was wir bieten

Bei ENTEGA findest du ein kollegiales, engagiertes und leistungsorientiertes Umfeld, in dem du dich entfalten kannst.

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Zuschüsse zu Heil- und Hilfsmitteln
  • Anerkennendes Miteinander
  • Urlaub & Auszeit
  • On Top: Corporate Benefits, Mitarbeitertarife, Achtsamkeitsveranstaltungen, Teamevents und Mitarbeiterfeste
Über uns

ENTEGA ist ein Unternehmen, das sich auf die Zukunft ausrichtet und die Energiewende gestalten möchte. Wir suchen nach engagierten und motivierten Teammitgliedern, die mit uns gemeinsam die Herausforderungen der Zukunft meistern möchten.

  • Kundenberater (w/m/d) 1st Level Service, Schwerpunkt Telekommunikation

    vor 13 Stunden

    Hof, Bayern, Deutschland ENTEGA Plus GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater (w/m/d) 1st Level Service, der sich auf Telekommunikation spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei ENTEGA Plus GmbH werden Sie sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren und ihnen individuelle Lösungen anbieten.VerantwortlichkeitenBetreuung von Kunden im Bereich...

  • Kundenberater (w/m/d) 1st Level Service, Schwerpunkt Telekommunikation

    vor 13 Stunden

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  • Technischer Kundenberater

    vor 3 Wochen

    Hof, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) für unser Unternehmen DIS AG im Bereich Telekommunikation. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die Kundenbetreuung und -beratung kümmern und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine AufgabenUnterstützung der Kunden bei Fragen und Problemen rund um TelekommunikationAnalyse...

  • Technischer Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Hof, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) für unser Unternehmen DIS AG im Bereich Telekommunikation. Als Experte für Kundenberatung bist du verantwortlich für die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.Deine AufgabenUnterstützung von Kunden bei Fragen und Problemen...

  • Technischer Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Hof, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) für unser Unternehmen DIS AG im Bereich Telekommunikation. Als Experte für Kundenberatung bist du verantwortlich für die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.Deine AufgabenUnterstützung von Kunden bei Fragen und Problemen...

  • Technischer Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Hof, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) für unser Unternehmen DIS AG im Bereich Telekommunikation. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die Kundenbetreuung und -beratung kümmern und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine AufgabenDu bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um...

  • Technischer Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Hof, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) für unser Unternehmen DIS AG im Bereich Telekommunikation. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die Kundenbetreuung und -beratung kümmern und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine AufgabenDu bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um...

  • Technischer Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Hof, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenberater (m/w/d) im Bereich Telekommunikation, der sich auf die Lösung von Kundenanfragen und die Bereitstellung von Telekommunikationsdienstleistungen spezialisiert hat.Deine AufgabenAls erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und -problemen identifizierst du die Ursache der Störungen und...

  • Technischer Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Hof, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenberater (m/w/d) im Bereich Telekommunikation, der sich auf die Lösung von Kundenanfragen und die Bereitstellung von Telekommunikationsdienstleistungen spezialisiert hat.Deine AufgabenAls erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und -problemen identifizierst du die Ursache der Störungen und...

  • Technischer Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Hof, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "Unser Jobangebot: Technischer Kundenberater (m/w/d) im Bereich Telekommunikation"} Wir suchen einen motivierten und technisch versierten Technischen Kundenberater (m/w/d) im Bereich Telekommunikation, der sich auf die Lösung von Kundenanfragen und die Analyse von Störungen spezialisiert hat. Deine Aufgaben Du bist der erste Ansprechpartner für...

  • Technischer Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Hof, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

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  • Technischer Kundenberater

    vor 3 Wochen

    Hof, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenberater, der sich auf die Telekommunikation spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG wirst du die Kunden bei ihren Anliegen unterstützen und sicherstellen, dass ihre Probleme schnell und effizient gelöst werden.Deine AufgabenAls erster Ansprechpartner für Kunden bei Telekommunikationsproblemen wirst...

  • Technischer Kundenberater

    Vor 7 Tagen

    Hof, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenberater für unser Team bei DIS AG. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Lösung von Kundenanfragen und der Gewährleistung eines hohen Servicelevels unterstützen.Deine AufgabenAls erster Ansprechpartner für Kundenanfragen wirst du dich um die Lösung von Störungen, Reklamationen und...

  • Technischer Kundenberater

    Vor 7 Tagen

    Hof, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenberater für unser Team bei DIS AG. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Lösung von Kundenanfragen und der Gewährleistung eines hohen Servicelevels unterstützen.Deine AufgabenAls erster Ansprechpartner für Kundenanfragen wirst du dich um die Lösung von Störungen, Reklamationen und...

  • Technischer Kundenberater

    Vor 7 Tagen

    Hof, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenberater für unser Team bei DIS AG. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Lösung von Kundenanfragen und der Gewährleistung eines hohen Servicelevels unterstützen.Deine AufgabenAls erster Ansprechpartner für Kundenanfragen wirst du dich um die Lösung von Störungen, Reklamationen und...

  • Technischer Kundenberater

    vor 1 Woche

    Hof, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenberater für unser Team bei DIS AG. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Lösung von Kundenanfragen und der Gewährleistung eines hohen Servicelevels unterstützen.Deine AufgabenAls erster Ansprechpartner für Kundenanfragen wirst du dich um die Lösung von Störungen, Reklamationen und...

  • Technischer Support-Spezialist für Telekommunikation

    vor 1 Monat

    Hof, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWenn du dich in den Bereichen Mobilfunk, Netzwerktechnik und Telefonie bestens auskennst und dabei stets einen kühlen Kopf bewahrst, dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein. In der Rolle als technischer Support-Spezialist (m/w/d) im Telekommunikationssektor bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.Deine AufgabenDu...

  • Technischer Kundenberater

    Vor 5 Tagen

    Hof, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenberater für unser Team in Plauen. Als Teil unseres Teams wirst du dich auf die Bereitstellung von Telekommunikationslösungen für unsere Kunden konzentrieren.Deine AufgabenAls Troubleshooter wirst du die Kunden bei Störungen, Reklamationen und Fragen unterstützen.Du wirst die Anfragen...

  • Technischer Kundenberater

    Vor 5 Tagen

    Hof, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenberater für unser Team in Plauen. Als Teil unseres Teams wirst du dich auf die Bereitstellung von Telekommunikationslösungen für unsere Kunden konzentrieren.Deine AufgabenAls Troubleshooter wirst du die Kunden bei Störungen, Reklamationen und Fragen unterstützen.Du wirst die Anfragen...

  • Verkäufer Telekommunikation

    vor 12 Stunden

    Hof, Bayern, Deutschland expert Jakob Hof GmbH Vollzeit

    Verkäufer / Verkäuferin Telekommunikation (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Verkäufer, der sich für die Telekommunikationsbranche begeistert und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Was du erwarten kannstArbeitsvertrag in einem erfolgreichen FamilienunternehmenKostenlose ParkplätzeVerlässliche...